АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1199 + 0
Readership
Bronze status
8 комментария
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in October 2013
26.10.13 - 05.11.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Идея интерьера отеля,ландшафтный дизайн понравилась, но это...

Translate

Идея интерьера отеля,ландшафтный дизайн понравилась, но это всё такое добитое.

Питание - с голоду не умрёшь, но ....это же отель, который имеет 5 зв.!!!! Ладно революция, всё можно понять, но грязная посуда!!!

В номере только на 5 день помыли пол и только потому, что уборщик, который "убирал" наш номер разбил баночку масла жажоба(которое было приобретено за день до этого за 30 дол.). Чаевые оставляли каждый день! Санузел в номере в плесени, ну очень неопрятный...Мебель замусоленая...

Пляж понравился, всегда можно найти свободный лежак, но комфортный вход в море только один - "Королевская лагуна". Полотенца на пляже серого цвета, хотя раньше, видимо, были бело-жёлтого.

И так далее.....

Каждый раз после отдыха спрашиваешь себя:"А вернулась ли я бы сюда?" Ответ: "Нет". Если бы этот отель стоил в 2 раза дешевле, то на всё это можно закрыть глаза. А простите, за 3400 10 ноч. на двоих, надувательство. Хотя, людям нравится, поэтому каждому своё.

Added 22.11.2013 01:40 992 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Вот, наконец-то, появились свежие отзывы от людей, которые недавно побывали в этом отеле! Полностью поддерживаю Светлану! Ехали в отель с твердой 5-кой, а приехали в 3-звездочный отель. Господа менеджеры отеля Цитадель, так нельзя! Нельзя обманывать туристов и "впаривать" им отель на 3 звезды, как 5 звезд. Вы привыкли, что русские привозят вам свои деньги, но русские тоже стали ОЧЕНЬ избирательны, как и европейцы, обманув нас однажды, больше не увидите нас в своем отеле (ни нас, ни наших близких и знакомых). Обратите на это внимание!
Если 3400 за двоих на 10 дней из Москвы – это Вы погорячились. Либо вылет был из региона (тогда вычтите стоимость перелета до Москвы), либо Вы жили в президентском номере. В Цитадель из Москвы на 10 дней вдвоем в стандарт можно ездить за 2000 уе., (кроме майских и новогодних праздников, конечно). Если посмотрите цены на сайтах туроператоров, увидите, что на одну и ту же дату у одного и того же туроператора в одинаковый номер на 10 дней можно купить тур за 100 тыс., а можно и за 60. Это как в самолете: один купил билет за 3 тыс., а другой за 13, и оба сидят в соседних креслах и едят одинаковую еду. Согласна с Вами, что если платишь 100 тыс., то ожидания совершенно другие, чем когда платишь 60. Вывод: прежде чем покупать путевку, мониторинг цен надо провести, чтобы некоторые недобропорядочные агентства не воспользовались Вашей неосведомленностью. Благо, в интернете все доступно.
Ольга, мы летели из Минска(Беларусь). Не знаю, почему я "турист из Москвы"... Но дело вовсе не в этом, из Минска всегда лететь дороже, чем из России или Украины. А отдыхали мы в делюксе...Мониторили все крупные турфирмы.
Светлана, а турист из Москвы Вы, потому что у вас в личном кабинете написано «Живет, Россия, Москва». Согласен полностью с Ольгой, что за 3400 на 10 ночей, в данный отель я бы тоже не поехал. Вот 2000, реальная цена, для данного отеля. Да и еще заметил, что Yuliya2777 и Svetlana-2715, прям обе из Москвы и обеим не понравился отель. И то, что логин у них на цифру 27. Это или один и тот же человек, или всем кому отель не понравиться, добавляют к логину цифрой 27? А, Yuliya2777? Пиар, опять пиар?
О, Дмитрий, да у Вас я смотрю паранойя! Вам мой московский адрес в личку кинуть? Или Вы желаете личной встречи? А, Вы не подумали, что 27 - это просто дата рождения (это же так банально для нас "пиарщиков"). Да, весело стало на ТопХотелс! Смешные люди - значит их положительное мнение об отеле не обсуждается, а мнение других туристов вне закона? Где же Вы такие "умные" проживаете? А, Нижневартовск - велика Россия! Ну, будем знать....
Дмитрий и Юлия! Каждый имеет право на своё мнение. Самодостаточные люди - никогда не спорят, а просто принимают информацию с сведению. Кто владеет информацией, тот владеет миром. Вспоминаю первую поездку в Египет в отель 5 зв., по приезду домой, читала отзывы, в которых писалось, что жрать нечего и т.д. и т.п. Меня очень это возмутило, ведь мне же всё понравилось, но когда побывала в отелях выше уровня(даже не выше уровня, а просто отели, которые ориентированы на немцев, итальянцев), мне даже стыдно стало, что я так плохо думала о людях. Поэтому всё познаётся в сравнении. Для себя я точно решила: "Отдыхать в отелях, в которых контингент отдыхающих, хотя бы 70%, европейцы." Но не уважают нашего брата даже в Египте...
Светлана, постностью согласен с Вами, что каждый имеет свое мнение. Для этого и существуют такие сайты. Я, что пытался довести своими комментариями. Отдыхали в январе 2013 года и потратили чуть более 2000 у.е. на 2+1 (ребенок 8 лет) на 10 ночей. Вот таких денег, этот отель стоит и это его реальная цена Соответственно, я свои выводы по сервису отеля, строю по сумме потраченных денег (сервиз соответствует потраченной сумме). Летом, мне предлагали этот же отель по цене более 4500 у.е. на то же количество людей. Если бы я потратил такие деньги, то я тоже бы остался недоволен, а может быть и плевался. За такие деньги я просто поехал в Турции, в отель класса делюкс, где и отдохнул соответственно. Я Вас прекрасно понимаю, заплатив такие деньги, Вы остались недовольны. Я считаю и поеду в данный отель еще, если цена не будет превышать 2500 у.е. на мою семью. Вот его реальная и максимальная цена, по моему мнению.
Ребята, написала отзыв,кому интересно, хочу сказать, мы заплатили за неделю 40 тыс. на двоих, январь 2014, считаю что для такого сервиса и этого много! и перестаньте трогать москвичей, москва большая и люди разные, с отзывом согласна на все 100%
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 281) Next rate Все отзывы автора (5)
Светлана
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 7
  • Readership: 7 508
  • Photos: 0
0 Благодарности