АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
5009 + 0
Readership
Silver status
9 комментария
Vacation as a Solo trip in September 2013
09.09.13 - 16.09.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

3* снаружи и 2* внутри

Translate

Здравствуйте!

Итак, я прилетел в аэропорт Варны ранним сентябрьским утром и уже через 20

минут прибыл в Отель Адмирал5*. Я был утомлен перелетом в 10.00 по местному

времени, заселение в 14.00 - и 4 часа я был вынужден измотанный длительным

путешествием ожидать своей комнаты. На мой вопрос мне ответили "Ваш номер

готовится к заселению". Вначале мне всё показалось неплохо - отель находится

в 100 метрах от береговой линии, а в холле гостиницы чисто и искусственные

цветы. Гостей в гостинице было мало, во всяком случае проходивших через

холл, и я остался в холле дремать (я прилетел из холодной полосы и был одет

совершенно не по летнему- мечтал принять обещанную ванну и выспаться).

Наконец примерно в 12.00 мне сообщили что номер готов и выдали карточку.

Мой номер оказался "Стандарт" на четвертом этаже, а "вид на парк" видом на

стену + черепичную крышу и вверху высоко кусочек неба и макушки деревьев

в далеке на фоне других отелей. К сожалению как только я вошёл в номер я

сразу же лег спать, так как был совершенно без сил и проснулся только

вечером - когда предъявлять претензии было уже слишком поздно.. Очень

жалею об этом. Был бы я в силах - я бы сразу же выписался из отеля и

прогулявшись по набережной поселился в настоящем пятизвездочном

интернатиональ - не сочтите за рекламу, там вкусно я обедал и с новой

знакомой плавал в бесконечном бассейне на третьем этаже с видом на море -

исключительно красиво. Кстати в адмирале бассейн в подвале - там вода

меняется редко и в бассейне я обнаружил окурки плавающие и корки от банана

и даже кожурки от семечек подсолнечника. К сожалению телефон был в

номере - я жалею что не сфотографировал это.

Не смотря на то что я приехал утром - питание включенное в стоимость не было

доставлено в номер ни в этот день ни во все последующие- как я не старался

писать записку и вывешивать ее накануне утром на дверь. Вай-фай ловил

паршиво в номере - но почту почитать удавалось.

И я пошёл гулять по побережью - множество пивнушек и минидискотек,

чудовищные цены в супермаркетах и самого низкого качества алкоголь и

продукты питания - вот что ожидало меня там.

На следующий день я уехал в Варну - но и там не обнаружил ни обилия театров

ни музеев, а ехать в Софию было далековато. Поэтому я через день уехал в

Балчик - и это самое яркое впечатление от путешествия - превосходный

ботанический сад с прекрасными цветами.

Но вернемся к отелю: мой номер находился в ужасном состоянии - не было

очевидных вещей необходимых туристу, а именно: тапочек, банного халата, а

шампунь, кондиционер для волос и гель для душа имели емкость не более 5 мл

каждый и мне пришлось приобрести втридорога в местным супермаркете

обычный шампунь.

По поводу обстановки в номере, я не нашёл ни одного предмета интерьера без

сколов, пятен или царапин, словом мебели без дефектов просто нет. Обои

местами отклеелись, ковролин грязный настолько что несколько пар моих белых

носков пришли в негодность по причине отсутствия тапочек - а ходить босиком

по этой грязи я не рисковал. Сантехника непрерывно текла - и мешала спать.

Полотенца были рваные, протертые годами в стиральных машинах, даже

постельное белье было с пятнами от былых побед постояльцев этой гостиницы.

Шторы в номере покрыты масляными пятными, даже обивка стульев и изголовье

кровати в пятнах. Это очень тяжелое зрелище даже для отеля в 2*

Персонал доброжелательный с чудесным дежурными улыбками и в целом

произвёл неплохое впечатление.

