АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
888 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in August 2019
07.08.19 - 17.08.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хуже не бывает

Translate

Пишу отзыв первый раз. Обычно в целом впечатление остается хорошее, но в этот раз не могу молчать. Отдыхали вдвоем с мужем. Возраст за 50 лет. Много где были, много что видели, но так как здесь с нами не обращались ни в одном отеле, ни в одной стране. Отель выбирали по отзывам. Большинство было положительных, на отрицательные внимание не обратили, придираются люди. Но с нами именно так и случилось. Поселили в комнату 25. Рваные полотенца, пятна на одеяле и матрасе, пыль везде, жутко скрипучая кровать, облупленная мебель, отсутствие косметических принадлежностей - на это мы вообще внимания не обращаем Но огромное мокрое пятно на потолке с грибком и черной плесенью для номера с доплатой 100 евро за вид на море, даже для нас (не привередливых) было слишком. Они знали об этой проблеме, но все равно поселили в эту комнату. Целую неделю, каждый день мы просили девочек с ресепшен и отельного гида Андрея сделать что-нибудь. Мило улыбались, обещали и игнорировали. Гид Андрей сразу теряет к вам интерес, как понимает, что экскурсии не впарит, потому что в экскурс бюро в два раза дешевле. За пределами отеля он делает вид, что не узнает, и на просьбы о помощи внимания не обращает. Через неделю, когда заболело горло и появился кашель попросила встречи с директором или хозяином отеля. Пришла тетя, изобразила удивление, и переселила в другую комнату. Через два дня (нам оставалась одна ночь) в 10 утра нас заставляют переезжать обратно в комнату 25, а у нас билеты на экскурсию (забежала в номер на минутку в туалет). Вечером приезжаем, а наши вещи перенесены и свалены в прежнюю комнату. Противно было жутко. Оказалось та тетя не имела права принимать решения о переселении. Почти час ждали гида Андрея на ресепшен, оказывается он руководил "переездом". В качестве компенсации предложил ужин в ресторане, реально оказалось комплексный обед в соседнем отеле. Страна очень красивая, но отношение в отеле все испортило. Мой совет - при заселении тщательно осмотрите комнату и сразу требуйте устранения всех проблем. Вид на море за 100евро - если выйти на балкон, перевеситься через перила налево, между двух пальм и более высоким отелем, можно увидеть кусочек моря. Везде тебя хотят обмануть, обхитрить. Отдых испорчен.

Added 19.08.2019 23:34 2 236 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Minsk Tourist
17:57 21.08.19
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности