АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2778 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a Family with children in October 2016
26.10.16 - 12.11.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьей из 4 человек. Бронировали 2 номера супериор...

Translate

Отдыхали семьей из 4 человек. Бронировали 2 номера супериор( с балконом). Очень красиво встретили нас на ресепшен. Подали чай и сладости.... А потом с улыбкой вручили ключи от номеров на разных этажах в крыле В. Номера маленькие, без балконов, окошечко крошечное, закрытое жалюзи. Мы вернулись на ресепшен и сказали, что это не те номера, что мы бронировали. Девушки сразу перестали понимать и русский, и английский. В итоге предложили доплатить 16000 бат!!! Или позвонить в Натали тур и разбираться с ними. И это за то, что я уже заплатила за номера в основном здании с балконом!!!. Мы сделали попытку позвонить в Россию, но деньги на подаренной сим карте быстро закончились. Видя наше упорство , к нам подошла сотрудница и вручила ключи от номеров в основном здании. Другие же наши соотечественники, попавшие в такую же ситуацию, как и мы, вынуждены были доплатить . Нам предоставили 2 смежных номера на 8 этаже, с балконами, с большими кроватями, точно такие, как на фото! Мы были очень довольны! На кроватях лежали цветочки и вазы с фруктами и конфетками. Завтраки отличные, выбор блюд огромный. Убирались хорошо. В номерах было все небходимое: халаты, фен, наборы для чая и кофе, мини бар, вода, сейф, гель, шампунь ит.д. В бассейне вода холодная, т.к. он находится между зданий. Отдых удался! Вот только первое впечатление было испорчено. Проходя утром мимо ресепшен здороваться с девушками не было желания! В Паттайе были 6 раз, такое с нами впервые.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • близко к пляжу
  • рядом центр фестиваль
  • большие номера
  • завтраки
  • вымогают деньги при заселении
  • холодный бассейн
Added 01.03.2017 13:45 1 459 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (102) Next rate Все отзывы автора (2)
irochkaidoroshe-55
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 9
0 Благодарности