АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
174 + 43
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала Парой в июле 2024
10.07.24 - 17.07.24
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Саадият шикарен, но сервис отеля не тянет на 5*

Перевести

Мы уже второй раз выбираем отдых на Саадият именно в июле и в этот раз море было уже горячее, чем в 2022 году, но все же отдыхом в целом остались довольны.

Тур оформили полностью самостоятельно у Fun&Sun. По направлению Абу-Даби туристов меньше, поэтому с большой вероятностью выдают индивидуальный трансфер, но у нас он изначально был прописан в брони.

По прилету в аэропорту Fun&Sun дали пакетик с презентом (влажные полотенца, печенье и брошюры) за выбор премиум курорта.

ЗАСЕЛЕНИЕ:

Заселение было после 00:00. Девушка на ресепшен была не очень приветливая, быстро оформила, зачем-то озвучила информацию на английском с листка, где было все на русском. Взяла депозит в размере 500 дирхам и не выдав при этом ни каких квитанций или чеков. Как потом позже нам объяснили, у них это даже не предусмотрено, но если "сильно" нужно, то могут что-то распечатать! Мы с таким столкнулись впервые, всегда и везде нам выдавали бумаги для последующего возврата.

Чемоданы нам помогли донести до номера и мы успели еще сходить перекусить на поздний ужин (выбор там был ну очень скромный) и взять напитки в лобби баре.

Так как после перелета времени на проверку номера не было мы сразу легли спать, но всю ночь мы слушали гул вентилятора, который никак и ничем не отключался (то ли в общей вентиляции что-то шумело, то ли кондиционирование сломано). Также вид из номера выходил на стену вилл, но никак не на сад. Поэтому на следующее утро мы сразу же пошли на ресепшен для запроса смены номера. Персонал не охотно и не приветливо согласились поменять по возможности номер. Вечером того же дня нам показали два варианта номера и на один мы все же согласились, в котором с радостью и остались до конца отдыха.

За все время пребывания Любовь максимально пыталась оказать помощь, за что отдельное спасибо!

Во время выселения у нас даже не поинтересовались обратной связью о проведенном отдыхе, что тоже поражает, как вообще этот Риксос приняли в сеть Accor.

НОМЕР (2522):

Номер большой с балконом и видом на сад. При заселении есть две пары бархатных тапочек в арабском стиле. Кондиционер и вентиляция во втором номере (после замены) уже работали исправно. В номере есть телевизор, ванная+душевая, два бархатных халата, мини-бар бесплатный пополняемый каждый день (не всегда своевременно, иногда приходилось просить), чайник, 4 бутылки воды, двуспальная большая кровать, 2 вида по жесткости подушек, раскладной односпальный диванчик, кресло, журнальный и рабочий стол, гладильная доска и утюг. На балконе два стула и столик. В ванной можно было натянуть веревку для сушки белья, но хотелось бы полноценную раскладную сушилку на балконе.

Средства в дозаторах. Если вы захотите принять ванну, то без шампуня и геля для душа, потому что дозаторы прикреплены к стене в душевой, что вызывает непонимание. Гигиенические и зубные наборы были, но щетки в них самые дешевые (таких даже в хостелах не встречали), поэтому берите с собой свои зубные щетки. Бритвенные наборы по запросу на ресепшен.

В день рождения номер был украшен цветами из сада, шариками и в подарок тортик.

ПИТАНИЕ:

Зона шведского стола была разделена на общие, семьи с детьми и только для взрослых.

Шведский стол разнообразный, но не во всем качественный. Хотелось бы видеть более спелые фрукты, спелые помидоры и свежую зелень.

Крайне возмутило, что яйцо Бенедикт надо делать самому (рыбу нужно спрашивать у повара, иначе сделают только яйцо), если хотите чтобы сделал повар, то придется подождать, но в любом случае сделает не Вау, а придется еще добирать ингредиенты. Лосось мы не встретили на шведском столе, но когда попросили с яйцом, нам его откуда-то достали. Раздражали не нарезанные фрукты (киви, апельсины и т.д.), не хотелось бы сидеть и мучаться резать за столом тупыми столовыми ножами. Турецкие сладости самые пресные которые мы только пробовали, в соседнем отеле такого не было. Тот случай когда лучше иметь небольшой выбор, но качественных блюд, чем такое...

Конечно же было много мясных и рыбных блюд, сырные нарезки, различные холодные и горячие закуски. Хлебная зона небольшая, выбора выпечки немного. Пиде, пиццы постоянно заканчивались и их долго не добавляли, так что пиццу мы так и не попробовали. А заказать тоже нельзя было. Больше всего понравились фалафели и жаренные роллы с сыром.

Алкоголь на завтрак не предлагают. Официанты принимали заказы и периодически о них или забывали, или несли настолько долго, что пару раз сами ходили за соками.

В основном зале ресторана было много мух и мошек.

На ужине иногда есть шоу от доктора, который делает фирменные коктейли с дымной подачей.

Ходили на Аля карт- достаточно хороший выбор блюд по меню. Aja немного разочаровал (в Египте даже было лучше по уровню), так как роллы рассыпались, десерты вкуснее были в лобби баре, том ям не был даже близко похож на него (больше харчо), а коктейли были максимально алкогольными и на любителя. People's представлен как снек-ресторан, где мы чаще всего кушали на обед, там были очень вкусные салаты, вкусные напитки, бургеры, хот-доги. Mermaid очень понравился атмосферой, живой музыкой и то, что предложили сделать специально вегетарианское блюдо, т.к. не было из меню ничего на выбор. Тут были и вкусный необычный десерт, вкусное вино, вкусные закуски и салаты, но очень расстроила паста с креветками, где было 500грамм пасты и 4 креветки, многие посетили даже половины пасты не съедали (не понятно зачем вообще переводить продукты). Orient впечатлил своим интерьером, по закускам, блюдам было все великолепно, а вот десерты один в один как в People's, думаю можно было сделать что-то тематическое. L'olivo удивили сырой пиццей, но в остальном более менее по еде, а интерьер обычный.

Ланч-бокс с собой представлен большой коробкой, фруктами (яблоко, банан), слойками, сыром и салфеткой.

В лобби-баре много разных вкусных десертов, в этом баре делали очень вкусные напитки, причем можно заказать по меню, так и на усмотрение бармена по вашим запросам. Бар не круглосуточный. Также можно заказать чай, который подают в чайнике на подносе с медом, печеньками, лимоном.

Бар у бассейна утром работал не по установленному расписанию (то был закрыт, то частично работал). Не все напитки и пиво в наличии, также подавали не охлажденными. Никаких ведерок со льдом также не давали. Никакой раздачи мороженного мы не застали, хотя в соседнем отеле это норма. Официанты приносят напитки через 20-30 минут после заказа. Один раз застали как на камеру (для отчетности) раздавали охлажденные полотенца для лица, это было буквально штук 5-8 и чисто людям у первых лежаков (смешно и неприятно).

Бар на пляже небольшой, есть зона, где можно посидеть, там же есть шахматная доска. Там же есть автоматы с мороженным кофе, вкусное. Рано утром иногда днем можно успеть взять бокс со льдом, но судя по всему их всего штук 10-20, так как редко можно было встретить и попросить. Напитки можно заказать с кнопки на зонтике, но делают это неохотно, как-будто они эти и не должны заниматься. От нажатия кнопки до получения напитков может выйти 30минут-1час, так что проще по пути на пляж сразу взять нужные напитки.

МОРЕ:

Персидский залив - вода чистая, достаточно соленая и теплая, есть мелкие рыбки🐟и крабики🦀 (медуз не было).

Мы уже второй раз на Саадият, нам сильно нравится этот пляж, но слышали от отдыхающих, что осенью много водорослей. В период с мая-июнь можно встретить дельфинов, а также попасть на выпуск черепашек (в соцсетях видели, что на пляже отеля черепахи откладывают яйца и волонтёры отпускают вылупившихся черепашек в море).

Крайне разочаровал закрытый пляж, т.е. любителям купаний в 5-6 утра точно не сюда. Калитку открывают в 7-7:30, хотя в соседнем отеле мы спокойно ходили купаться в 5 утра, пока вода прохладная.

Летом купаться желательно утром или вечером, один раз ходили днём - очень жарко, но мы привыкшие, а кто-то в такую жару даже из номера не выйдет.

В отеле мало уделяли уборке и равнению песка на пляже, в отличии от соседнего отеля. За неделю так ни разу и не собрали мусор из урн на пляже и в песке было много окурков, пластиковых крышек и т.п.

СПА:

Спа-зона “Anjana” понравилась, только за счет спа не снизили общую оценку отеля.

Есть сауна, хаммам, снежная комната, тропический душ, зона чаепития (можно самостоятельно заварить понравившийся чай или попросить персонал). Это все бесплатно.

Разделяется на мужскую и женскую зону. Имеется общая зона с джакузи и бассейном.

Понравились лежаки со стильными зонтиками.

Прайс на услуги предоставляют на стойке регистрации при входе.

СПОРТЗАЛ:

Спортзал небольшой, но есть все основные тренажеры, также вода и полотенца.

Также есть теннисные корты, мы ходили один раз играть. Ракетки, мячи бесплатно, но требуется предварительная бронь (можно подойти сделать бронь у дежурного тренера в зале). Если хотите заниматься с тренером - услуги платные.

Рядом у спортзала есть витамин-бар, там можно заказать свежевыжатые соки или взять минералку.

ТЕРРИТОРИЯ:

Территория зеленая, много газонов, кустов, пальм и деревьев. Много стильных зон для красивых фото. Объекты разнесены по территории, но можно перемещаться практически полностью внутри здания, если знать все переходы и расположение корпусов.

АКВАПАРК:

Зона аквапарка небольшая, но занять детей и провести там часть дня можно прекрасно. Подойдет больше для маленьких детей. Есть песочный пляж, лежаки, бассейн с волнами. Также есть маленькие детские горки, бочка и т.п. Там же выдают полотенца, так что можно не брать с собой.

РАВЛЕЧЕНИЯ:

При нас открыли Savanna Sol Bar - есть живая музыка, бильярд, мягкие диванчики. Есть дресс-код и фейс-контроль при входе.

В этом баре велись трансляции матчей во время Чемпионата Европы по футболу 2024.

В лобби периодически играет живая музыка. В детском клубе также есть расписание мероприятий, там же есть зона с игровыми автоматами и игровыми приставками.

Дополнительная анимация и шоу в данном отеле не предусмотрены.

ОБЩЕЕ:

Приятно удивило, что через дорогу от отеля (на гольф поле) бегают газели, иногда забегают на пляж отеля. Мы несколько раз утром и вечером ходили на них посмотреть. Еще однажды пролетал фламинго над пляжем.

От отеля курсирует бесплатный государственный трансфер, остановки и расписание показаны на информационном знаке на улице недалеко от входной зоны. Так как ожидание и перемещение на нем займет больше времени, чем на такси, мы предпочли выбор такси. Хотя отель такого уровня и стоимости мог бы предусмотреть трансфер до центра города.

ЧТО ЕСТЬ РЯДОМ:

Главное преимущество это пляж Saadiyat. В остальном нужно добираться на такси, но это недолго, до центра города буквально 10-15 км. Из ближайших локаций Лувр.

P.S. Мы бы вернулись в этот отель при условии крайне низкой цены, а так конечно в следующий раз мы вероятнее всего выберем другой отель. Общее впечатление от сервиса и качества отдыха осталось не впечатляющим. Больше всего разочаровали помещения отеля, так как впервые встретились с высокой влажностью и мокрыми стенами. Вода текла по стенам в общих коридорах, везде лежали рулоны силикагеля, вентиляция и кондиционирование как-будто вообще не работало. После улицы мы заходили в здания и дышать было тяжело и неприятно. В нашем коридоре в номер не работал ароматизатор и стояла вонь сырости и гнили.

Буду рада ответить на все вопросы, на отель также будет видеообзор на ютуб.

Всего медиа - 273 Фотографий - 273 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • uai
  • wi-fi
  • лобби бар
  • в зданиях влажно и не работает система вентиляции/кондиционирования
  • неприветливый персонал на ресепшн
  • депозит при заселении
  • отсутствие браслетов
  • грязный песок на пляже
  • скудный шведский стол
Добавлено 20.08.2024 19:03 11 313 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Приветствую Вас!
Вы посещали мангровый парк?
Здравствуйте! Так как мы летаем всегда в июле, то посещать в это время мангровый парк нет смысла и он бывает просто на просто закрыт. Но это единственное место, которое нам еще осталось изучить, возможно когда-то спланируем поездку в более холодное время года для этого парка. И кстати их насколько мы знаем было два и они расположены в разных локациях (Eastern Mangroves Lagoon и Jubail Mangrove Park).
Полезный отзыв
Спасибо автору
Благодарю за полезную информацию!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (34) Следующий отзыв Все отзывы автора (29)
Анна Важдаева
Россия
Уфа
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.10.2018
  • Страны, города: 9 / 18
  • Отзывов: 29
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 19 370
  • Фото: 1463
1 Благодарность