А пипл схавает...
Категорический привет, дорогие отдыхающие и сочувствующие!
Начну с «радостной» новости: сайт tophotels.ru законодательно заблокирован на территории Турции. Боятся правдивых отзывов, которые люди пишут сразу по горячим следам? Но мы-то с вами знаем какими расширениями для браузера пользоваться, чтобы обходить блокировки! Названия не скажу, ибо реклама не проплачена. ;)
Итак, отель трёшка., а не четвёрка. И не было бы почти к нему претензий, если бы он и продавался по цене трёшки. Персонал на вопрос о звёздности отеля отвечает, что, дескать, конечно, никакая не четвёрка, трёшка, либо уходит от вопроса, отводя глаза, так что туроператоры России нагло лгут. Туристам из Саранска он был втюхан как 4+. Обычно отели хвастаются своими "погонами" на фасаде. Тут же - ссыкливое их отсутствие (пардон за мой французский) на фасаде и на ресепшн. Пост охраны перед входом в отель есть, в нём даже висят наручники, но в нём никого никогда нет. Наличие спасателя возле бассейна заявлено с 09-00 до 12-00 и с 12-30 до 17-00. Реально этого неуловимого Джо никто не видел. Спасателем выступает кот (см. фото). На вышке спасателя на пляже тоже никто никогда не сидит.
Экономия хозяина дошла до того, что в отеле НЕТ белл-боев и гест-релейшн. Бармены работают и официантами, и белл-боями, таская чемоданы, а ребята-казахи ещё и гест-релэйшн. Как вам??? Скоро, думаю, ещё и лежаки на пляже будут таскать.
Территория рваная и невнятная, как у отчекрыживающих друг у друга клочки земли дачников. Но этим страдают некоторые тамошние отели. Такое ощущение, что был когда-то только главный корпус с бассейном, этакая городская недо-гостишка без территории, а потом построили через дорогу виллы фэмили. Приятно и уютно только среди вилл. Там зелено, тенисто, но нет ни одной лавочки, которые криком просятся сюда, в чудесные аллейки, ведущие к морю под сенью цитрусовых, авокадо, хурмы и пальм.
Номера Family Room в виллах хороши. Вся техника почти исправна. Но у нас, например, в спальне кондиционер еле-еле холодил на установке в 16 градусов, двери у шкафа-купе были жутко перекошены и ездили сами по себе, а вытяжка над плитой на кухне была устроена так, что «вытягивала» в шкаф. (рука-лицо) В ванной комнате вместо бутылочек с шампунями и мылом прикручены диспенсеры с мылом, подозрительно пахнущим моющим средством для пола.
Брелок ключа является также пропуском в мир электричества в номере. Если вы ушли с ключом из номера, - всё обесточено, даже гаджет никакой не зарядите. Второй ключ не дают, мучайтесь, если ребёнок заснёт в номере.
Очень неудобный график уборки Family Room: около 16-00. В это время, как правило, мы находились в номере, поэтому вешали Don't disturb. Только 1 раз за 12 дней убрались до обеда. Горничную нужно тыкать носом в диспенсеры, чтоб добавила мыло, сама она ничего не проверяет. Полы после уборки мокрые, но не совсем чистые.
Единственная публичная точка доступа Wi-Fi, криворуко установленная школотой, не изучавшей физику радиоволн в школе и, судя по всему, руководство к самой точке, расположена сбоку от ресепшн (см. фото). И так неторопливый Интернет раздаётся ей в небо и в пол, а не на территорию лобби. Так что присаживайтесь ближе к ней.
В лобби-баре (и самом лобби) достаточно душно. Вечером я, например, люблю посидеть в лобби, но не комфортно. Кстати, бармен во время обеда отсутствует.
Нормального белого вина получилось выпить только в первый день. Потом было несколько попыток, но белое и розовое дико воняло мучными жуками. Видать, хозяин решил сэкономить на поставщике. Та же гамма чувств отражалась на лицах тех, кто тоже рискнул попробовать белое или розовое вино. Алкоголь в Турции редко бывает качественным, это вам не Тунис, но тут было совсем "не айс". Пиво неплохое. А самый качественный напиток - ракы.
Анимация слабенькая, т.к. DJ-аниматор ещё и ведёт баскетбол, бочу и танцует. А шеф анимации Ахмет ведёт детский клуб (с утра уже разложены краски), вечерние шоу, караоке, дартс... Ну, понятно, в общем. Ребята стараются изо всех сил, но сил немного. И отдыхающие им слабо помогают, верно, Ахмет? Приглашённые артисты слабоваты.
Вишенка на торте: СТОЛОВКА. Другого слова у меня нет. Выдранное у территории соседнего отеля здание, не имеющее кондиционирования. По мнению хозяина, гораздо лучше поставить несколько вентиляторов. Плевать, что там яйца сами пекутся (причём, всякие), зато дешево же! Когда там что-то жарят-парят, например, рыбу, о которой ниже, начинается настоящий трэш!!! Шанхайский смог нервно курит в сторонке, обливаясь слезами. Рядом пристроена веранда с хлипким полом и столиками на нём. Когда проходит рядом кто-то тяжелее 10-летнего ребёнка, то прыгают тарелки и стаканы на столе. А перед приёмом пищи туристы участвуют в квесте "прорвись и растолкав всех займи столик на веранде". Это безобразие накрывает бочкой дёгтя те немногие плюсы, что есть у этого отеля. Стыдно!
Питание хорошее: зелень, фрукты (арбузы, дыни, сливы, апельсины), овощи, индейка, курица, раз в три-четыре дня мясо с бедра ягнёнка (по недоразумению названное кем-то в отзывах "стейком"). Бывают нагетсы, отдалённо напоминающие куриные, и соевые котлетки. Много маринованных закусок (впервые попробовал в Турции вкусные маринованные огурчики), сыры. Ужас начинается тогда, когда жарят рыбу (что-то типа скумбрии). Вонь такая, как будто эта рыба полежала на солнце сутки перед этим. На завтрак есть варёные яйца, яичница, жареные яйца с сосисками, йогурты, детский «сухой корм», НО! Эти колечки-шарики предлагают заливать ХОЛОДНЫМ молоком! Кофе растворимый из автомата, так себе, надо сказать. Чай – пакетики. Набор напитков стандартен для турецкой трёшки.
Якобы питьевая вода идёт из обычного ВОДОПРОВОДА через, типа, фильтр! Имейте это в виду, когда открываете потешные водопроводные краники на, типа, кулере в столовке или бич-баре! Лихо сэкономили, ничего не скажешь, звезду хозяину! Точнее, звездануть бы чем-нибудь… Купите бутилированную воду в 100 метрах от отеля. Целее будете.
Пляж достаточно большой, но в высокий сезон найти место там, где бы хотелось лечь, можно только рано утром. На пляже периодически появляются странные личности, застрявшие в прошлом, практикующие этакий анапа-стайл: наваливают поперёк пути к воде свои полотенца, вещи, а если пришли со спиногрызами, то и горы игрушек, бассейнов и т.п. Всё это наваливается таким образом, что обойти это краснодаро-крымо-абхазское раздолье очень тяжело. Причём, личности все левые, ибо либо с другими браслетами, либо вообще без оных. Бич-бою, кстати, это глубоко фиолетово. Пляжные полотенца выдают на прокат за 1 € в день, а не под депозит, как в приличных отелях. Боже, как же хотят нажиться…
Близко античный Сиде. Пешкарусом дойти - не проблема: спускаетесь к морю до променада, сворачиваете налево и идёте до упора. Променад удобный и достаточно широкий. По пути можно отведать мидийе долма (мидии в ракушке с рисом и специями).
В пешеходной доступности сетевые магазины Migros и WAIKIKI. Заодно прогуляйтесь по милому приморскому городку Сиде.
Желающих купить на обратной дороге напитки в Duty Free отговорю: там всё дороже процентов на 10, чем в магазинах сети Migros, которых два недалеко от отеля: Migros jet и полноценный Migros, а на пути к нему, кстати, магазин с дешёвыми фруктами. Кстати, в Migros-ах продаётся прекрасное оливковое масло, вкусные маринованные оливки и перчики, а также настоящий, а не пластилиновый импортозамещённый сыр. Направляясь в Migros (большой) увидите как интересно увековечили тут память Константина Симонова.
Желающим отведать турецкого мороженого дондурма (хотя дондурма - это не только мороженое, но и мини-шоу продавца!) дам совет подняться в горку от отеля метров 200. Там оно дешевле ровно в два раза, чем на променаде.
Фреш из апельсинов или гранатов делает итальянец Фернандо, делает дешевле, чем в СТОЛОВКЕ. Выходите на променад, поворачиваете направо и идёте метров 150, слева будет его бар с лежаками на пляже и объявлением про фреши.
В 30-и метрах от выхода из отеля есть турагентство, которое помогло нам посетить The Land of Legends Theme Park. Там работает вежливая и весёлая русскоговорящая девушка, которая поможет сделать выбор.
Отдых прошёл хорошо. Море, солнце, песочек, приморский городок Сиде, античные развалины, но заслуги отеля, точнее, менеджмента отеля, в этом почти нет, и его я ни за какие коврижки не буду рекомендовать! Особенно туристам, имеющим дело с российскими туроператорами.
