АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
461 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a couple in June 2021
24.06.21 - 03.07.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Мы были очень разочарованы!

Translate

Мы были в этом отеле ранее (в 2019)и были очень довольны. Но в этом году мы разочаровались! На ресепшене занимаются поборами, специально селят в номер похуже, а потом меняю за "небольшую доплату", причем в номер чуть-чуть получше, поселили только в бунгало, в основное здание большую просили доплату, женщина на ресепшене довольно нагло это делает! Питание намного хуже , чем раньше, в обеденном зале и на веранде очень жарко, просто невозможно есть, кондиционеров нет, вентиляторы, почему-то на веранде не включают. Официанты все новые, русского языка не знают, не любезны и не внимательны. Ранее персонал был просто шикарный. И еще одна проблема. Я ничего не имею против Турков, но я очень хотела спокойного отдыха, а получился какой-то кошмар, правда только в последние дни.Компании подростков ведут себя нагло, не обращая внимания ни на ко го. Бесятся в бассейнах играют в мяч с воротами, в общем бассейны стали недоступны. Шум, крик невыносимый. Дети тоже носятся по территории, делают что хотят, совершенно безнадзорно, родителей и близко не было. Вытираются чужими полотенцами, садятся на чужие шезлонги и взрослые и дети. В ресторане такая же обстановка.В общем ужас. Так что думаю, что отель уже совсем не тот. Я его никому не посоветую!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Раньше была тишина и покой
  • а сейчас.........
  • Плохое обращение на ресепшене
  • поборы
  • очень скромный ассортимент блюд
  • очень шумно и некомфортно на отдыхе у бассейна и у моря тоже!
Added 23.07.2021 14:04 1 254 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Очень недовольна и по прошествии месяца, я даже взбешена!
Да в Петрозаводске намного лучше)))
В Петрозаводске плоховато, а в Турции очень хорошо, но не в данном отеле!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (143) Next rate Все отзывы автора (1)
Светлана
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 461
  • Photos: 2
0 Благодарности