Территория отеля довольно велика - имеет парковка которая для постояльцев

стоит около 20 лев в сутки (это примерно 10 евро в сутки) не бесплатно. Своего

пляжа у отеля нет - поэтому на пляже необходимо платить около 10 лев в день

(около 5 евро в сутки) что бы иметь возможность сложить вещи на лежак и

побыть в тени зонтика. Я не пользовался этими услугами так как предпочитаю

быстро приняв водные процедуры устремиться к музеям и театрам (которых

впрочем, кроме Балчика я не обнаружил в доступном на такси радиусе 100 км).

Потому моё купание выглядело так: я приходил к морю днем, складывал вещи

на песок, заходил в воду и плавал - море довольно грязное, и купаться можно с

оглядкой (я к сожалению поранил ногу разбитой бутылкой на морском дне при

входе - т.к. белое стекло сливалось с водой и стеклянное отколотое дно

бутылки было незаметно в воде), далее когда я плыл обратно я замечал что

мои вещи лежат на лежаке рядом с тем местом где я их оставил на песке и

рядом с ним стоит женщина и смотрит когда я выйду - я выходил - брал вещи и

уходил с пляжа - т.к. я не лежу под солнцем (даже в отраженных лучах) и оно

мне вовсе противопоказано по медицинским причинам; а она следовала за

мной и просила какую то сумму денег за навязанную мне услугу.

Природа - привычная для этой полосы. Особенно ярко выделяет ботанический

сад Балчика - повторюсь - он произвёл на меня чудесное впечатление.

Но вернемся в номер: матрас был настолько продавлен - что я стелил себе на

полу - так можно было хотя бы утром проснуться без адских болей в спине.

Массаж и вообще все т.е. абсолютно все услуги в гостинице оказываются за

доп.оплату.

Я кушал завтрак лишь однажды - после него у меня очень сильно болел живот

и я простите сидел на унитазе с пакетиком в руках весь день - так сильно меня

тошнило.. Это очень меня огорчило - и я стал ездить в Варну питаться - там я

нашёл чудесный ресторанчик в центре - в которым была чудесная кухня и мой

обед в среднем обходился мне в 20-25 лев.

Ещё несколько слов о персонале: в день отъезда я узнал что имел возможность

посещать ряд дискотек и клубов расположенных на золотых песках бесплатно -

однако об этом я не был проинформирован сотрудниками отеля - ведь не

исключено что я бы воспользовался данной льготой. Так же важный момент: за время моего отдыха (более недели) - номер ни разу не убирали - а полотенца и белье не были смены на свежие. Бильярд в холле

гостиницы стоит 15 лев в час для постояльцев.

Ужины и обеды - это тот же шведский утренний стол - но за неадекватную цену.

Кофе с пирожным (отнюдь не первой свежести) мне обошлись в 24 лев

(напомню: абзацем выше я писал что обедал в уютном ресторане в Варне за

20-25 лев каждый день). Поэтому доехать до Варны на такси вызванному непременно по сотовому телефону самостоятельно - и не прибегая к помощи рецепциониста - было гораздо выгоднее (поездка от отеля до центра Варны около 15 лев) чем оставаться в отеле и питать там.

Мой вылет был так же ранним утром - я лишь сдал свой ключ-карту и всё. Я

уехал. Мне предстоял далекий и долгий путь - однако "сухой паек" так и не

был мне предоставлен; я улетел голодным. Я расстроен таким безответственным отношением к гостю. Я расстроен что этот отель претендует на высокое звание жемчужины болгарского курорта.

В данный момент мой юрист готовит иск в суд в адрес компании тур-оператора

за предоставление некачественной услуги - т.к. отель был представлен мне

каталожными фотографиями изображающими чудесные комнаты и виды из

окна на великолепные сады. По факту: представленный туристический продукт

не соответствовал заявленным высоким потребительским качествам.

Жалею лишь об одном: мне никто не вернет чуть более 200 часов моей жизни.

Уважаемые гости - выбирая отель 5* на побережье пожалуйста пожалейте себя,

ведь Вы же не хотите что бы Ваш отдых был омрачен отвратительным

питанием, проживанием в загонах для скота, несмолкающим шумом по ночам и

попытками навязать Вам услуги которых Вы не желаете.