А любимой и гостеприимной Турции наше большое спасибо. Несмотря на минусы отеля, ты в очередной раз помогла нам хорошо провести отпуск! Teşekkürler!
P.S. Спасибо ребятам-барменам-официантам. Вы уже на 3-й день выучили мои предпочтения и сами предлагали что-либо. Данияр, Асхат, Булут, - я вас вспоминаю с теплотой. Большой привет и остальным турецким ребятам. Спасибо, вы были вежливы и предупредительны. Халил, у тебя добрые и мудрые глаза, удачи тебе! Булут, братишка, извини меня, твои контакты потерялись при сборах. Обнимаю тебя, и желаю всего самого хорошего. Görüşmek üzere!
P.P.S. В предыдущих отзывах пишут, что всё хорошо, а кому не хорошо - мотайте в пятёрку. Нет, уважаемые, не хорошо, очень нехорошо, когда обман начинается с подтасовки звёздности, нехорошо, когда на странице отеля не указано, что ресторан превратился в убогую столовку. Мы можем отдыхать и в 3*, и в лакшери 5*+, но мы знаем, как должно быть в отелях каждой категории и не хотим, чтоб нас обманывали.
P.P.P.S. Трансферница от Coral, сопровождавшая нас в отель, по сложившейся традиции пытаясь пугать недействующей за территорией отеля страховкой, необходимостью прописки (!!!) в полиции и аэропорту, непереносимостью и остротой турецкой пищи, а затем пробила очередное днище лжи, заявив, что тех, кто не придёт на встречу с отельным гидом и не заполнит анкету, принимающая сторона не обязана забирать из отеля и не несёт ответственности за доставку в аэропорт. Ох, доиграются, придурки, рано или поздно…
Всем добра, солнца и света, долгих дней и приятных ночей!
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (42)
Это туристы из германии с улыбочкой будут ходить и всё плохое записывать в блокнотик, а потом выкатят своему туроператору такой иск, что покроет их расходы на отдых в этом и в следующем году. У нас, к сожалению, эта ситуация является фантастикой. Законы не те. Поэтому хотельеру и туроператору, по большому счёту, плевать на российского туриста.
Мы отдохнули хорошо, накупались, загорели и забыли все минусы отеля!!!
Виски там - жалкая ароматизированная подделка, можно употреблять лишь с колой. ИМХО.
А на таких туристов которые "ничего не вспоминают" и "забыли все минусы отеля" и делается расчёт. Именно поэтому недо-хозяева таких отелей и будут дальше высмаркиваться на правила, принятые в отельном бизнесе, а российские туроператоры будут и дальше втюхивать трёшку с минусом ка четвёрку с плюсом..
При мне бич-боев было двое в разные дни, кто из них сколько лет работает - не в курсе.
Насчёт "могу лежать на берегу и купаться в море, где хочу, на территории любого отеля" - это Вы хватили. Если у отеля собственный пляж, то оттуда гоняют чужих, что и делалось бич-боем ранее. Так было описано.
Так, многие отели огораживают «свои» пляжи, размещают предупреждающие таблички о том, что пляж только для постояльцев отеля, а также вводят свою охрану на пляжах.
Однако такие действия отелей являются незаконными, так как пляжи в Турции муниципальные и все желающие, будь то местные жители или туристы, приезжающие на отдых, при этом независимо от того, в каком отеле они разместились, могут пользоваться любым пляжем."
А виски мы и пили с колой. Как же вы попали в тройку с такими запросами???Прежде чем купить путёвку в очередной отель, пользуюсь отзывами туристов, которые посетили этот отель. Четвёрки и пятёрки тоже бывают разными!!!
Ну, моих запросов Вы не знаете, как я писал ранее: "мы можем отдыхать и в 3*, и в лакшери 5*+, но мы знаем, как должно быть в отелях каждой категории и не хотим, чтоб нас обманывали".
А отзывы - 80% мусор про "улётный песочек", "няшного аниматора" и "милашные тортики". :)
Сидеть на каменном балконе под солнцем или на лавочке в теннистой аллейке - не видите разницы? Ну, ОК.
Насчёт дискомфорта от чужих детей - не нужно приписывать мне то, чего нет. Вы не уловили мысль о наплевательском отношении к другим по типу: "накидаю полотенец, разлягусь поперёк как хочу, на других мне плевать". Такие, видимо, и паркуются, занимая два места.
А где это Вы охранника у бара видели? Не перепутали с фотографом? ;)
Про проблемы с полотенцами и бумагой я ничего не писал.
