АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1383 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in May 2014
23.05.14 - 05.06.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала с 23 мая по 5 июня с мамой и дочкой 7 лет.В отеле...

Translate

Отдыхала с 23 мая по 5 июня с мамой и дочкой 7 лет.В отеле второй раз.Первый раз была в феврале этого года с подругами.За три месяца все изменилось в лучшую сторону,видимо менеджмент отеля прислушивается к отзывам,а они в то время были не очень хорошие.Перед поездкой зарегистрировалась на сайте отеля и по приезду получили половину обещанного комплимента от отеля-тарелку с фруктами,вторая половина-тортик-отсутствовала.Номер дали, какой просила.В ванной кроме хорошей косметики лежали станок и крем для бритья,зубные щетки,паста,шапочки,даже мочалка,ну и ,соответственно,были халаты и тапочки.Первые два дня был уборщик Ахмед,умничка,выполнял все по первому требованию.Узнав,что мы с ребенком,тут же надул и подарил цветной мяч.А на кровати соорудил такого зайца-шедевр!Когда я сказала,что нам мешает какой-то шум в ванной тут же вызвал инженера и через 10мин. у нас стало тихо.

Ресторан на этот раз порадовал более разнообразной и вкусной едой,намного лучше ,чем в феврале.Много мяса ,каждый день разный и вкусный гриль,очень вкусная выпечка,пакетированные соки.Повара сами выходили в зал и спрашивали все ли устраивает,все ли вкусно.Столики свободные были всегда,т.к. отель был заполнен по словам Guest Relation Анастасии (кстати очень приятной и отзывчивой девушки,всегда посоветует куда,когда и как доехать,поможет решить любые проблемы) на 68-70% в отличии от февраля(100%,как ни странно).Официанты молодцы,расторопные,сразу запомнили какие напитки мы предпочитаем.Салфетки на столах идеально чистые всегда.Правда, нам не хватало бумажных салфеток ,привыкли ими пользоваться.Хотелось бы,чтобы это учли.Посетили итальянский ресторан-не впечатлил.Особенно обслуживание.Перерыв между блюдами-полчаса.После того как мы отказались от платных напитков у нас убрали со стола даже фужеры для воды.Иностранцам перед едой подавали горячие влажные салфетки.Нас,естественно,обошли этим знаком внимания.Ну, да ладно,нам этим настроения не испортишь.В ресторане Shish Bish и баре рядом с ним на открытом воздухе приятно посидеть или полежать на подушках вечером после анимации.Играет хорошая музыка .

Море красивое.Плавали с масками и я и дочка и даже 68-летняя мама.Красота необыкновенная!На левом понтоне спасатель Мустафа,прекрасный парень.Поможет всегда,всем и во всем с радостью.Немного понимает и говорит по-русски.Видели дельфинов.Мустафа свистел в свисток,дал моей дочке еще один.И они свистели,призывая дельфинов,те подплыли ближе.И так три раза.Здорово!В восторге были и дети и взрослые.Бассейнов много,на любой вкус.У детского сидит спасатель.Наверху бассейн для релакса.Пришла с ребенком,вежливо завернули-только для взрослых.

Анимация средняя,но это и понятно,т.к. в отеле большинство иностранцев,а их особо не расшевелишь.Хотя арабы по вечерам довольно активные.Все отдыхающие доброжелательно друг к другу относятся,с удовольствием заводят разговор,знакомятся,независимо от национальности.

В детском клубе детей мало.Аниматоры-две арабки.Одна из них неплохо говорит по-русски.Дочка бегала туда каждый день.Несколько раз дарили там игрушки,по понедельникам пекли с поваром в итальянском ресторане пиццу.Потом ее упаковывали в коробку и отдавали детям.Детская площадка у пляжа маловата и старовата.

Температура воздуха была и +30 и +40.Один раз увидели на табло +60.Мама сразу побежала мерить давление.Ан нет-все в норме,как у космонавта.Все из-за низкой влажности,переносится жара легко.А на море и вовсе всегда легкий приятный ветерок.Только обязательно берите солнцезащитный крем с самой высокой степенью защиты,иначе обгорите.

В этот раз никуда не ездили.Ходили только в "1000 И одна ночь".Днем бесплатно,никого нет,можно пофотографироваться.В феврале ездили в Сохо.Брали такси из отеля,так спокойней.30 долларов туда и обратно за троих.Все точно, по минутам,отвез,забрал,когда мы пожелали.От Пегаса возили на автобусе по 10 дол.с человека,но целой командой и была привязка по времени.

О территории много писали-ухоженная,красивая,особенно искусственная речка с мостиками.

Обратный рейс перенесли с обеда на раннее утро.После предварительного звонка консьерж забрал багаж,номер вежливо проверили и благополучно проводили.

Персоналу 5+.Везде чувствовалась забота и внимание,причем искренние.Мы в ответ улыбались,давали чаевые,шоколад с удовольствием.На вопрос "как дела?" отвечали на арабском "кулю тамам"(все хорошо) или "миа миа"(все отлично) и всем было приятно.Многие из персонала узнавали меня,хотя сколько нас тут было!Разницы в отношении к русским,украинцам и др.национальностям замечено не было.

Итог:отдых удался!Спасибо огромное персоналу отеля!Хочется вернуться туда еще.Рекомендую для спокойного,достойного отдыха,релакса.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 20.06.2014 22:16 4 721 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле сауна, хамам и бесплатные ли они при посещении сауны без всяких массажей?
хамам и сауна бесплатные.но записываться надо предварительно.Например,в обед записываемся на вечер.дают на это один час.Это очень неудобно.Сауна слабенькая была для меня.и плохо ,что нет рядом бассейна,чтобы сразу плюхнуться.Хамам включали себе сами.
Спасибо!
Подскажите пожалуйста есть ли возможность купаться детям (7-8 лет) в море не с понтона.
Ну если только поплескаться у берега.Моя 7-летняя дочь заходила по пояс-песок с мелкой галькой,дальше начинались кораллы.А во время отлива и того меньше.Но она с удовольствием купалась с понтона.Сначала с кругом,а потом вообще без всего плавала с маской.Вода очень хорошо держит.
Спасибо!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (900) Next rate Все отзывы автора (1)
Valeriya
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности