АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2295 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Ruxxa Design Hotel (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a C маленькими детьми in April 2014
08.04.14 - 20.04.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

негатива нет всеп таки отпуск, но всех прежупреждаю

Translate

Добрый день, посещали данный отель с 08.04 по 20.04.2014 года. Прилетели с маленьким ребенком возраста 1 год, в Тайланде уже были на том же пляже карон что и прежде ,поэтому выбрали вновь то же место ориентируясь на знание местности, во вторых подкупило местонахождение отеля, очень ребята близко от моря, с ребенком само то, только дорогу перейти, мы с собой брали бассейн для пляжа, так мы его даже не сдували таскали каждый день на море для дочери, без каких либо напрягов. во вторых отель практически находится на выезде к патонгу, что весьма было удобно и торговаться с тук туком по стоимости проезда. В третьих, каждый вторник и субботу был рынок, возле храма где мы покупали фрукты и презенты на родину. Позитив на этом закончился.

А теперь масса негатива. После 8 часового перелета с ребенком, нас встретил представитель встречающей компании, посадив в трансфер, на пол пути нам было сказано что поселить в данный отель нас не могут(с нами было еще 4 человека кого заселяли в данный отель) и нас везут в другой отель который типа аналогичен характеристикам РОКСИ, но на пляже ката, кто ориентируется на пхукете тот поймет разницу этих пляжей. и заселят нас там на не определенный срок, примерно 2 дня по невыясненным причинам туда. Так как для нашей семьи отдых был подготовлен не просто приехать посмотреть новую страну, а мы ехали с ребенком туда где мы были и уже все знаем, а нам предлагали пост-фактум какой то не понятный отель без права выбора и тем более совершенно в другом месте, мы отказались следовать на пляж ката и попросили привезти нас в отель РОКСИ, для выяснения причин для заселения нас в тот отель, по приезду нас привезли в отель и объяснили что те брони номеров которые мы бронировали еще в феврале месяце, а другие туристы которых тоже должны были с нами заселить вообще заплатили за путевку в январе, просто навсего не достроены и по мере освобождения номеров в отели нас бы забрали с пляжа КАТА из другого отеля, мы долго перепирались писали претензии, мучила представителя отеля и все это с годовалым ребенком на руках около 3 часов, пока нас не засели в РОКСИ в номера(которые типа не достроены, но мы в них жили 14 дней и после нас сразу туда заселили автоматом других туристов, так что ничего там не строили. по каким причинам нас сразу не привезли в этот отель и сразу не заселили неизвестно). Слив в номере в унитазе под конец просто забился, настолько новый отель был прекрасно построен, что трубы не способны выполнять своих функций. по поводу завтраков, мы отдыхали в подобной категории отелей на пхукет раньше, и даже отдыхали в 2. И не жаловались на завтраки, но здесь это даже настолько плохо что реально всем советую брать отель без завтраков и завтракать в любом месте за недорого, но хотя бы вкусно и разнообразно. по поводу ресторана дома, который идет от этого отеля, есть не возможно пару раз обедали, все полуготовое, оставляет желать лучшего. Что подтверждается отсутствием каждый вечер клиентов в этом месте. У нас конечно ничего не воровали, но при нас был инцидент, у молодого человека горничная вынесла 100 баксов и вместо них положила 1 доллар, ничего не доказали, виноват оказался сам турист. Честно, если бы не море, солнце и прекрасная погода, то отдых был бы испорчен , так как данные условия с ребенком, были бы не выносимы, но дочь была в восторге и нас все устроило. Кстати насчет бассейна, оч. маленький, глубина 1,5 м., но смыть соль после моря достаточно. Находясь в этом отели 13 дней, каждый день видели людей которых привозили с пляжа ката, хотя они сразу бронировали комнаты в рокси, могу сказать что если вы выбрали этот отель малая вероятность что вас заселять в него в 1 день, некоторый 5 дней жили на других пляжах и потом только заселяли, не знаю хорошо это или плохо, но в этом отели отлично только месторасположение. Надеюсь, кто то прочитает и сделает выводы)))))

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added 23.04.2014 18:58 3 846 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Мы были в ноябре, нас обворовали на 200 €, и 15 тыс рублями. Ничего не доказали , хотя была жалоба на сейф не принимал наш пароль((
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Next rate Все отзывы автора (1)
victoru12
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности