Отдыхали семьей из 4 человек. Бронировали 2 номера супериор...
Отдыхали семьей из 4 человек. Бронировали 2 номера супериор( с балконом). Очень красиво встретили нас на ресепшен. Подали чай и сладости.... А потом с улыбкой вручили ключи от номеров на разных этажах в крыле В. Номера маленькие, без балконов, окошечко крошечное, закрытое жалюзи. Мы вернулись на ресепшен и сказали, что это не те номера, что мы бронировали. Девушки сразу перестали понимать и русский, и английский. В итоге предложили доплатить 16000 бат!!! Или позвонить в Натали тур и разбираться с ними. И это за то, что я уже заплатила за номера в основном здании с балконом!!!. Мы сделали попытку позвонить в Россию, но деньги на подаренной сим карте быстро закончились. Видя наше упорство , к нам подошла сотрудница и вручила ключи от номеров в основном здании. Другие же наши соотечественники, попавшие в такую же ситуацию, как и мы, вынуждены были доплатить . Нам предоставили 2 смежных номера на 8 этаже, с балконами, с большими кроватями, точно такие, как на фото! Мы были очень довольны! На кроватях лежали цветочки и вазы с фруктами и конфетками. Завтраки отличные, выбор блюд огромный. Убирались хорошо. В номерах было все небходимое: халаты, фен, наборы для чая и кофе, мини бар, вода, сейф, гель, шампунь ит.д. В бассейне вода холодная, т.к. он находится между зданий. Отдых удался! Вот только первое впечатление было испорчено. Проходя утром мимо ресепшен здороваться с девушками не было желания! В Паттайе были 6 раз, такое с нами впервые.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?