АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
948 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a With colleagues in July 2015
27.07.15 - 28.07.15
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Шикарный отель, отличный персонал, ужасный рецепшин!

Translate

Посещали этот отель в рекламном туре, последним, на десерт. Были очень довольны, что в конце тура поселят в отель на "Пальме". И отель действительно очень красивый. Но к огромному сожалению испортил все впечатление персонал рецепции! Отвратительная работа. Нашу группу поселяли несколько часов, списки группы были в отеле за неделю до нашего приезда. Закончилось поселение скандалом, все разошлись по территории и к вечеру, наконец, поселились. Утром у нас должен был быть ранний выезд, заказали сухие пайки. Нам обещали накрыть стол утром для всей группы. Проснувшись и сдав ключи, обнаружили, что вместо завтрака на 30 человек, нам вынесли штук 6 круасанов и столько же чашек кофе... Шикарный завтрак! Администрация отеля должна обратить внимание на работу персонала на рецепшине, иначе рискует остаться без туристов.

А в остальном, отель замечательный, убирают в номерах тщательно, по 2 раза на день, все время интересуются, все ли в порядке. Пляж тоже порадовал, чисто, просторно.

Этот отель мог бы быть одним из лучших в ОАЭ, но рецепшин подкачал, не думаю, что взыскательный клиент закроет глаза на странное отношение к нему работников регистрации, поработайте над этим!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отель
  • пляж
  • ресторан
  • рарецепция
Added 04.02.2016 01:36 1 186 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (8) Next rate Все отзывы автора (92)
robinzon-tour Робинзон
Ukraine
Dnepr
Надежный аккаунт
Agent
  • Sign up: 12.09.2011
  • Countries, cities: 13 / 51
  • Reviews: 93
  • Comments: 22
  • Readership: 70 693
  • Photos: 807
0 Благодарности