В ОТЕЛЕ ВИРУС "КОКСАКИ" ! НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕЗЖАЙТЕ С РЕБЕНКОМ!
Внимание! Вчера экстренно вернулись из отеля. Взял билеты на первый рейс (должны были отдыхать до 7 июня). У нас (8 месяцев) и у наших знакомых (1.4 года) появились пятна на теле на третий день прибывания. Два дня температура не падала (38-39). Сейчас ребенок по 2-ой инфекционной больнице Москвы. Если Вы собираетесь поехать в Турцию, не стоит. Продавщица в отеле говорит, что масса детей заразились этим вирусом. Ездил в местную больницу, врач за минуту диагностировал болезнь "коксаки". Это говорит что у них там сейчас эпидемия.
Статья насчет вируса: http://alya-rasskazova.dreamwidth.org/474202.html#cutid1
Итог моей истории:
Если есть вопросы пиши на почту.
http://www.m24.ru/videos/59662 вот тут есть немного про мою историю.
Деньги за экстренный вылет вернули не полностью. Оплатили только билет жене (типа один сопровождающий)
Деньги за дни которые отдохнул тоже вернули не в том объеме, но судиться не стал.
Читать полностью на TopHotels
К БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ случаи заражением вируса КОКСАКИ становиться массовым.
Исходя только из комментариев к моему отзыву заразились следующие (сколько заразились ранее, и сколько не отписались на сайте - одному Богу известно):
1. Павел. (8 903 720 30 62) Ребенок 8 месяцев. 29.05.14-04.06.14 (экстренно вернулись в Москву). Пегас.
2. Сергей. Ребенок 1.4. 29.05.14-07.06.14. Тезтур
3. Татьяна.
4. Наталья. Ребенок 1.8. 24.05.14-31.05.14
5. Маргарита. Ребенок 1.8, Ребенок 8 лет, Ребенок 8 лет.
6. Юля. Ребенок 2,7.
7. Елена. Ребенок 2.4. 27.05.14-07.05.14
8. Надежда Бахтина. Ребенок 1.8 31.05.14 - 09.05.14. Тезтур
9. Лида. Ребенок 1 год. Ребенок 8 лет. Начало июня
10. Катеринка. Ребенок 4 года. Начало июня
11. Ольга Гришина. Дети 8 и 9 лет. 01.06.14-14.06.14
12. Натали Дети до 1.5 лет. Начало июня
13. Елена. У двоих детей 14 и 12 лет сразу по приезду домой. Начало июня
14. Ольга Смирнова. Мы тоже к вам в компанию, дочь 5 лет, заболела 14 июня, в бассейнах не была ни разу!!
15. Сергей Рогов Заселились 18.06 , с 3-х годовалыми сыновьями , через 3 дня поднялась темпиратура до 39 у обоих , продержалась 1 день , далее сыпь...
16. Наталья "Отдыхали с сестрой и 4 детьми с 22 июня по 6 июля" "Через НЕДЕЛЮ прибывания в отели у младшего сына поднялась температура, заболело горло и на следующий день он с ног до головы покрылся сыпью... про вирус мы читали в отзывах, но сразу не поверили- дураки...
Дальше еще хуже - с интервалом в день заболели все дети 3,5 года, 9 лет, 11 лет и 14 лет- и не надейтесь, что болеют только малыши, которые пили воду из бассейна...
...сыпь превращалась в волдыри с гноем и расползалась по всему телу- выглядело это ужасно- дети с жабьей кожей, но эстетика на последнем месте- все это еще и чесалось и кололо- так, как если бы ты отсидел ногу (со слов детей)"
17. Полина. Мы побывали в отеле с 19 по 28 июня. Отдыхали двумя семьями. На ладошках сыпи не было, на ступнях появилась, когда температура спала, но была незначительная и не беспокоила. Возможно перенесли легко, потому что я делала профилактику за пару дней и в течение отдыха: интерферон в носик. Племянник заболел, когда вернулись домой. Врача вызвали сразу, благо она у нас умница, говорит что из Турции привозят две инфекции и одна из них наша - Коксаки.
18. Андрей. Полина.Извините за беспокойство.Только сегодня вернулся домой с отдыха в отеле.Боролся с сыном в бассейне и нахлебался воды .За 3 дня до отъезда заболело горло и появилась слабость(наверно была температура)Горло прошло но на ступнях появилась сыпь(даже ходить неудобно)Жена смеется-тебе 45лет-а ты ветрянкой заболел.
19. Турист. Очень много семей с детьми (часто очереди) обращалось и обращается к местному доктору с одинаковыми симптомами: температура около 38+, боли в животе, нет аппетита (не ест ребёнок), затем сыпь. У многих за 3-4 дня проходит, у некоторых осложнения. Особенно страдают дети до 6 лет.
20. Ely Полностью согласно с отзывом, были в соседнем отеле,тоже самое, и у меня ребенок 5 лет, заразился этим герпесом, слава богу без рвоты и поноса, темп.38.5 была один раз(((
21. Solncelerik В конце отдыха у ребенка разболелось горло и резкая температура в виде вируса, у меня по прилету такие же симптомы и вирусная эритрема на коже рук и ног лечу до сих пор. Вижу что у многих такой вирус кто был в этом отеле...
22. Наталья (которая все таки поехала). Вернулись домой 25.06. На третий день мы уже расслабились и думали, что все наши усилия не прошли даром, ан нет... на пятый день у малышки (1,4г) появились прыщики сначала 2 шт на лице, я даже не думала что это оно, а через 2 дня по всему телу, включая стопы и пальцы. К счастью у нас прошло все в оооочень легкой форме абсолютно без темп-ры и всего штук 15-20 прыщиков, которые быстро полопались и уже заживают, некоторые с корочкой.
23. Alla Только при возвращении домой у сына на стопах, заметила небольшую сыпь, по всем описаниям та же, что и у всех. Температуры нет, только небольшая сыпь. Ехала , конечно с большой аптечкой, так что все оказалось под рукой. Мажу сейчас фенистилом.
24. Андрей Здравствуйте.Вернулся из отеля 07 июля.До сих пор не могу толком вылечится.За 3 дня до отъезда заболело горло,появилась температура и сыпь на ступнях ног.По отзывам называют вирусом типа ветрянки.Вирус по всему отелю и болеют многие.В Турции 7 раз,но такого не случалось.Сейчас горло прошло и болячки подсохли.Осталось только фукарцин отмыть.Так что запасайтесь ацикловиром.
25. Павел Иванов. на 6 день у старшего поднялась температура 39,5 пошла рвота и понос. продолжалось это два дня, после появилась сыпь на ступнях и ладонях (слава Богу только на этих частях тела). На следующий день заболел младший и температурил 5 дней и тоже самое сыпь на ступнях и ладонях. Вот так мы провели оставшийся отпуск в номере.
26. Марина. После 2х дней пребывания у младшей дочери (1 год 3 месяца) появилась сыпь на теле. Еще через 8 дней поднялась высокая температура и у нее и у старшей дочери ( 6 лет 5 месяцев).
27. Евгения. Могу рассказать как мы лечились от этой бяки-первые пару дней держалась температура 39 и ее очень сложно сьить , никакой Нурофен толком не помогает + арбидол+ фенистил от зуда+ энтерос гель. Самое сложное сбить температуру:((((( по приезду домой наш врач к нашему лечению добавила бифиформ. Дома уже неделю , температуры нет , но пузырьки на ножках у детей еще не прошли.
28. Эльвира. Мы обратились на второй день температуры. Выписали антибиотик, мазь и спрей в горло. После приема лекарства температура больше ни разу не поднималась. Мазь зря купили, ни разу ей не намазались, в море ребенка купали почти каждый час и сыпь подсохла.
И многие другие. Тема закрыта и надеюсь закроют этот рассадник вируса.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (118)
Вы можете не доверять моему отзыву, хочу просто предупредить, чтобы сохранить здоровье детишкам.
Будьте осторожны!!! Инфекция очень сильная!!!
Скорейшего Вам выздоровления. Если есть фото, то отправляйте на почту, а также контакты для связи.
Нужно подумать как наказать ублюдков, которые работают в отеле, туроператор должен все возместить.
Предлагаю для удобства писать тут писать список заболевших, даты нахождения в зараженном отеле и контактный телефон для связи. Нужно составить коллективную претензию отелю через туроператора.
Сегодня уже еду за лекарствами в аптеку, дабы не оказаться без лекарств на отдыхе.
Спасибо, за то, что беспокоитесь о своих туристах. Очень рад доведенной информации.
В больнице лечили:
3 раза в день:
- вифирон (свечи)
- финистил по 5 капель
- интерферон - пипетка в рот
- линекс
- нозивин в нос
nica, в садах естесственно дети болеют тоже, но зная и понимая, что в отеле массовая эпидемия ехать за вирусом, нет желания.
Ребенок переболел Коксаки, 1 год и 8 мес.
Тез тур
Мы не купались в бассейне, почти ни с кем не общались и я постоянно использую спрей, который убивает 99 % бактерий (судя по этикетке).
Поэтому, ложь это, ложь.
Павел, мой малыш выздоровел, но я очень зла на отель, зла за то,что умалчивается все. Врач в турецкой больнице, где мы провели под капельницами 3 дня, диагностировал нам банальную ветрянку. А когда никто НИЧЕГО тебе не говорит, а температура не сбивается, начинается сыпь, рвота и понос, то уже просто не знаешь, что делать. Я за то, чтобы люди ЗНАЛИ.
Фотографий не сохранила, но есть выписка из госпиталя Турции.
Моя почта: n76n54n3@yandex.ru, 9058654221
Предлагаю объединить усилия, помогите собрать точные контакты всех потерпевших, по электронной почте сформулируем претензию в Ростуризм и Прокуратуру. Копии разошлете в свои турфирмы. При чем могуткомпенсировать деньги те, кто поменял отель, так как они тоже пострадали финансово.
Вот мой почта : 7203062@mail.ru
Собираем информацию, телефоны, контакты, фото, делаем одно письмо и начинаем долбить.
Если есть из Москвы, то в первую очередь!
Если кто то есть в социальной сети "ВКОНТАКТЕ" найдите группу Selge Beach. Отправтье запрос на вступление в группу, и постите информацию о инфекции в отеле!
Ваш отзыв насторожил. Но также есть отзывы от отдыхающих там в данный момент и они пишут, что с их детьми, славо богу, все хорошо, а кто то пишет, что даже признаков эпидемии в отлеле не наблюдает, не видят очереди к врачу и так далее. А у Вас на руках есть официальное заключение от Российских врачей, подтверждающих диагноз и факт инфецированияя именно вирусом Коксаки?
По поводу документов. В госпитале Турции нам диагностировали ветрянку. )))))))))) Кстати, врач из отеля разговаривал с врачом из госпиталя по телефону при мне и сказал, чтобы именно он принял нас.
По приезду в Россию мы сдали анализы и диагноз - острая инфекция герпесного типа. Тот факт, что это Коксаки мне педиатр сказала устно. За подтверждением того, что это именно Коксаки нужно было обращаться к инфекционисту и опять сдавать анализы. Лично мне было это уже не нужно, так как судится я не буду. У меня малыш здоров - слава Богу.
Поэтому конкретно мне что-то доказать сложно. Тем не менее красные язвы по телу и в горле, все остальные симптомы говорит о том, что это точно Коксаки.
Лично я пишу здесь только потому, что чуть не поседела в больнице, у меня малышу всего 1 год и 8 месяцев. Путевки стоили мягко скажем недешево. Я хочу просто предостеречь.
Документы о заболевании со стороны Турции:
1. На скорой (старый рено логан с курящем водителем, который не хотел брать мою сестру в качестве переводчика (мол только папа и мама) нас привезли в деревенскую больницу, где врач на бумажке (5смХ5см) вырезанной из черновой бумажки написал название болезни "коксОки". Дал жаропонижающие и с температурой у ребенка 39 сказал: "до свиданья. Если не сможет есть сисю, то тогда приезжайте поставим капельницу". То есть: с вирусной болезнью отправил обратно в гостиницу, не заводя карты, не выдавая справок и т.д.
2. Если бы я остался и вызвал скорую, нас забрали бы не понятно чем лечили бы, где находилась бы женя, где я и т.д. А потом ничего не дали бы и отправили в Москву.
Документы о заболевании в Москве.
Есть заключение об энтеровирусной инфекции, из Турции, рейс, время прилета и т.д.
Да же, если я все записал бы на видео, все равно можно сказать что это вы пошли гулять и зацепили на улице, у моря и т.д. Можно жестко нагнуть отель, поехать туда с камерой, вызвать скорую, снять кто приедет, как будут разговаривать, записать разговоры, взять пробы из бассейна и потом в ютуб. У меня нет времени комменитровать ответы, очень много работы, если вопрос не решиться, в России решают вопросы иным способом. Обычно когда приходит запрос из прокураторы, и других надзорных люди понимают ситуацию как она есть, а не наотъеб....сь.
Тема закрыта. Моя задача была предупредить.
Я понял Вас Павел, и мне очень жаль, что с Вашим ребенком такое произошло, желаю Вам скорейшего выздоровления. Не принимайте мои слова как оскарбления. Просто я хочу во всем объективно разобраться, уж слишком много противоречивой информации.
В начале мы хотим пояснить вам о болезни коксаки.
При этом болезни может быть слабая температура, головная, мышечная боль, боль в горле, в животе и может продолжатся рвотой.
Болезнь руки-ноги-полости рта: вирус коксаки роспростроняемый и заразная болезнь. Слабая или средняя температура после могут видеться в полости рта покраснения и маленькие красные болячки, на руках и под стопами ног могут быть покраснения и шелушения кожи.
Коксаки заразная болезнь. Заражение может быть с немытых рук, при кашле и при чихании(вирус таится в кишках больного человека). Но больной может заразить только на первой недели болезни.
Лечение коксаки нет. Болезнь само по себе проходит. Во время лечения даются только болеутоляющие.
Во время отдыха этого гостя , в отеле было 550-600 детей, чтоб говорить что заражение ходит хотя бы 10% обращения должно быть, примерно 55-66 детей должно признаками болезни, но в разговоре с отельным доктором в отеле с такими признаками обрашались всего 5-6 детей, родителям объяснили как нужно поступать в этом случаи и чтоб обязательно следили за гигиеной своих детей, и при болезни не выходили из номера, еду приносили им в номер.
1) в мини клубе поставили галоши и дезинфекционные жидкости. И чтобы персонал был еще более внимательны.
2) детские коллективные мероприятия отменены
3) технический сервис более чаще контролирует воду в детском бассейне
4) уборщики более чаще контролируют окружность возле детского бассейна
5) для заболевших детей еда подается в их комнаты
Заражение вирусом коксаки зависит от гигиены детей, соблюдают ли родители за чистотой своих детей. Заболевших детей нужно чтобы они не пользовались общественными местами, и чтобы не контактировали с другими детьми. Этой болезнью могли заразиться на туристических поездках и таким путем могли привести в отель, или более возможно могли приехать с вирусом со своей страны.При таком случаи отель ответственности не несет, в данный момент наш отель взял все под контроль и еще более внимательны. Но гости отеля тоже должны соблюдать за чистотой своих детей.
"число в номере 2568 не обратившився к нашему отельному доктору" - Доктор? Вы видели этого доктора с сигареткой и футболке и штанах?
"позвонили по страховке своего агенства и их забрали в больницу Хисар. В больнице доктор при осмотре не сделав никаких анализов крови написал заключение Коксаки. Но вирус коксаки без анализа крови невозможно заключить". - Какие анализы, тут и так понятно по сыпи и волдырям что за вирус.
"О заключении врача случайно узнали у гида агенства Пегас." - случайно? я через пигас покупал билеты в Москву!
Каждое слово ложь. Бог всё видит! Земля круглая! Сделаю специальный репортаж для телевидиния про ваш отель!
Заселились 18.06 , с 3-х годовалыми сыновьями , через 3 дня поднялась темпиратура до 39 у обоих , продержалась 1 день , далее сыпь...
Доктор в отеле несёт полнейшую ахинею, типа " Сыпь появилась на фоне повышения темпиратуры" при этом сразу выписал антибиотики в лошадиных дозах.Когда это не помогло отправил в больницу, там странный доктор в футболке и джинсах посмотрел , выписал рецепт и отпустил ,при этом никакой конкретики что это за заболевание так и не услышали , только позже в отеле удалось у мамочек узнать что это коксаки.
