АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
499 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
01.09.13 - 15.09.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Жаль потраченных нервов...

Translate

Провели 6 "чудесных" дней в этом отеле c 02.09.2013-08.09.2013. Отелем это здание назвать язык не поворачивается, т.к. звукоизоляции нет совершенно никакой. Ощущение что не в номере находишься, а в трубе или даже в подвале, голоса, разговоры, плач, даже звуки из туалета можно отчетливо слышать . Акустике этого отеля позавидует концертный зал. Если вы надеетесь просто отдохнуть и поспать у себя в номере, то можете смело бронировать другой отель, т.к. ночью вам не дадут этого сделать пьяные соседи, а днём горничные. А теперь по порядку.

Добирались своим ходом из Анталии, с мужем и годовалым ребенком, ехали специально к заселению т.е. к 14.00 часам, заселили в течение 15 минут, может повлияло что муж турок, несмотря на то, что забыли дома его документы, благо копия уд.личности была у меня с собой , заселили в желтый корпус на первом этаже, успели к обеду. По поводу заселения претензий нет.

Сразу отмечу, что на пляж не ходили, уже на море накупались, досуг проводили в бассейне и питались исключительно со шведского стола, за что и поплатились. Рестораны а-ля карт как-то в голову и не пришло посетить, причем напрасно. После съеденной жаренной печени, подозреваю что именно от неё т.к. муж ел то же самое почувствовали себя плохо. В общем отравление, со всеми вытекающими последствиями - на следующий день пришлось остаться в номере и слушать разговоры горничных между собой у себя под дверью. Приходилось останавливаться в отелях категорией и пониже, но такого бардака со стороны горничных ну просто нигде не было. Везде уборка проходила тихо, тут кто-то на шум тележек жаловался, а здесь да не просто шум, это грохот и общение и просьбы друг к другу во весь голос принести колу или туалетную бумагу, вместо того чтобы лучше делать свою работу. Мало того, что плохо убирали так еще и грязные тряпки на раковине оставляли . Из-за отравления было очень плохо, ещё и ребенок спал пришлось выйти сказать чтобы делали свою работу молча, вместо извинений на меня смотрели как в известной поговорке про новые ворота, причем было сказано на их же родном турецком. На следующий день видимо пришла новая смена, всё повторилась, ничего не оставалось делать пришлось звонить жаловаться отельеру. Дабы не мотать себе нервы и не портить без того уже испорченный отдых, мы уже стали ложить ребенка на шезлонг в обед, чтобы в очередной раз не пришлось объяснять горничным как надо проводить уборку, видимо они не в курсе были раньше.

Вообщем, стали целый день проводить в бассейне, вода стала холодной почему-то, плюс ко всему на всю мощь работающие кондиционеры, результат - мы простыли.

Несмотря ни на что, вечерами не пропускали анимацию, хоть как то пытались разнообразить своё пребывание там, но в этом отеле она однообразная, не считая специально постановочных шоу с танцорами, особенно понравилась турецкая и индийская ночь - получасовое представление и всё на этом. В субботу была гала-ночь с фейерверками и тортом. Понравилось. А вот отельная анимация на нулевом уровне. Мини диско одни и те же песни каждый день, у бассейна всю неделю один и тот же репертуар. Девушки-аниматоры, кроме самолюбования и красования иногда аэробику и Аква аэробику проводили больше ничем не отличились. Видно было, что работают не в полную силу. Неприветливые, одна так вообще грубиянка с гостями на «ты» причем мы вроде не знакомы были раньше. Аква аэробика -минимум полезных упражнений, заканчивающаяся глупыми играми . Для сравнения в отеле, в котором раньше приходилось бывать аниматоры устраивали шоу с переодеваниями, лотерея даже была, вывозили на дискотеки. Не имея таких возможностей как в Туране ребята работали на полную катушку старались развлечь, с детишками играли, а тут полное безразличие.

Площадка детская неплохая, но нуждается в ремонте, ручки отломаны почти везде, если на карусели с лошадками хотите покататься, то придется раскручивать её самим. Зашли как-то в мини-клуб, грязь везде из туалета ужасный запах, напольное накрытие грязное, а еще заставляют разуваться.

Единственное, что понравилось это сервис в ресторане, в этом отеле он практически безупречен, несмотря на заполненность отеля всё делалось молниеносно, не приходилось ждать долго чтобы принесли или заменили приборы, официанты доброжелательные, особенно к детишкам (аниматорам стоило бы с них брать пример). Один раз мы ушли и забыли бутылочку, так нам сразу её нашли и принесли. Не понравилось, что экономят на салфетках, положат 2-3 штучки и всё на этом, пришлось идти покупать и носить с собой. На столиках в снэк и пул барах поставили кактусы, на мой взгляд не лучшее украшение стола, много раз приходилось оттаскивать ребенка, чтобы не поранился. Что касается еды, с удовольствием ходила только на завтраки. Всегда была яичница, свежие круасаны, блинчики, булочки и.т.д. Выпечка изумительная. Супы исключительно растворимые, чувствуется вкус куринного кубика. Из вторых блюд было много разновидностей блюд, но мне ничего особо не понравилось. На ужин тоже едва могла найти себе что-то по вкусу, в основном арбузами питалась. Такое чувство, что упор делался на количество, а не на качество еды. Ребенок тоже был не в восторге, хотя раньше не было проблем чтобы накормить. Ели только кашу манную, остальное ел и плевался. После отравления боялась даже кормить его отельной едой, так что питались мы из банок, хорошо что с собой взяла, в аптеке возле отеля тоже можно купить детское питание.

Неприятный осадок оставил один из фотографов. В последний день отдыха пришел пират с попугаем, мы фотографировались затем фотки вывесили на стенд, спросили про цену. Одно фото стоило 10 долларов – (15 лир), мне понравилось несколько, но хотелось самой по приезду распечатать предложила одно оплатить, а остальные скинуть на флешку. На что мне было сказано, что каждое фото будет стоить мне 15 лир вне зависимости на флешку он сохранит или же распечатает. Предложила ему подумать ещё, т.к. в любом случае удалит их и тогда не получит ничего, лучше уж синица в руке, но последовал отказ, и вообще они там как-то не стараются получить заказ, другие тоже были недовольны. А потом стал причитать, что аренда высокая видимо разжалобить хотел, но я тоже пошла на принцип и не стала вообще ничего оплачивать.

По приезду в Анталию сходили в аквариум и там сфоткались с пиратом и попугаем, так что я не сильно расстроилась из-за этого инцидента.

Вот так прошел наш отдых в этом отеле. Поеду ли ещё? Конечно же нет. Не могу рекомендовать отель для детей, слишком шумно – мы ощущали дискомфорт, проблемы с питанием и анимация слабенькая, а молодежи, думаю будет там скучно.

Added 16.09.2013 01:57 6 559 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

соглашусь с вами по поводу анимации, она вообще никакая, и вот тут вы правильно подметили девушки аниматоры кроме как самолюбования и красования по моему ничего не делали. По поводу фотографий, мне без всяких проблем скинули фото на диск. Но фото действительно дороговаты если брать с фотокнигой, я от нее отказалась, все остальное мне сделали без проблем. мне жалко потраченных денег 146т на этот отель.
а самое что смешное, это и правда акустика такая что слышно все. у нас за стенкой в туалете было слышно о чем люди разговаривают и какие дела они делает в туалете))))
11:33 18.03.16
Уважаемые Гости ,

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением

АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (630) Next rate Все отзывы автора (2)
Kiprida
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.08.2011
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности