АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
797 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Solo trip in October 2019
05.10.19 - 17.10.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасная погода,волшебное море делают отдых удивительным

Translate

Я первый раз отдыхала в этом отеле. Отель хороший, чистый, территория красивая, ухоженная, зеленая. Очень понравилось море, пляж галечно-песочный, вполне удобный вход. Небольшая коса на пляже увеличивает простор для тех, кто любит много и долго плавать. Спокойное море и хорошая погода этому способствует. Пляж чистый, за этим следит персонал. Территория отеля зеленая, много пальм, апельсиновых деревьев, ярких цветов, зеленых газонов. Отдых хорош для семейных пар с детьми (их здесь очень много) и для тех, кто любит спорт, игры, анимацию.

Я проживала в отеле …Лунный… - напротив главного корпуса, все в шаговой доступности. Чистота, порядок идеальные, уборка ежедневная, как и должно быть в 5-звездах. Оценка за проживание 5 баллов.

Сервис, обслуживание, персонал отеля - все превосходно. Действительно у вас работают проверенные временем люди и выполняют они свою работу добросовестно. Это я могу сказать о всем сервисе и в гостинице, и в ресторане и на пляже. Оценка за сервис - 5 баллов.

Низкую оценку я поставила ресторану за питание. Я считаю это вашим минусом. Да в ресторане порядок, чистая посуда (тарелки для блюд горячие), чистые салфетки на столах, столы быстро и тщательно убираются персоналом ресторана. Народу много, столики занимаются полностью (даже если один или два человека) и приходиться долго с тарелками, наполненными едой, кружить по ресторану в поисках свободного стола. Не всегда это получается с первого раза. Очень много суеты и толкучки.

Мне не понравилась сама еда, система «шведского стола». хотелось национального колорита отведать, но мясные блюда - это соевые продукты. Из рыбы была только жареная скумбрия и как мне сказали жареная сельдь, спасибо, что ее хоть разделывали по хребту на филе. А иногда подавали рыбу даже с головой и с костями. Один раз были мидии, но за ними нужно было стоять 20-метровую очередь. Очень удивил ресторан а-ля карт. Я была настроена на гурманный ужин, на выбор рыбных блюд из меню – (хотя бы из ассортимента 3-4 видов морской рыбы). Было все, что в основном меню ресторана – салаты «шведский стол», дополнительно мидии, подали 2 кружочка кальмара, зажаренного в тесте и рыбу Сибас, засушенную на гриле, с головой, и костями. Может у меня большие требования к подаче рыбных продуктов, а может быть в Турции это норма, но плеваться рыбными костями в ресторане выбирая их изо рта, это не уровень отеля с 5-звездами.

Десерты все на один вкус. Только на ужин иногда, по всей вероятности повар-кондитер, подавал свой фирменный торт.

И спасибо за свежевыжатые соки, я рада, что был сезон гранатов.

Вот поэтому за ресторан я поставила только 3 балла.

Удачи вам в бизнесе, а ваш бизнес – это забота о людях.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Чистота
  • порядок
  • отличный сервис
  • Столовская еда в большом количестве
Added 18.10.2019 18:09 2 751 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Галина!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом у нас.
Мы внимательно ознакомились с Вашим комментарием и очень признательны за теплые слова, обязательно передадим их персоналу.
Так же хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
С уважением
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 924) Next rate Все отзывы автора (1)
Галя
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 797
  • Photos: 0
0 Благодарности