Для объективности хочу добавить что питание, анимация , территория понравилась.
В отеле отдыхает почти 2900 человек, очень много детей. В отеле распространился вирус несколько недель назад и уже не контролируется (как и в соседних отелях). Очень много семей с детьми (часто очереди) обращалось и обращается к местному доктору с одинаковыми симптомами: температура около 38+, боли в животе, нет аппетита (не ест ребёнок), затем сыпь. У многих за 3-4 дня проходит, у некоторых осложнения. Особенно страдают дети до 6 лет.
Местный доктор давал и даёт диагнозы "ушко", "горлышко" и дети, как прошла температура, гуляют по отелю с сыпью, заражая других. Доктор, что в отеле, обслуживает туристов от наиболее известных тур-компаний...
У нас страховая другая была, и когда ребёнок заболел, нас повезли в клинику, что в соседнем посёлке/городе. СРАЗУ доктор поставил диагноз: КОКСАКИ. Есть справка-заключение с печатью и подписью доктора.
Поэтому, НЕ рекомендую с детьми до 6-7 лет, или со слабым иммунитетом ехать в этот отель. Я, взрослый, заболел этой болезнью в последний день отдыха (вирус проявляет себя где-то на 5-й день с момента заражения). Сейчас дома, температура прошла (2 дня была 38+), но высыпало на руках и ногах.
Вернулись домой 25.06. На третий день мы уже расслабились и думали, что все наши усилия не прошли даром, ан нет... на пятый день у малышки (1,4г) появились прыщики сначала 2 шт на лице, я даже не думала что это оно, а через 2 дня по всему телу, включая стопы и пальцы. К счастью у нас прошло все в оооочень легкой форме абсолютно без темп-ры и всего штук 15-20 прыщиков, которые быстро полопались и уже заживают, некоторые с корочкой.
Старший вроде бы пока нормальный, но еще пару дней подожду.
Так что дорогой "представитель отеля", не вешайте лапшу на уши! У меня два варианта где она могла заразиться, это либо в номере, потому что я так подозреваю все номера убирают одними тряпками и естественно без спец. растворов, либо на лежаках в на пляже + столики рядм с лежаками просто лет 5 наверное не мытые, может там где дотронулась.
А вот мои итоги:
1. Получил ответ от ростуризма, куда и кому обращаться если пегас не захочет удовлетворить мои условия компенсации за испорченный отдых.
2. Получил отказ от пегаса в той сумме которую я запросил. Предложил пока только треть того что я хочу вернуть. Повторно отправил запрос на решении проблемы в до судебном порядке.
3. Отправил запрос в страховую на компенсацию за мой экстренный вылет в следствии некачественной оказанной медицинской помощи. Жду ответа.
Я думаю надо будет все таки найти всех кто пострадал там в течение двух-трех месяцев и дать "хорошу рекламу этому отелю в СМИ. На радио я уже звонил, шах и мат турляндия.
Так что вроде, что то пытаются сделать, хотя конечно это утешает мало...(((((
в отеле Zena Resort с красивейшей территорией, с вкусной едой и с замечательным персоналом (и аниматоры и детский игровой клуб очень понравились). Номера не могу сказать что новые, но для нас это было и не особо важно, главное их каждый день убирали и кажд меняли полотенца и т.д..
За территорию мы практически не выходили, только на три экскурсии: на яхте, в Динопарк (очень впечатлили динозавры в натуральную величину, анимационные!!!), и было еще катание на лошадях в апельсиновом саду(можно не брать отдельную, есть в динопарке).
В 8.00 поднимали детей завтракать(поспать можно и дома, либо в обед во время жары), и в 9.00-9.30 мы уже были на пляже.
Кто был в последнее время и НЕ ЗАБОЛЕЛ, пишите что принимали перед или во время нахождения там!!!!!
http://www.m24.ru/videos/59662 вот тут есть немного про мою историю.
Деньги за экстренный вылет вернули не полностью. Оплатили только билет жене (типа один сопровождающий)
Деньги за дни которые отдохнул тоже вернули не в том объеме, но судиться не стал.
Меняйте, пока не поздно, отель.
Деткам скорейшего выздоровления!!
Вам, Павел, терпения и сил в этой борьбе!