АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
551 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a Family with children in June 2019
07.06.19 - 14.06.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Двоякое впечатление

Translate

Начиталась положительных отзывов и решила купить тур. Летела с Анексом. Скажу сразу,что фото на сайте оператора не соответствуют действительности. Номер был ужасный. До этого отдыхала в Турции, разницу конечно представляла, но не думала, что она будет вот прям такой... Номер был не убран. Постельное голубое, одна из простыней в катышках, полотенца серо-желтые. Телевизор не работал. Вызвала сервис, чинили-чинили, так и не починили. Принесли другой, тоже не работал. Оказалось, что не исправен сам кабель. Номер не поменяли, хотя свободные были. И этот тоже, кстати, мне дали не небольшой презент, который я отдала при заселении на ресепшене. Жила на третьем этаже в 431 номере. На этаже мы были одни. Остались без телека. Голый пол, ковриков нет. Мебель добитая. Дверь ободраная. Сантехника работала плохо, грязная. Был холодильник и кондишка. В шкафу 2 вешалки. С кем потом ни разговаривала, у всех были подобные номера. Номер убрали на третий день, после того, как пошла ругаться на ресепшн. Это при том, что оставляла чаевые. Поменяли постель. Больше не меняли, только заправляли. Полотенца меняли через раз и по одному. Пол, если и мыли, то безобразно. Пыль не вытирали. На пятый день перестала оставлять чай, поскольку никакого смысла в этом не было. Больше по этому поводу нервы себе не поднимала. На второй и третий день ругалась из-за отсутствия в номере в обеденное время холодной воды. Невозможно было после моря принять душ. Что-то чинили, говорили про солнечные батареи, но на четвертый день такого уже не было. Ресторан так назвать язык не поднимается. Столовая. На фото на сайте столы покрыты столовым бельем, а по факту оказались клеенки. Они были грязные, жирные. Противно было прикасаться. Держали руки на весу. Многих кстати это возмущало, не только меня. Голодными конечно не были. Еды было много, но не разнообразная. Постоянно очереди за фри и мясом. Потом заметили, что если прийти на часик позже, то можно все взять без очереди. Пила вино белое, вкусное, полусухое. Территория отеля отличная, большая, зеленая. Отличный аквапарк, вода в бассейнах морская. Шезлонгов, матрасов куча. Хороший пляж, но не чистый. Возле берега вереницей верблюды, их естественные отходы лежали полосой возле входа в море. Были водоросли возле берега, там эти отходы тоже плавали. Не слишком приятно конечно. Море отличное, теплое. Пока войдешь в воду, тебе триста раз предложат прокатиться на верблюде и купить какую-нибудь хрень. Очень навязчивые. Интересные экскурсии предлагают, на нескольких были, цены приемлемые. Отельный гид Павел- супер! Решал массу вопросов, всегда был на месте, крайне любезен и приветлив. Вот вообщем-то и все. Не понятны совершенно предыдущие положительные отзывы с восторгами, особенно от людей , до этого отдыхающих в турецких пятерках. Сервис никакой, столовая грязная, уборки нет. Чем так восхищаться? Разве только территорией и аквапарком. Про контингент отдыхающих. Много французов. Были арабы. Они совершенно не вызвали никакого негатива: тихие, спокойные. У русских были красные браслеты, у французов желтые. Порекомендую ли отель? Скорее нет. Либо для очень непритязательных и неприхотливых.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
  • 4.5 Infrastructure for children
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
3.3 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
2.8 Rooms
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 4.0 With friends
  • Территория
  • аквапарк.
  • Уборка
  • номера
  • столовая
  • берег пляжа.
Added 24.06.2019 13:24 3 134 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Поддерживаю каждое слово!!! Восторженные отзывы похожи на заказные
Useful review
Thank you автору
Здравствуйте! Подскажите, на каких авиалиниях летели? И было ли питание, напитки? Не хотелось бы, чтобы ребёнок после 7 час ( три в аэропорту и 4 в полёте) съел нас))
Здравствуйте, Алексей! Летели АзурЭйр с Анексом. Нас кормили, и очень хорошо, даже горячее было, также соки, вода, чай, кофе. Но вроде как после 1 июля питания на борту не будет. Мы летели из Москвы, перелет длился 4.40.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (130) Next rate Все отзывы автора (2)
Алеся
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 1 368
  • Photos: 0
1 Благодарность