АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
671 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 13.07.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Мы обязательно приедем туда снова!!!

Translate

Только прилетели как два дня назад и пока впечатления об отдыхе не улетучились, обязательно села написать отзыв. Отдыхали в Египте 5 раз, всегда в отелях 5 звезд, не дорогие конечно, но и не дешевые Именно этот отель оказался самым лучшим. И теперь думаю что остановимся с выбором отелей, будем ездить только туда. Приехало нас 4 взрослых и 2 ребенка. Покупали два номера Делюкс. Предварительно связывалась с представителем отеля и просила поселить нас в корпусе 7 Делюкс. Когда мы приехали, а перелет был ночной и сами понимаете дети, были в отеле в 10 утра. На ресепшене нас встретили холодным и вкусным соком, что было очень кстати и приятно. Один номер дали сразу же после заполнения анкеты, в корпусе 7, другой сказали что будет готов через 1 час. Все так и было, номер наш был готов в 11 часов. Из благодарности дала 20уе, очень приятно отблагодарить за заботу, И наоборот терпеть не могу вымогательства. Спасибо и представителю отеля. Багаж и нас самих доставили в наши номера на маленькой машинке. Когда открыли дверь, мы поняли отдых начинается удачно. Номер большой и просторный, примерно 70 квадратных метров. Отдельная большая терраса с видом на море. Мы жили в номере 7026 на первом этаже, корпуса двухэтжные. А другие члены нашей семьи жили в номере 7011 тоже на первом этаже. Но у них немного был номер поменьше. В номерах у нас была душевая, что очень удобно, не люблю в отелях ванные. Читала в отзывах про старые полотенца. Я лично ничего такого не замечала. Ранее прочитала в отзывах что пока не скажешь про шампуни и кондиционеры не принесут, так было и у нас и у наших родственников. Позвонили на ресепшен, стали приносить ежедневно. Убирали каждый день, достаточно хорошо. По 1 уе оставляли через день.Цветы на постели не крутили , да нам и не надо было. Главное же чтобы чистота была. В холодильнике всегда пополняли колой , фантой, водой. Муж мой любит сладкую газировку поэтому выпивал все что давали))). Пополнение холодильника было без доплат. Архитектура отеля никого не оставит равнодушным, все выполнено из камня. Территория огромная и очень красивая. Все в зелени и в цветах. Настоящий райский оазис в пустыне. Садовники старательно выполняют свою работу. Раньше меня всегда отпугивали большие отели, так как по жаре особенно не походишь долго. Но не знаю или общая красота отеля, пока идешь любуешься красотой, да и погода в июле оказалась совсем не жаркая, постоянно ветерок. Нас совсем не утомляли прогулки, что и сказалось на наших фигурах. Мы немного поправились, я думаю для всех женщин это насущная проблема, ранее прибавка в весе была больше :) По территории отеля курсирует автобус, каждые 10 минут.Дорога маршрута автобуса проложена очень удачно, так что можно доехать туда куда Вам необходимо без особых проблем. Даже хорошо едешь , ветерок.Рядом все сидят такие довольные и счастливые. Питание ... Не Турция конечно, там всегда с этим получше. Каждый день в основном ресторане тематический ужин разный. Итальянский, китайский, египетский, французский. Готовили не плохо. Но хотелось бы вкусного пюре ( только 1 раз за 11 дней), выбор фруктов маловат. Мы всегда оставились сыты, но из разговоров других отдыхающих они таким питанием были не довольны. Но не было сыра с плесенью и семги на завтрак, и ничего, я думаю за такую не большую сумму. Отель полностью оправданно вкладывается в питание. Всегда на гриле были колбаски, кебабы. куропатки, жареная рыбка, курица, говядина. С мясом проблем не было, выбор достаточно хороший. Гарниры... Очень часто рис, макароны, фри. Салаты... Я не люблю когда нарежут и намешают непонятно что, и еще зальют по типу майонезом. Таких там было много.Это было не очень. Овощи разные нарезанные, тоже были, с любой заправкой на выбор. Иогурты на завтрак видов 7, почти все пробовали. Мне понравился тот в котором были 7 злаков. Супы.... Хороший морской, хотя я рыбу не очень люблю.Другие были не совсем удачные. Хорошо готовят там рыбку тушеную. Фрукты...апельсины, дыни, финики, арбузы (1 раз) ,виноград, яблоки. Хотелось гуавы, арбузов, их не было. Завтрак и ужин проходит в основном ресторане. Обслуживание официантов хорошее, с утра пришел еле глазки продрал, а тебе уже кофе в чашечку налили и принесли. Все чисто и аккуратно. Для тех кто любит сладкое... Этого там тоже достаточно. В ресторанах и барах на пляже хорошие пакетированные соки. Мы всегда брали манго и гуава. Возьмите в баре на пляже в жестяной банке томатный сок. очень вкусный. Обед проходил в ресторане на пляже, что очень удобно. Форма одежды более не требовательная, подсох купальник, замотались в палантин и туда. Там готовят хорошую пицу.Дети были довольны. Спасибо су-шефу, супруг попросил Когда уезжали он нам сделал контейнеры с едой для детей. Муж вечно боится что дети похудеют в дороге. Хотя когда уезжали давали еще дополнительные завтраки с собой. Достаточно хорошие., можно ничего не брать собой и будешь сыт. Пляжи ... Их там очень много. Любых, на любой вкус. И активити и релакс и нуди. Какой угодно. Примерно на 3км. Бывает так что лежишь пол дня один и никого нет, я так люблю. Мы ходили купаться в Королевскую лагуну, рекомендую всем туда, особенно с детьми.Тапочки все равно обязательно. Лагуна расчищена , а по бокам кораллы , классно. И рыбки есть разные. Мы нашли классный пляж для тех кто плавает с масками и ластами. слева от королевской лагуны от последний, сразу за камнями есть классный тоннель. Когда плывешь слева и справа от тебя живой коралл , много рыб. Чувствуешь себя защищенным и глубина там 5-10 метров. Лично я боюсь плавать в открытом пространстве. А там мне понравилось. Муж брал ребенка и плавали они там каждый день. Девочки 9 лет, но она у нас занимается плаванием 3 года. Так что рассчитывайте свои силы и ребенка. Сходите туда очень понравится. Но большая просьба администрации отеля !!!!!! Т.к. это самый дальний пляж, там такая грязь. Обязательно надо убрать мусор, он прибивается к камням морем, со стороны пляжа не видно, а вот когда заходишь за камни, вид ужасный. Наверно, просто никто не делал замечание. В лагунах мы не купаемся, там очень грязно. Странные эти европейцы, а они наоборот любят лагуны. Особенно ту что слева. А она такая грязная, ее тоже надо как-то чистить . Поставили ноги , а от туда прям тина идет. Бассейны все чистые и хорошие. Поздно мы узнали что каждому номеру можно посещать джакуззи 20мин в день. Это кайф. Мы после обеда , шли прямиком туда. Массаж... Ходила моя мама. Сказала что средне и не выдерживают обещанное время, сокращая сеанс на 10-15мин. Хороший тренажерный зал, но у нас свой дома стоит, а этот тоже был не нужен. Но люди молодцы ходят , занимаются. Анимиция... Молодцы, как батарейки. С утра до ночи такие активные и позитивные. Ко всем подходят, общаются. Сабрине,Жене, итальянцу, привет!!! Каждый вечер в амфитеатре в 8.30 танцы для деток, потом в этом же месте выступают различные артисты. Анимационная команда, в один из вечеров показывала свою программу. Ух какие молодцы. Стараются от души. Спасибо им всем!!! После вечерней программы мы шли на ресепшен, там был Вай Фай, немного сидели попивая соки, капучино. Там же живая музыка на террасе, можно хорошо посидеть и потанцевать. Контингент отеля. русские, немцы, французы. итальянцы. Рестораны а -ля карта. По предварительной записи , рядом с главным рестораном. Мы ходили только в итальянский и бразильский. Итальянский на 3+, а вот бразильский нам понравился. непременно сходите туда. Были еще два ресторана, но в них мы не ходили. Дискотека есть, моя сестра ходила туда, но она помладше меня и ей было там интересно. Есть настольный теннис,бильярд игровая приставка (30мин . бесплатно) играй когда хочешь. Был один неприятный случай. В номере есть муравьи. Мы их обнаружили утром на кровати ребенка. их было очень много. Поэтому когда Вы приедете туда переверните матрас и посмотрите нет ли живности. если есть вызовите и они их потравят. Если у ребенка аллергия, то предупредите, у них есть раствор специальный. Нам потравили муравьем , более мы их не видели. Но не знаю толи раствор садится на мебель и вещи,ПРОСТИТЕ у нас всех было расстройство. Но были с собой таблетки. Выпили по одной и все ок. Так что возьмите с собой лекарство. Этот неприятный момент администрация загладила огромной тарелкой фруктов и Вип -банными принадлежностями. Такой длинный отзыв писала потому что хотется отблагодарить администрацию отеля за отличный отдых. Прошу Вас или сделать замечание отельному гиду от Санмар. Очень неприятный человек. Мы всегда ездим на экскурсии, но он работает настолько не профессионально и грубо. Очень не воспитанные молодой человек. Вернусь теперь к плюсам. Если что забыла написать простите, хотела оставить полноценный отзыв об отеле.Все комфортно . Едьте туда, останетесь довольны.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.1 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сплошные плюсы во всем
  • дальний пляж необходимо убрать от мусора
  • лагуны почистить
  • шампуни и кондиционеры должны быть в номере всегда и каждый день пополнятся.
Added 13.07.2015 21:54 8 718 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
15:24 24.08.15
Уважаемая Татьяна,

Администрация Citadel Azur Resort благодарит Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, и за то, что вы нашли время для того, чтобы поделиться Вашим подробным отзывом на сайте!
Мы искренне рады, что от отпуска, проведенного в нашем отеле, у Вас остались приятные впечатления!
Позвольте внести поправку в Ваш комментарий касаемо пляжей: на территории отеля нудийского пляжа нет.
Будем надеяться на очередную встречу с Вами в Citadel Azur Resort!
С уважением,
Администрация Citadel Azur Resort
Useful review
нигде в своём отзыве не было упоминание о нудистком пляже.Мы такие не преветствуем .Поэтому нигде поправок делать не надо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 281) Next rate Все отзывы автора (10)
Tatyanabelgorod Татьяна
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.03.2013
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 11 499
  • Photos: 56
0 Благодарности