АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1737 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a Family with children in August 2019
13.08.19 - 20.08.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Наш отдых

Translate

Здравствуйте, уважаемые!

Был на отдыхе в этом отеле, с супругой и внучкой семи лет, на свой юбилей! В Турцию прилетели в 3 утра, хочу отметить мастерство экипажа самолета компании nord wind, посадка была очень мягкой!

В отель прибыли около 5ти утра, на ресепшене взяли документы и сказали,что придется подождать, предложили сходить в ресторан позавтракать, как мы и сделали, причем нас любезно пустили, в закрытый ( еще), ресторан! Позже, около 9ти, пришли основные работники ресепшена, и мы подошли еще раз. Нас попросили подойти к 11 ти, одели браслеты и предложили пользоваться услугами отеля, я также показал сертификат от туроператора, что я заселяюсь в день своего рождения, и рекомендательное письмо от Top hotels, оба были игнорированы, но я не снижаю оценку отелю, за размещение, потому что отель был переполнен. Мы сходили искупались, осмотрелись, и к 11 ти еще раз пришли узнать на счет номера. Рускоговорящая девушка Аня, любезно предоставила нам номер 3101, на первом этаже. Опишу номер ( раз о нем зашла речь), одна двуспальная кровать и одна раскладная для ребенка, есть тапочки, сейф, чайный набор, халаты по запросу, пол ламинат, номер оказался тесноват (для 3их), шкаф маловат, а стульев нет,номер еще оказался на шумную зону отеля, где проходят все тусовки. На следующий день поменяли на 3409, в том же корпусе, только на 4 ом этаже, с балоном на релакс бассейн.

Местоположение отеля замечательное, я бы даже сказал, что это самое красивое место из тех, что мы были! Вокруг горы, море очень чистое ( за исключением, когда волны и сильный ветер, к берегу прибивало мусор). Территория тоже безупречная очень красивая!

Алкоголь весь бесплатный и местный и импортный, питание ( ожидали большего), а так нормально.

Уборка плохая, то полотенца не доложат, однажды вообще не положили, помылся в душе, а вытираться нечем, считаю недопустимыми такие случаи в отеле HI class, постельное белье не сменили ни разу, за 5 дней, гели для душа и шампуни, не пополнялись. В день рождения не принесли (ненужное) вино и фрукты, поздравили по эл. почте!

По отдыхающим, процентов 80, рускоговорящие, из них процентов 70 с Украины, остальные иностранцы, cпоров, потасовок, не видел! Сильный детский клуб( внучка была в восторге, даже на бананах на полчаса куда то купаться плавали! ( за 15$).

Даже после стольки перечисленных минусов, рука не поднялвсь снизить оценку отелю, уж больно красиво все вокруг, море чистое!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Местоположение
  • территория
  • обслуживание
  • море
  • Уборка
Added 23.08.2019 15:45 2 420 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 136) Next rate Все отзывы автора (19)
Дмитрий Шаландин
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2011
  • Countries, cities: 6 / 14
  • Reviews: 19
  • Comments: 15
  • Readership: 0
  • Photos: 41
0 Благодарности