АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
460 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 27.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отель для курящих, курят везде.

Translate

Вчера вернулись с отдыха , спешу рассказать. Если вы курите, вам все равно , что есть , то это для вас рай . Вылет у нас был ночью , в отель мы прибыли в 8.30, браслеты одели в 11.00- обед в 12.30 раньше нигде не перекусить , ведь кроме отеля рядом ничего нет, поэтому вы ждете с голодными , уставшими детьми на диванах в холе. Нам очень повезло в этот день был чудесный администратор , к которому мы подошли после обеда с вопросом ,, Может ли он сделать нас счастливыми,,- нас заселили на час раньше не в 14.00, а в 13.00. За отремонтированный номер мы еще доплачивали при оформлении тура . Номер хороший , чистый , большой . На троих нам выдали почему -то одно полотенце для ног , в последствии выяснилось , да это так и положено для ног одно на всех. Дальше - эти крохотные рулончики туалетной бумаги , на троих всего два , приходилось обходиться своими салфетками . В туалете на пляже к середине дня нет бумаги , это просто чудо. Воды обычной питьевой нет на пляже в доступе , надо просить бармена налить воды , мороженое в баре у бассейна , выдает бармен , самим не взять, а если заканчивались вафельные стаканчики , то в пластиковый клали шарик мороженого, но ложечек нет , только маленькие палочки ,которыми мешают сахар . В день когда был дождь ----мороженое вообще не вынесли , а мы за это платили (система все включено).Теперь самое интересное - бассейны и спасатель . Бассейн открыт с 10.00-18.00 вопрос - почему так поздно , ведь к 11.00 солнце жарит так , что кожа горит ... Спасатель ( фото этого человека выложу) сидит не в низу около чаши , а на верху где , балкон с лежаками . Мы занимали лежаки прямо снизу , а он над нами . Так вот этот очень нервный человек ,работник отеля ровно 14 дней хамил и бегал к нам вниз закрывал зонт , объясняя , что ему не видно и нам нельзя открывать зонт --- Приходилось воевать и отвоевывать открытый зонт, ругань с его стороны была постоянно, а в последний день он полез даже драться , я открываю зонт, он прибежал закрывать , хватал меня за руки и ругался .Вопрос , как спасатель со второго этажа будет спасать и почему стоят лежаки с зонтами для туристов , а он так себя ведет . С бортов бассейна прыгают , в бассейне очень умные родители выбрасывают своих детей в воду , на это замечаний нет , делайте , что хотите и как хотите, а вот зонт надо закрыть----- ему видете ли не видно. Дальше еще интереснее , если вы курите , то вам сюда , везде можно курить , на балконе вашего номера , у бассейна где купаются, на любом лежаке рядом с вами будут курить , на балконе у ресторана где вы едите , там так же курят , в самом ресторане нельзя , вместо чистого воздуха- запах сигарет и вонь от табака и окурков. В ресторане , мясо резиновое , в салате один майонез , супы - это набор всего , что было на кухне, часто свежие помидоры брызгали уксусом , портя их , на гречке сверху гавайская смесь, пюре парашковое , а сверху брынза, жульен это - куски куры в соусе ,грибы консервированные сверху россыпью , выпечка однообразная , невкусная , фрукты зеленые , неспелые . Еда невкусная . Автоматы с напитками порой наливали просто водичку с легким вкусом апельсина , их плохо заправляли . О милые сборщики посуды - это самые пунктуальные люди , открывались всегда минута в минуту и убирали еду когда заканчивался завтрак со скоростью света , к ланчу кроме хлеба , колбасы, сыра все уносилось . Вот если на баре в холе у рецепшена работают молодые люди - вам сделают вкусный коктейль , а если девушки, то уходите -будет невкусно. Детский клуб для детей из России неприспособлен , аниматоры не говорят на русском , поэтому наши детки сидят одни за отдельным столом , а вот с остальными аниматоры общаются . Вот , кто работал ----так - это аниматоры у бассейна , айробика в воде , танцы- Зумба на сцене , вечером детская анимация , взрослая анимация - ребятам огромное спасибо .

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.2 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • аниматорам огромное спасибо .
  • близко море
  • курят везде
  • курильщиков море
  • плохая еда
  • повар плохо готовит
  • представитель алекс тура недружелюбный
  • нарушает график работы в выходной вместо 17 приходит в 12 пораньше
  • полотенце для ног одно на троих - это норма в отеле
  • спасатель у бассейна очень грубо разговаривает
  • Уважаемые родители одевайте своим детям трусы в общественных местах - это негигиенично
Added 26.07.2017 01:48 3 843 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Были в отеле в это же время, что и автор отзыва! Хочу возразить, что туалетной бумаги выдавали в избытке по два рулона на каждый день, свободных мест на террасах у бассейна очень много, можно найти в любое время и не мешать работе персонала! Что касается питания, то это первый отель, в котором я ела супы, очень вкусные: куриный, мясной. рыбный, приготовлены из свежих продуктов! За 9 дней давали арбузы,дыни, яблоки, груши, апельсины, виноград, персики.. и при этом ни одного неспелого фрукта я не видела! Все мясо, которое мы пробовали в отеле было очень хорошо приготовлено: свинина, говядина, телятина, ягненок, котлетки, бифштекс с яйцом, жаренные охотничьи колбаски, один раз были шашлыки! Курица была на обед и ужин каждый день в разных вариациях! Коктейли готовили быстро, вкусно и на совесть.. что парни, что девушки! А насчет курения....? В отеле разрешено курить на открытых площадках и барах, много мест оборудовано специальными урнами и пепельницами, и в основном все отдыхающие, курили в специально отведенных местах!
И еще.. причем тут дети без трусов на пляже и.... недостатки отеля????????
К еде у меня особых претензий нет, бывает и похуже, был в те же даты в отеле. Что касается коктейлей - мне показалось, что девчонки даже больше заморачивались как их сделать вкусными, всегда интересовались, если до закрытия бара оставалось мало времени, может налить еще)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (71) Next rate Все отзывы автора (1)
Валерия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 23
0 Благодарности