Отдыхала с мужем с 22 декабря по 04 января. Отель очень понравился, персонал очень дружелюбный, медицинское обслуживание также поставлено на отлично, отдельное спасибо поварам, которые нас баловали вкусностями. Меню здесь такое: завтрак- шведский стол, обед и ужин- заказные, но различные салаты представлены в в виде шведского стола, а так как готовят классно , голодными не остаетесь это уж точно. У нас не хватило сил ходить по кафе ,настолько наедались. В номерах ежедневная смена полотенец, смена белья и халатов раз в три дня. Из обслуживающего персонала никто ни разу не потревожил, уходишь куда либо при возвращении уже произведена уборка, которая заключалась только в смене белья и подтирания в ванной пола. Ковровое покрытие пылесосили раз за две недели, а в коридорах покрытие вообще плачет по встрече с пылесосом. Отдельное спасибо Ярославу (хозяин отеля). Отлично организовал новогодний праздник, сделал подарочки и к Рождеству, и к Новому году. Мы,все взрослые, радовались как дети. Очень большой недостаток это отсутствие тапочек, пришлось утруждать себя поиском несчастных тапочек по Карловым Варам, хотя отель 4*, а также я знаю ,что во всех отелях каждый день пополняют гелями, шампунями и прочими принадлежностями, поэтому не взяла из дома. Так вот, на следующий день также пришлось идти за покупкой такой ерунды, которая также должна входить в 4*. Вообще, приезжайте и не пожалеете. Обстановка как дома, отель маленький и спокойный. Если будет гид Мария на экскурсиях, то считайте, что вам очень повезло. После нее уже другого гида просто даже не хочется слушать, очень образованная и интеллигентная женщина. В Дрезден ездили уже с Еленой, разница преогромная. Такое ощущение, что попал на российский базар. Ничего личного, конечно же, но факт есть факт. По поводу выселения вообще бред какой то, такого чуда даже в России не встречали. Выселение в 12-00, обед с 11-00, это значит , что мы должны до 11-00 освободить комнату и со всеми вещами и верхней одеждой разместиться на ресепшене как бомжи, можете себе представить группу 50 человек с 25 килограммовыми чемоданами да еще не по одному и личными сумочками , да еще с ручной кладью, одежду сказали можно повесить, если хватит места на вешалках-крючках, а если не хватит , то положить на кресла и диваны. Не забывайте , что отель 4*. Вот из - за таких мелочей и остается осадок. Конечно же, хотелось бы ,чтобы руководство отеля на такие вещи тоже обращало внимание и что то меняло в пользу клиента, ведь деньги оплачены не маленькие. Ездили на экскурсии в Прагу ехать 2ч экск.автобусом, Дрезден 2ч, Марианские Лазни 0,5ч, Швейцарию 7ч. В Швейцарии останавливались на ночь в

Swissotel Zurich 4* в Цюрихе. Даааа, разница между четверками преогромнейшая и больше добавить нечего. Карловы Вары мне почему-то напоминают сказки Андерсена, поездкой осталась очень довольна. Про недостатки написала просто для информации, и в принципе они ничего не значат ,когда едешь с позитивным настроем. В КВ принимают и доллары и евро, но кронами выходит подешевле. Обязательно попробуйте известную Бехеровку, правда в России она тоже есть практически во всех алкомаркетах. Приятного отдыха.