АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2613 + 0
Readership
Bronze status
5 комментариев
Vacation as a couple in July 2013
04.07.13 - 14.07.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Мы в восторге...!

Translate

Прежде, чем начать свой отзыв о проживании в отеле, поделюсь впечатлениями о знакомстве с ним с момента бронирования. Дело в том, что выбирая отель на Майорке, мы искали отель на берегу, работающий по системе All inclusive и за умеренную (для нас) цену. Это было приоритетным. Как оказалось, дело не из легких. Выбор пал на юго-восточное побережье. Отзывов мало. Два отеля для выбора: 3* (подешевле, но на берегу) или 4* America Globales. Разница в цене была существенной. Остановились на втором варианте, поскольку при брони получили скидку. Бронируем. Тут же приходит подтверждение, в котором указано только имя мужа, а для визы надо указывать всех проживающих. Возникли проблемы и вопросы. Переписывалась я и с отелем, и со всей сетью Globales недели 2. Ответы приходят с большим опозданием, а нервы уже на исходе, документы на визу надо подавать!))) В итоге я, все-таки, получила ответы на все свои вопросы, спасибо Cati Ana Amengual (видимо, менеджер), визы получены, радость неописуемая. Но сомнения остаются, поскольку деньги за бронь номера с карты не сняли (хотя в их правилах прописано, что взимается 100% оплата). Но мы-то из России! Мало ли что…

Прилетаем на Майорку с 2-мя пересадками в 21.35. (из Ростова вылетели в 5утра). Забираем машину. Начитавшись в отзывах, что этот отель в Тьме-Тараканьей, где ни кафе, ни магазинов, и в отеле после 11 вечера покушать невозможно, мы сначала хотели закупиться в дьютке, но решили, что по дороге в отель где-нибудь купим еды. Мы-то не знали…что магазинов не будет! В общем, едем…навигатор периодически капризничает, но в Calas de Mallorca в итоге привозит. Мы видим наш отель И тут неожиданность! В адресе отеля указано Cala Domingos, куда навигатор нас и пытается увезти. В общем, замолчав вручную этот девайс, мы находим дорогу и выезжаем к America Globales! Время около полуночи.

Отель.

Сразу произвел впечатление. Паркуемся (не заморачивались где, просто тупо не было сил). Берем документы. Сил нет. Ресепшен. Приветствие. И сразу: «Вы, наверняка устали после дороги, Вам надо отдохнуть, выпить и что-нибудь перекусить. Вас сейчас проводят в ресторан, а потом, Вы вернетесь и с вещами пройдете в свой номер»… !!!!! Слов не было. Нас проводили в пицца-бар, где мы выпили по бокалу красного вина и перекусили пиццей. Вышли, убедились, что море. Затем вернулись на ресепшен, где нам выдали ключи от номера, а оплатить попросили утром. Без проблем! Мы уже счастливы! Мы поели! Мы на море на Майорке!

Заселение.

Служащий отеля повел нас от главного здания куда-то. На вопрос «куда?!» Ответил, что это здание «Аннекс» и это хорошо. Не поверили. Заходим. И, конечно, первое, что мы увидели – презент от отеля – шампанское и фрукты! Далее – балкон, а под ним – море!!!

Номер.

Скромный. Ничего лишнего, но все есть: ТВ, холодильник, огромный шкаф, двуспальная кровать (при брони сразу просили), посуда, постоянно пополняющийся запас гигиенических средств (встроенные дозаторы мыла, шампуня/геля – это не плюс и не минус, но мне понравилось). Балкон небольшой, нет сушилки, маленький пластмассовый стол с 2-мя стульями. Зато, какой вид!

Обслуживание.

На ресепшен отвечают на все вопросы, достаточно знаний английского на уровне pre-intermediate, стараются понимать русский; wi-fi за доп.плату в номере, рядом с ресепшен есть вроде как, но уж очень плохой сигнал.

Убирают в номерах ежедневно, сказать, что хорошо – нет, просто наводят порядок.

Еда. Все включено.

Достойно. Завтраки хоть и несильно разнообразны, но не наесться невозможно. Обеды, ужины – это всегда 2 вида мяса, гарниры, салаты, овощи и фрукты. Более того, работает барбекю-кафе. Я в выборе еды очень привередлива, многому не доверяю, но в Америка Глобалес радует то, что мясо, рыба в виде стейков присутствуют всегда! Морепродукты. Детское меню (отдельный стол).

Питье. Все включено – местное:

Аппаратные соки, кофе, чай. Пиво San Miguel, Вино белое/красное разливное, сухое, приятное. Сангрия. Шампанское. Ром. Виски. Водка.

По общепиту в общем:

Если вы проспали/проездили завтрак/обед/ужин, не отчаивайтесь, потому что:

1. После завтрака и до 18.00 работает бар возле бассейнов, в котором Вы можете заказать бургеры, картошку фри;

2. В холодильнике бара находится ветчина, сыр, овощи

3. После 18.00 работает пицца-бар

Территория отеля:

1 гл. здание, 1 аннекс здание, 3 бассейна (детский, подогреваемый, прохладный), несколько баров. Вся территория ухоженная, зеленая.

Бассейны:

Проворливые европейцы занимают места под зонтиками часов с 6 утра. Пока нет лежаков, они развешивают полотенца под зонтиками.

Анимация:

Есть, но для русских пока сложно. Концерты, бинго, шоу. Для детей делается все возможное. (см.фото)

Пляж:

Общественный, у отеля – собственный выход. На пляже народ собирается ближе к 10, шезлонги от воды далековато, стоимость от 4 евро/чел. Есть бар с напитками.

В общем-то, все. Нареканий к отелю нет. Более того, мы в восторге!

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all
Added 02.09.2013 02:32 4 893 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день, Елена!

Спасибо за подробный отзыв.
Мы с мужем летим 19 сентября в этот отель, хочу заказать трансфер из аэропорта до отеля, но письма на адрес, который указан в Букине возвращаются, подскажите адрес эл/п , с кем Вы переписывались.
Спасибо, Оксана.
Чтобы заказать трансфер, необходимо заполнить форму на сайте отеля.
Письма возвращаются с res.america@hotelesglobales.com?
Я писала сюда: reservas@hotelesglobales.com, а ответы получала отсюда: camengual@hotelesglobales.com
Спасибо, Елена, попробую. Хотя букинг ответил, что отель не предоставляет трансфер...
Странно((((
Попробуйте напрямую! Мы, кстати, когда считали трансфер, дня 3-4 машина, такси и автобус пару раз куда-то съездить, то выяснили, что взяв машину на все время пребывания (10 дней) мы почти тратим также, но и машина всегда под боком)). Трансфер предлагают и различные компании, а такси от 1,5 евро/км. Так что Вам остается только выбирать! Удачи!
Сспасибо, оставила заявку на сайте отеля. Вернемся- расскажу, как все получилось, может и наш отзыв кому-нибудь понадобиться.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (18) Next rate Все отзывы автора (3)
Elena
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Reviews: 3
  • Comments: 7
  • Readership: 0
  • Photos: 65
0 Благодарностей