В подтверждение моих слов о номере и качестве ремонта отделки его внутренних и внешних помещений я выкладываю фотографии сделанные в дни моего пребывания в отеле Адмирал на курорте Болгарии "Золотые пески" в сентябре 2013 г. Ранее этот отель назывался "Родина" - в 90ых был приобретен отельером из России и перестроен. В последствии отель видимо не обслуживался - либо не управлялся; плачевные результаты такого отношения Вы можете наблюдать на фото.

На фото Вы можете видеть "вид на парк", вид на вечерний отель, представление шведского стола - по виду продуктов Вы можете легко определить их качество и составить мнение о рационе питания, так же крупным планом сфотографирована кнопка слива в туалете - что бы подчеркнуть что она неисправна, кран - что бы обратить внимание что вода струится из под его основания, а вода в системах водоснабжения отеля не подвергается фильтрации и очистке от мелких частиц - которые выпадают осадком на всех поверхностях и в том числе на сантехнике, по этическим соображениям я не стал фотографировать черную плесень рядом с душевой кабинкой, я снял так же махровые полотенца вытертые до дыр с торчащими из них нитями, обшарпанную входную дверь, грязный ковролин в моем номере, и не менее грязный в коридорах, вытертую обивку пуфа, обшарпанную дверцу минибара и его содержимое с ценами, расколотую лампу, и треснувший абажур прикроватной лампы, грязный ковролин у кровати, отслаивающиеся обои в комнате и в коридоре, потрескавшуюся и неловко замазанную напольную плитку, прожженный потолок в коридоре, мусорные баки напротив отеля, дорожки ведущие к его второму входу, "чистый" песок у моря, цены на услуги массажа у бассейна отеля, обозначение что пляж рядом с отелем является платным, грязные и рваные шторы в пятнах, рваная обивка кресла, размер баночек с шампунем, кондиционером и гелем для душа - на фоне приобретенного мной обычного шампуня, грязный внутренний телефон, слой пыли на настенном бра, покоробившиеся обои от влаги исходящей из неприятно пахнущего кондиционера, сейфовую дверцу в связи с неверной установкой сейфа в шкафу она оцарапала весь шкаф, и оцарапанную входную дверь, грязные обои и неработающие розетки и выключатели, обшарпаный пол в ванной комнате, розетку которая постоянно искрила, динамик оповещения о пожаре установленный криво, пыльная решетка кондиционера, пятна облитого кипятком лака в стенном шкафу, облупившийся лак изголовья кровати, вытертую замшу изголовья кровати, продавленный матрац (он источал ужасный запах мочи, экскрементов и чего то ещё отвратительного), драную обивку кресла...

Я думаю этого довольно для основательной доказательной базы.

Чудесного Вам отдыха!

All media files - 89 Photos from hoteliers - 89 Videos - 0
  • View all
Added 18.09.2013 02:00 10 274 characters in the review

Комментарии к отзыву (9)

