Отдыхали в Максе в составе 2 взрослых и ребенок почти 4 лет.

Первое впечатление от отеля (основного здания): хорошо обустроенный торговый центр с зонами для отдыха и приема пищи. Неуютно, нет ощущения, что ты в курортном отеле. Бар с видом на белье Ла перла или тапки Армани релаксу не способствует. Понимаю, что такому отелю без бутиков нельзя, но, на мой взгляд, их нужно было расположить не вперемешку с местами для питания и развлечений в центральной части отеля, а сделать отдельную торговую улицу.

Заселение. У нас был забронирован suite land view. Предварительно я писала в отель и просила предоставить нам этаж повыше. В результате нам дали 5-й этаж и номер roof suite sea view. Эта категория номеров в этом году к продаже на российский рынок не предлагалась. Номер показался мне маленьким. Хотя он вроде бы только на 10 м меньше обычного сьюта, но у нас было ощущение, что на 30 как минимум. Меньше и сама комната, и ванная, и балкон. Нет гардеробной. В ванной одна раковина вместо двух. Ни дивана, ни рабочего стола нет. Да их и ставить некуда. Барная зона представляет собой маленькую тумбочку, полностью уставленную посудой и чайно-кофейными принадлежностями. Гладильную доску (с учетом необходимости иметь рядом розетку) поставить некуда. Когда принесли дополнительную детскую кровать, места стало совсем мало. Кресло и журнальный столик оказались заблокированы кроватью. Практически отсутствуют поверхности, на которые можно что-то положить или поставить. Ресепшионист, который показывал нам номер, имел смелость утверждать, что это повышение категории номера, т. к. этот руф якобы стоит почти в 2 раза дороже. На мой вопрос, почему дороже, т. к. номер реально меньше обычного сьюта, мне объяснили, что цена определяется не размером, а особой концепцией, которая выражается во — внимание!!! - джакузи на балконе. У номера был один плюс — вид на море. Решили остаться из-за вида. Однако мы заехали в день турецкого дня победы, по случаю которого была вечеринка на пирсе с салютом. В номере при закрытой балконной двери была такая слышимость, что ребенок плакал и не мог заснуть. С утра, выйдя на балкон, обнаружили развешенные с вечера купальники абсолютно мокрыми, как и весь пол на балконе, наверное, с крыши натекло. На ресепшене без проблем поменяли номер, предоставили отличный suite land view на 4 этаже над центральным входом в отель. Номер отличный — действительно просторный, удобный и функциональный. На мой взгляд, 2-м взрослым с двумя маленькими детьми будет комфортно в нем разместиться.

Резюме по номерам: если у вас есть маленькие дети, вид на море не рекомендую. Будет шум от анимации. Руфы тоже не рекомендую, значительно проигрывают стандартам.

В номер все, что было нужно, детскую кровать, табуреточку для ног, утюг и пр. принесли мгновенно. Детский халат и тапочки цветом в соответствии с гендерной принадлежностью приносят по умолчанию, детскую косметику тоже. Косметику ставят в красивых коробках, завязанных лентами разного цвета, каждая принадлежность в отдельном холщовом мешочке с названием. Косметика Bulgary, очень ее люблю. Уборка на четверочку.

Питание: ожидала большего от шведского стола. К разнообразию претензий никаких, а вот качество приготовления страдает. Не ресторанный уровень, скорее домашняя кухня на каждый день. Часто были откровенно пересоленные или переперченные блюда. Детский стол слабый, еда на нем малосъедобная. Ребенка кормили с общего стола, там всегда можно было подобрать что-то подходящее. Особенно понравился диетический стол по рецептам Маргариты Королевой. Аля-карты очень достойные. Мы посетили тепаньяки-шоу в Woxxie (понравилось, но ребенок испугался открытого огня), рыбно-греческий Ocean (отличный ресторан с изысканной кухней и подачей) и 2 раза стейк-ресторан Bueno (прекрасные стейки и шикарные виды на гольф-поля). По остальным местам общепита: Bistro21 подкупает тем, что работает ночью, а также наличием вполне себе приличного борща. Лучшая кухня для обеда в Ocean. В Circo тоже неплохо, но очень жарко, вентиляторов мало и они не справляются. Кондитерская и Шоколадница отличные. Выбор алкоголя потрясающий, за исключением вина: в июле в Глории был гораздо больше, да и вкуснее, на мой взгляд. Коктейли мешают прилично. В баре при заказе эспрессо предлагают выбрать капсулу для кофе-машины с желаемым уровнем кофеина.

От сервиса в восторге. Мысль о том, что нужно кого-то позвать, чтобы что-то заказать, не успевала возникнуть — персонал появлялся раньше. Все приносят быстро, в т.ч. в аля-карт ресторанах. Путают или забывают крайне редко. В пляжно-бассейновой зоне обслуживают везде, где стоят лежаки. Служба 8888, которую вызываешь по телефону по любым вопросам, решает все мгновенно.

Пляж отличный. Чистый. С лежаками в период нашего пребывания проблем не было. Молодежи советую загорать у пляжного клуба — там играет приятная клубная музыка и стоят удобные кожаные кровати.

Детский клуб. Шикарный. Хорошее оборудование как во внутренней зоне, так и на открытом воздухе. Аниматоров много, дети постоянно под присмотром. Хорошо организована система безопасности. В детском клубе свой амфитеатр, на котором каждый вечер проходят мини-диско и детские представления.

Аквапарк хорошо спроектирован, но качество горок сомнительное. На «кобре» многие отбивали копчик и спину, на одной из горок я застряла, хотя излишним весом отнюдь не страдаю, на второй застрял ребенок. Каждый соединительный шов на горке чувствуешь спиной, поэтому один раз прокатишься и больше не хочется. Народу в аквапарке мало, очередей нет. Обслуживают на лежаках.

Взрослая анимация — восторг. Для людей с любыми предпочтениями в плане досуга. Ежевечерние представления в Circo, затем ночной клуб на пляже на открытом воздухе или пляжный бар с живой музыкой разных направлений или караоке, или лаунж «Королевская лошадь» с джазом или чилл-аутом — выбирай на любой вкус. Особо отмечу «Лошадь» - прекрасная обстановка, обслуживание и исполнители. По субботам проводятся очень приличные вечеринки на пирсе. Спортивная анимация тоже на уровне: понравились занятия в бассейне с использованием спортивного оборудования, стоящего на дне бассейна. Однако уровень инструкторов разный, кто-то явно оказался в отеле по ошибке.

В спа посещали только бассейн, хамам и сауну. Очень комфортно. Бассейн восхищает своей схожестью с черным зеркалом. Понравилось, что из тренажерного зала есть лифт в зону спа, к бассейну.

Подводя итоги, очень рекомендую этот отель для родителей с детьми и семейных пар. Для пожилых людей отель может показаться шумным.