Отель не соответствует рейтингу!
Отдыхали семьёй (с двумя детьми) в Stella Makadi Beach с 16 по 28 апреля. В отель привезли к 10 утра, тут же одели браслеты и пригласили в ресторан покушать. После завтрака сразу дали номер на третьем этаже. После осмотра мы попросили поменять на первый этаж чисто из-за соображений безопасности, т.к. дети лазят на балкон, а перила там достаточно низкие. На ресепшене согласились без проблем и всяких доплат, и после обеда у нас был номер на первом этаже.
Серьёзно огорчило питание. Я думала, что с таким рейтингом отеля будет не к чему придраться. Но, к сожалению, это не так. Сразу оговорюсь, что претензий к качеству приготовления пищи у меня нет, только к разнообразию. В Египте далеко не первый раз, и есть с чем сравнить. Очень неприятно удивило, что не было мороженного. Пришлось покупать его детям в магазине. Оно там 2$ стоит. Нет пакетированных соков. Даже в отелях ниже рейтингом они всегда были. Пришлось пить эти юппи. Потом два дня у детей красители вокруг рта смыть не могли. Это очень огорчило. Не делали картошку фри. Взамен давали чипсы. Они невкусные. Если не придти в ресторан к открытию, то потом еды совсем не остаётся. Это напрягало. Ребёнку очень понравилось одно печенье, уплетал его за обе щёки, но если придти хотя бы на час позже, его съедали и новое не подносили. Очень жаль, но так же дела обстояли с фруктами. В плане мяса - бедно. Всегда одного вида: либо курица, либо говядина. Морепродуктов ни разу не давали. Только рыба одного вида и всё. Делали котлеты на гриле. Шашлык из курицы был только два раза за период нашего прибывания. Все остальное время котлеты. Но они довольно неплохие, вкусные. Для детей питание подходящее, не острое, не пересоленное, практически домашнего приготовления. Но для взрослого, особенно для мужчины, катастрофически не хватало мяса. Правда, большой плюс, что ни разу не отравились. Это радует! Очень расстроило, что не было нормального кофе. Не делали ни капучино, ни молочных коктейлей, ни горячего шоколада детям, ни латте, в общем, ничего! Только растворимый кофе. Стоят два автомата. Оттуда, извиняюсь, не кофе, а в прямом смысле слова помои льются. Там же дети делали себе горячий шоколад. То же самое, пить невозможно. Попросила в баре у ресепшена сварить кофе, ответили, что нет времени, т.к. большая очередь. Но я настояла, и мне сделали то же растворимый. Все напитки до 23 часов. Это ужасно расстроило, т.к. анимация заканчивается почти в 23, после идёшь в бар попить, но нельзя. Только платно! До 00 можно, если прилетел от Пегаса. Дискриминация какая-то! В целом, еда бедновата. Ну, по крайней мере, я сравниваю в предыдущими отелями, которые даже ниже рейтингом. В рестораны а-ля карт нужно приходить за час до записи. Пару раз попали туда, потратив на это два часа, отстояв в очереди. Кормят там вкусно.
Пляж понравился! Совершенно не напрягал длинный понтон. Купались с удовольствием! Рыб мало. На пляже не хватало полотенец. Три дня вытереться было нечем. Мы просто предупредили, что если ещё раз такое повторится, то будем брать с собой на пляж полотенца из номера.
Анимация очень понравилась! Видно, что ребята старались. Если бы не они, то в отеле по вечерам реально было бы делать нечего.
В целом, отель оставил неоднозначное впечатление. Вроде неплохо. Привыкаешь через несколько дней, приспосабливаешься. Но, с другой стороны, он совершенно не соответствует своему рейтингу, т.к. ожидали большего!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Но нас оттуда с подругой выгнали)))