Дезинформируете, товарищ! :)
Во-первых, бассейн не в подвале, а на пляже прямо, через дорогу от отеля. Его даже на Вашем фото видно;)
Во-вторых, платить за зонтики и лежаки надо только на пляже, а у бассейна все бесплатно и даже полотенца выдают.
Расстояние между платным лежаком на пляже и бесплатным у бассейна составляет не более 20 метров. Взрослый, физически здоровый человек способен преодолевать это "огромное" расстояние без особых проблем)))
Я отдыхал в Адмирале в прошлом году. Кормили вкусно, персонал вежливый, мебель старенькая, но вполне функциональная.
Пляж чистый по всей своей длине. Завтракал каждое утро в отеле. Ужинал в кафешках неподалеку, чаще всего в "Старом Дубе", в среднем 15-20 лев на одного.
"я стал ездить в Варну питаться" - сомнительное заявление, Вы бы еще в Бургас обедать летали)))))))))))
С номером Вам лично, видимо, не повезло. Надо было требовать замены. В моем номере все было в порядке, и у соседей по этажу тоже.
А тапочек и банного халата частенько нет даже в "пятерках" на Кипре (я только что прилетел из Айа-Напы, есть с чем сравнить).
Насчет вай-фая - не понимаю, чем Вы недовольны. Он же бесплатный и прекрасно ловит в холле и на этажах. Я в своем номере разговаривал по скайпу часами без проблем.
Complain
Moscow Tourist
23:12 29.12.13
Бедный автор, зачем же так страдать? Могли бы в первый же день выписаться из отеля Адмирал и уехать из Болгарии, где в радиусе 100 километров нет ни одного музея, а от местной еды у вас случаются проблемы с ЖКТ.
Езжайте лучше в Виллу Royal в отеле Grand Resort Lagonissi, что в Афинах. К вашим услугам будет преданный дворецкий, личный пианист и шеф-повар. Да и стоит недорого- 50 тыс . долларов в сутки. А от количества музеев и достопримечательностей вы впадете в неописуемый восторг!
Удачного вам отдыха!
Complain
Мне даже не хватило терпения дочитать отзыв до конца. Но и этого хватило) Судя по большому количеству фото, турист приехал не отдыхать, а фотографировать стены, полы, занавески, еду, кафель, ковролин и т.д, удивительно как нет фото "ужасно" грязного унитаза)
Complain
Читаю отзывы и ужасаюсь. Отель Адмирал не является люксовским и требовать от отеля подобного класса тапочек, халата и средств личной гигиены (кстати, такие вещи туристы берут с собой, что и вам советую в следующий раз) безумно глупо. По вашим фотографиям можно сделать вывод, что приехали вы в первую очередь именно искать недостатки(обилие фотографий каждого косяка со стороны мужчины-это вообще атас). Да будет вам известно, заселение в номер по Европейским стандартам именно после 14.00. Если у вас дома на завтрак более 5-10 блюд-то я вам жутко завидую.
И еще мне безумно жалко вашего турагента, ведь именно он незаслуженно получит за склочного мужчину, который во всем пытается найти недостатки и ведет себя весьма неподобающе. Ну а если вы хотите отдых 1го класса, что бы и средства личной гигиены фирмы Hermes и попку подтирали - вам прямиком в отели, у которых цены на 1го начинаются от 100 т.р.
Фу таким быть! :)
Complain
Уважаемый Турист,а смывы брать не пробовали ? Не повезло вашей жене,если таковая имеется....Вот так именно и выпендривается обычная вшивота...Люди которые привыкли действительно к шику отдыхают в соответствующих своему статусу отелях....
Complain
Kazan Tourist
12:31 05.06.14
Самый идиотский отзыв, который можно было только найти... даже не дочитала, подташнивать начало от такого бреда. Заселение в отелях ВСЕГО мира после 14:00. Выселение - до 12:00 (а то и до 10:00, например, в Испании). Не найти для себя приемлемое питание в Болгарии - это бред. столько кафе, ресторанов - и местных, и европейских... Лежаки на пляже в Европе всегда и везде платные. А в Болгарии, если вы едете на ALL, то, как правило, на номер выдается 1 зонт и 2 лежака б/пл (если отель на 1 линии). Остальной бред даже комментить не хочется
Complain
Сколько раз замечала, чем дальше от столицы, тем больще запросов. Если Вы привыкли отдыхать в "люксовых" отелях, наверное у Вас достаточно денег, почему Вы не перехали в Интернациональ? И почему так расстроились, что Вам не сообщили о бесплатных дискотеках?)))))Вход туда 100 рублей!
Complain
сколько же сумасшедших!
Complain
Useful review
Прекрасный, понятный и подробный отзыв. Полностью доверяю автору и никогда не поеду в этот совковый пансионат.
Complain
Все отзывы по отелю (96) Next rate
ИндивидуальныйТурист
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности