РАЗАЧАРОВАЛИСЬ В steigenberger
Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 26.02 по 5.03. Разместили хорошо, в номере есть все необходимое, кроме тапочек и халатов, когда про это спросили на ресепшене, сказали данную услугу не оказываем, а через пол часа в коридоре около нашего номера появился уборщик, который предлагал тапочки и халат за 50$!!!!! Далее, питание самое однообразное....мало мяса, рыбы, салаты испорченные и хотя мини бар в номере бесплатно ( и отдельно уточняли о наличии пива в мини баре) его так и не оказалось. Насчет пляжа.....заход в море хороший, море более или менее чистое, НО песка, как такового нет, есть что-то типа глины, мокрое и липкое. Так же хотелось бы отметить, что бассейны с подогревом, которые должны работать каждый день, работали через день, а купаться в не подогреваемых было достаточно холодно. И самый главный минус данного отеля, это обслуживающий персонал! Дело в том, что отель немецкий, немцов много, и они дают на чай за все!!!! ( убрали номер, поменяли тарелки, принесли пиво, сказали добрый день и т.д) Если же русские не делают этого, то отношение ужасное, хамство откровенное. Была ситуация, стояли в очереди за едой, немцу сделали блюдо, он дал на чай 5$, мы попросили то же блюдо, нам сказали простите, но его нет, хотя опять же немцам его делали. Просто хочу предупредить, что не смотря на то, что отели Steigenberger достаточно хороши по сервису и отзывам во всем мире, этот конкретно уступает им....будем надеяться, что питание\ сервис и качество обслуживания в отеле изменится в лучшую сторону, а если вы хотите в Steigenberger, то лучше доплатите и летите в steigenberger al dau beach!!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
И ещё, есть ли в номере шампунь и гель для душа или нужно все свое брать?
Спасибо.
Так что не в персонале дело, поверьте)))
И вообще вам стоит задуматься почему именно с вами так обращаются.
Нечего на зеркало пенять, если рожа крива (с).