Стоимость отеля складывается не только от звездности, но и с учетом местоположения. А оно у SIRMA прекрасное.
Я знаю, как выглядит фотограф и ничего не перепутала. Мы охранника видели и в будке, и в баре на пляже, куда его приглашал Булут. Видели охранника и рано утром в день отъезда из отеля. Это достаточно крупный мужчина с усами. Один он дежурит или разные, вот это я Вам не могу сказать.
Согласитесь, лежаки были на пляже всегда! А вот занять место в первом ряду нужно было с утра. Если Вы наблюдательны, то видели, что проблема с наличием мест на пляже была у соседних отелей. Например, у Side Prenses Resort Hotel , которым приходилось лежать на полотенцах.
Согласна, что поведение отдельных туристов, мягко говоря, шокирует. Это не только происходило на пляже,но и во время обедов и ужинов. Когда занимали столики на шестерых, а сидели только вдвоем. Но это не вина отеля!
Официанты/бармены - да, супермолодцы! На мой вопрос насчёт звёздности отеля Булут, например, ответил, что в отеле только одна звезда - это он (братишка, я всё помню). ;)
Смеётесь? Думаю, даже если бы и был, лучше туда голышом приходить. :)
И да, в трёшках какой дресс-код?
Волн не было в начале-середине августа, но Средиземное море переменчиво в зависимости от времени года и месяца.
Большой Migros - не сворачивая на перекрёстке перейти улицу и примерно 1 км. по левой стороне.
В левую сторону по променаду - это в античный Сиде попадёте.
До центра Сиде долмуши ходят, номер не помню.
В высокий сезон служащие в отеле выполняют разные функции для того, чтобы не было скопления вновь приехавших людей, или желающих покушать.
Претензии Вы должны предъявлять по большей части не к отелю, а к Вашему туроператору и лично к себе, что не проявили интереса к месту, где собираетесь отдохнуть.
Единственный недостаток отеля - это место питания. Но мы всегда кушали на улице, поэтому нам было вполне комфортно.
В одном из отзывов на этом сайте прочитала, что помещение, в котором организуется питание временное, арендовано на год, так как идет реконструкция собственного. Замечательно!
Когда решили обойтись без гест релейшн и белл-боев, а нагрузить этим официантов и барменов (без материальной компенсации, заметьте), - это тоже не имеет отношения к туроператору.
Реконструировать ресторан в высокий сезон - это попахивает совком, а делать вид, что то убожество, которое предлагается под видом ресторана, это хорошо и правильно, - это совок в квадрате, а не принцип честного аедения бизнеса, и туроператор здесь тоже не при делах.
Наша стоимость на троих за те же 9 ночей была гораздо выше, это претензия к туроператору, я об этом и писал. Обман со звёздами - это тоже к туроператору, я и об этом писал.
В Аланье есть аэропорт Газипаша, от него добираться - раз плюнуть.
Для Вашего сведения, не всегда при выборе отеля в Аланьи аэропорт Газипаша, с нами в самолете летели туристы, у которых отель был в пригороде Аланьи, а летели до Антальи. Вы так и не смогли привести названия отелей, которые по стоимости были бы Сирмы, но имели сервис лучше. Или Вам турператор только один предлагал? Я прекрасно помню цену на другие отели, когда мы бронировали Сирму. Разница на четверых, по сравнению с другими отелями рядом с Сиде на первой линии, была от 40 тысяч. "Убожество", о котором Вы написали, - это ресторан пятизвездочной Принцессы. Если Вам очень хотелось сидеть на веранде, то вопрос легко решался чаевыми. Любопытно было бы посмотреть на хозяина отеля (да на любого владельца фирмы), который не пытался бы экономить.
То пишете про выбор, то про невозможность выбора.
Дискуссию с Вами считаю непродуктивной потерей времени.
Адиос!
Я бы вам скриншот с гуглопанорамы прислал, но здесь это невозможно сделать. Если дадите мыло, то вышлю.
Это вы зря, даже во многих пятерках такая система
На счет столовки - полностью согласна
А "во многих пятёрках" (и четвёрках, кстати) есть не отключаемая розетка для зарядки гаджетов. И дают второй ключ без проблем, кстати.
А "во многих пятёрках" (и четвёрках, кстати) есть не отключаемая розетка для зарядки гаджетов. И дают второй ключ без проблем, кстати?
вы были в тройке, а не в четверке или пятерке)
Тсссс! Надежда, никому не говорите, что это тройка. ;)
А то сейчас набегут хейтеры от российских туроператоров, продающих эту гостишку как 4 и 4+, и устроят шухер до небес.
А зря я ничего не делаю. :)