АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
6028 + 0
Readership
Golden status
4 комментария
Отзыв об отеле Barcelo Puerto Plata (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a With friends in December 2013
24.12.13 - 02.01.14
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Обычно не оставляю отзывов, но тут решилась

Translate

Отдыхала с сестрой в данном отеле с 24.12.2013 по 02.1.2014. Выбирали между 2 отелями CARIBE CLUB PRINCESS 4* и BARCELO PUERTO PLATA 4*. Выбор был сложный. В итоге выбрали последний, т.к. он был незначительно, но дешевле. В общем решили не переплачивать за равнозначные отели. Отзывов об отеле было очень мало,но ввиду того, что все они были положительные, даже сомнений не возникло- отель отличный!

Начнем с дороги. В отзывах прочитала 25 минут от аэропорта! Это либо наглая ложь, либо люди прилетели в аэропорт Пуэрто-Плато (я считаю на этом нужно было сразу акцентировать внимание) Вообще, за время отдыха встретили очень много соотечественников. ВСЕ прилетали в аэропорт Пунта-Кана! так вот оттуда до отеля ехать 6 часов, 7 с пробками!К чему мы однозначно были не готовы и не были предупреждены!Вот представьте- 8 часов до Москвы на трансфере, 12 в самолете, а потом узнать, что еще 6 ехать. Мы были в шоке! Кроме того манера езды в Доминикане заставила нас молиться на протяжении всего пути. Езда по встречке через двойную сплошную, на красный свет, без соблюдения дистанции-это норма!

Размещение. Заселили быстро. Номер большой, уютный. Света, правда, там мало в плане эл. освещения, всегда полумрак.Не сразу разобрались как душ работает система мудреная!В целом номером были бы довольны.НО! если бы не тараканы.В ванне их особенно часто можно было видеть, 1 раз по самому номеру бегали. В принципе можно было попросить поменять номер. Персонал там идет на встречу) Мы не стали этого делать, поскольку с соседями сразу подружились и корпус был выгодно расположен)Но общее впечатление этот факт испортил(

Сервис. Все служащие отеля очень приятные люди, создают позитивное настроение.Вопросы решают быстро. Обязательно возьмите мелочь на чаевые. Достаточно дать 1$, для них это целое состояние. Вообще рекомендую деньги обменять на местную валюту при оплате в долларах курс существенно занижают. В лавках при отеле лучше ничего не покупать. Цены нереально завышены. Лучше в город съездить, можно с кем то скооперироваться в машину 8 человек помещается.

Анимация супер! Очень весело. Вот только без знания языка очень тяжело будет. По-русски никто не понимает. Не знаешь английский- считай немой!В принципе среди персонала есть и те кто понимают по немецки, французски.

Питание. Кормят вполне сносно.В основном ресторане еда неплохая. Выбор правда скромный.Однообразно все.

Рестораны а ля карт однако разочаровали( В Мексиканском минут 15 не могли дождаться меню и вообще привлечь к себе внимание. То, что принесли оказалось не съедобным в принципе.В бразильском с обслуживанием было все отлично, но еда была отвратительна.Итальянский был не плох. В пиццерии пицца тоже не понравилась, в основном ресторане она вкуснее к примеру! Японский вот понравился. Все было вкусно, интерьер и атмосфера тоже понравились. В морской не ходили. 8 ресторан видимо для премиум клуба, обычным смертным не доступен.

Бары. Кто то писал 3 бара на пляже.Бред! на пляже 1 бар( вечером он превращается в морской ресторан)! 1 у бассейна, 1 в лобби, 1 у сцены и 1 в премиум клуб, опять таки не доступный людям с обычным размещением.Тем не менее рекомендую посетить все рестораны. Раз на раз не приходится. Иногда вкусно, иногда не очень. Это наверное нормально.

Общее впечатление осталось положительное. Русских было достаточно много. В основном отдыхают семьями с детьми и парами. Много англоговорящих народов, немцев, французов, местного населения. Соотечественников процентов 20 где то.Возможно это перед НГ приехали в таком количестве. В общем найти компанию для общения можно.

ПЛЯЖ. Господа туристы! Честно не понимаю зачем выкладывать фото с другого пляжа и даже не подписывать, что оно сделано в другом месте. Реальное фото пляжа прилагаю. ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! Песок серого цвета как на речке( если пройти метров 800 левее (если к океану лицом) пляж лучше, песочек другой. Вот только нюанс там уже территория другого отеля и если даже с шезлонгов вас выгонять не станут (не знаю), то за попить и поесть придется обратно на свой пляж плюхать!Так что непрактично очень! Пляж тот что при отеле в принципе чистенький, утром чистят, но если днем на берег выносит волной водоросли их в течение дня убирать никто не станет. В итоге приходится купаться в этой клоаке((( Ко всему прочему каждые минуты полторы подходят пляжники с предложениями что нить у них купить, заплести косички и т.д. Это не минус отеля, как я поняла это особенность Доминиканы. У бассейна спокойнее и сводное место найти куда проще. Правда вода грязнющая( Бассейн чистят каждый день.НО! в определенный период этого уже недостаточно, нужно полностью менять воду. А иначе плаваешь среди сухой листвы, птичьего помёта и т.п.

Будут вопросы-пишите! Отвечу!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 05.01.2014 21:54 4 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Спасибо за адекватную оценку! Про пляж и трансфер - очень полезная информация при выборе отеля !!!
Постаралась написать самое основное, с моей точки зрения.А так можно много чего еще сказать)
Useful review
Useful review
18:59 18.08.14
Уважаемые клиенты!

Мы ценим Ваше мнение и со всей серьезностью относимся к Вашему отзыву для того, чтобы улучшить наш сервис и удовлетворить ожидания наших клиентов. Мы обязательно учтем все Ваши пожелания в сфере гостиничного обслуживания.

С уважением,

Ana Ruiz
Генеральному менеджеру
Barcelo Puerto Plata
спасибо, что написали, время поездки от аэропорта Пунта Канна.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Next rate Все отзывы автора (2)
Ися
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 7 421
  • Photos: 12
0 Благодарности