Главная проблема в том, что отель отсоединился от гостиничной сети Iberostar и отель стал государственным, в ходе чего упал уровень сервиса и питания.

В принципе, что можно ожидать от людей, которым платят 40 долларов в месяц? Ради интереса мы узнавали в отеле, сколько нам бы обошлось проживание на 10 дней, если бы мы захотели докупить, нам показали сумму в 11 тысяч рублей (не за день, а за 10). Собственно, львиную долю суммы мы платим за перелёт. Тогда претензии к персоналу нет, обслуживать зачастую не самых воспитанных людей, тоже надо иметь выдержку. И все же об отеле.

Мы приехали парой в период 26.09-06.10.

Не буду всё подробно описывать, но о чем надо знать- напишу.

1 По приезду в отель, всех сразу отправляют в ресторан. Мы были не очень голодны, решили испытать судьбу и сразу пошли на ресепшен, где за 100 кук, нам любезно вручили карточки от номера с видом на море и мы не ждали до 16:00, а сразу пошли раскладывать вещи. 2 Номер действительно хороший, если бы не фен( который не работал все 10 дней), также неработающий сейф, редкая горячая вода, да и напор любой воды в принципе. Но у нас прекрасно убирались ( заслуга привезённых подарков и чаевых) полотенца всегда были новые. Кондиционер работал до леденящего холода и москитов у нас не было вовсе (корпус 35).

К слову, у вас в номере будет бутылка воды, бутылку не выбрасывайте, в будущем вам будет восполняться вода в эту бутылку на баре. Но будьте аккуратнее, воду на баре наливают из под крана. Мы предпочли пару раз купить нормальную бутылку воды в одном из отельных магазинов за 1-2 кука.

И если дело идёт к дождям, сразу накидайте все полотенца в область двери балкона и окна, оттуда ужасно заливает. Мы пришли в номер и обнаружили потоп.

3 Океан, видимо, убирается 1 раз и это перед приездом туристов. Спустившись к океану мы были очарованы, что не скажешь последующие 8 дней. Водоросли не убирались, ходить по измельчёнными ракушкам, больновато. Вот на пляже Пилар, песочек, как крем, но там надо будет приобрести лежак( бесплатных нет) за 10 кук, в это входит ещё 3 очень вкусных коктейля. До пляжа Пилар ехать 2 часа на туристическом автобусе.

А так океан бесподобный, самый большой плюс отеля.

Хочу ещё отметить лобстера и креветки в ресторанчике, что от отеля в право( по берегу), минут 15, это было достойно. Полноценная порция, с рисом, овощами, жареными бананами и прекрасно приготовленные морепродукты.

Ещё на пляже за деньги можно прокатиться на паруснике до рифа, но лучше взять бесплатный парусник без рифа, разницы там не велика. Мы насчитали максимум 3 вида рыбок.

4 еды там было не в избытке, часто практиковалось на ужин, что заканчивались креветки. Один раз за весь отдых, на обед, был уличный гриль с сосисками. В самом гриль баре лучше вообще ничего не брать, чтобы не разочаровываться. На завтраках можно попросить кофе, но чай нет)). А в целом, все, как обычно - рис, картошка, спагетти, мясо, рыба, яйца, неспелые фрукты, колбаса, сыр.

Алкоголь 50/50, выбирайте чёрный ром, чистым он пьётся лучше. Текила хорошая вся. Пино-Колада у них только с сухим молоком, на вкус не очень. Пиво сильно разбавленное.

5 Развлекайте там себя сами.

На пляжном баре после 11 дадут мяч, если хотите поиграть в волейбол. Но при условии, что вы сами соберёте себе команду, там этим заниматься никто не будет. Один раз видела, что раскинули игру бочу, но самого процесса, так и не застала.

Бильярд работал после 9, хотя зачастую его уже использовали и раньше, в основном кубинцы.

В той же зоне, где бильярд, начинается дискотека, сразу берите под контроль диджея, напрашиваясь со своей музыкой, потому что на 3 день «латино» вам будет уже по горло.

Теннисный корт пустовал всегда, ходят слухи, что там даже можно было поиграть.

Самый верный способ веселья- это компания, либо знакомиться, либо ехать своей.

Из Экскурсий могу отметить Пещеру, там алкоголь лучше, чем в отеле, но будет играть только латинская музыка и один раз розовое вино федука. Также «Большая земля», чтобы люди понимали, что джипы не те, что на сафари, а обычная машина. На большие экскурсии съездить не удалось, например, в Гавану. Т.к там дефицит бензина и на машину даётся 20 литров, по-этому некоторые экскурсии были невозможны. Если хотите посмотреть Кубу, езжайте на материк, тут вам делать будет нечего.

Но все кто уже приобрели путевку, не огорчайтесь, всё не так плохо) Голодными вам не остаться, просто в конце поднадоест. Сезон дождей прошел, океан там чудесный. Если хотите сервис на высшем уровне- просто не скупитесь в чаевых. Не езжайте туда с плохим настроем, хорошего отдыха)