АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
385 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in October 2020
25.10.20 - 06.11.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не плохой, но персонал испортил всё впечатление.

Translate

Приехали в этот отель семьёй и с друзьями (нас было 5 взрослых и 3 ребенка от 2х до 5ти лет). Выбирали отель из-за развлечений на его территории, аквапарк и детские площадки. На следующий день после заселения, началось... Горки не работают, так как сезон у них закончился (пришлось ругаться звонить в Минск туроператору, вызвать гида и ругаться) Итог: горки нам включили на следующий день, но осадок остался... Захотели сходить в сауну и хамам (так как это есть в all-inclusive), не тут то было, запись через 2-3 дня и столько же ждать... Мороженое убрали, говорят зима пришла, не сезон... На баре бармены вечно чем-то не довольны, на баре у бассейна крыша течет, берешь коктейль, тебе прямо на голову капает, ведра стоят чтобы вода в них капала (а вроде 5* отель) ... Пришли опять на ресепшн, попросили в очередной раз книгу жалоб, нам в ответ:-"моя твоя не понимает" ... Через переводчик попросили книгу жалоб, и тут же пришел менеджер отеля на ресепшн, и весь персонал там заговорил по русски, как на родном языке. Вопросы решили, но слишком часто надо поднимать весь отель на уши чтобы чего-то добиться... Не советую, после этой поездки не поеду больше в Турцию.

  • Уборка комнат супер
  • детская анимация отличная
  • аниматоры молодцы.
  • На всём хотят сэкономить
  • всего надо добиваться через ругань на ресепшене
  • обслуживающий персонал злой и недовольный.
Added 06.11.2020 20:18 1 174 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Поверьте в Турции есть отели в которые хочется возвращаться снова и снова, не ставьте крест на стране из-за одного отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (158) Next rate Все отзывы автора (1)
Вадим Смельняк
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.11.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 385
  • Photos: 0
1 Благодарность