АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3508 + 0
Readership
Silver status
5 комментария
Vacation as a With family in August 2022
09.08.22 - 18.08.22
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался, но минусы прибавились по сравнению с предыдущими 3 поездками в данный отель.

Translate

Отдыхали с семьей 4 раз подряд в данном отеле. По сравнению с предыдущими годами много что изменилось не в лучшую сторону. Постараюсь обо всем по порядку написать. Будут вопросы-отвечу.Максимальный фото обзор в историях моего Инстаграмма, можно увидеть отдых в данном отеле ek.ryabceva . Ресепшен как обычно не подвел,отдельное спасибо Наталии и Джихану- отличные ребята,всегда приятно и уважительно относятся к туристам.Заселились в трехкомнатный номер 4065- вполне большой номер с двумя балконами один на главный бассейн и один выходит на горки. Из 2-х кондиционеров работал только 1, сантехника старовата, убирались каждый день, полотенца так же меняли в номере по необходимости- в этом нареканий нет. В холодильнике правда была огромная снежная шуба, видимо разморозкой не заморачиваются. Питание в данном отеле - это отдельная история. Шеф повар Денис творит чудеса, всегда очень вкусно, разнообразные блюда, все свежайшее, много зелени, выпечки, вкусный гриль, из фруктов врбузы,дыни, яблоки, бананы. Изысков конечно не найдете в виде суши, крабов, в остальном есть все, голодными не будете!!!! Большое спасибо нашему гиду от Пегас Туристик РУСТЭМУ- не навязчивый сервис, очень компетентно рассказывает и отвечает на вопросы касаемо экскурсий и отельной жизни. Теперь о минусах, которые испортили картину отдыха.в этом году из за Ковидных ограничений Русских туристов мало в данном отеле, одно местное население. У каждого члена семьи по 3 детей +бабушки дедушки едут по мимо родителей.на одну семью человек 7 приходится. Очень шумно, очень не уютно. В этом году спокойного и тихого отдыха - не ждите. В большом бассейне мы купались за 9 дней 1 раз. В первые 2 дня прилета, с ночи все лежаки были заняты, потом стали жаловаться и лежаки в 8 утра еще можно занять, были свободные места. По-скольку Турки встают рано, в 6 утра уже многие до завтрака купаются-это будет тех кто встает позже к завтраку. Спать не возможно! К 10:00 утра весь бассейн как улей . Огромное количество курящих людей вне зоны курения. Бара с водой и напитками у бассейна больше нет- не очень удобно, когда стоит жара.Приходится ходить за напитками в отель. В маленьком бассейне ситуацию немного лучше,около него сделали Снек бар- рекомендую, бургеры,вода,соки,арбузы с 11:00. Хорошее место для перекуса. Вся мебель которая стояла у кальянной убралась к маленькому бассейну,что привело к тому что приятное место у кальянной стало похоже на не ухоженную территорию, а в свою очередь данная деревянная мебель с пуфиками пришла в негодность, половину стала разломанной и сырой от того что вылезающие из бассейна в сырых плавках плюхаются на нее безбожно. В СПА центе сменился персонал, народу не особо много посещают услуги центра, мы брали дочке 5 массажей 100долларов, делали хорошо- понравилось, каждый день подарок -маска на лицо шоколадная или глина. Есть кще на территории отеля зазывала в центр меха и кожи- это отдельная история не вполне приятная. Сразу скажу - отказывайтесь от бесплатного трансфера , который вам предлагают . Типа сначала вы посетите МК Понто - салом кожи и меха, а потом пойдете по своим делам.цены там не дешевые кожанные куртки от 16 000руб. , меха 4500 евро. Внутри крайне негативный персонал работает, за тобой ходят как церберы, навязывая покупку, а если ты говоришь что только посмотреть, то ты получаешь в спину кучу негатива на турецком. Вечером при отеле рекоменду на ужин ходить к открытию к 19:00 - в отеле огромное количество народу мест не хватает , накрывать стали теперь и вне самой столовой,точнее сказать у бассейна . Анимацию посредственная, практически вся на турецком с их музыкой- нам было скучно.Игр типа дартса или еще чего-то нет. С семьей от отеля ездили в СИАПАРК 65долларов с человека с обедом- рекомендую ехать на общественном транспорте.Поездка на местном автобусе 1 доллар.Ездили в Сиде на экскурсию с заездом на фабрику производства оливкового масла, а так же посетили большой водопад.Сиде- старый город , интересная экскурсия по античному парку- у нас был гид историк Турок ОСМАН , прекрасно все показал и рассказал. Завод оливкового масла - цены огромные и на вино и на масло, брать не рекомендую-ДОРОГО! Понравился водопад с чистейшей голубой водой. Своим ходом ездили в Аланью на экскурсию по городу, осмотрели достопримечательности и прокатились на канатной дороге.Такси 20 долларов в 1 сторону. Море- в этот раз были достаточно сильные волны, будьте аккуратней, заход лучше делать от Каретты бич там нет плит. Пляжная зона отеля КСЕНО грязная, уборки нет на пляже. Хорошие шлепки не берите, я купила себе в Москве аддидас , которые постоянно носила из-за комфорта, ушли в первый же день.э пребывания на пляже. С лифтами в корпусе отдельная история- люди поднимаясь на свой этаж, не закрывают дверь лифта, приходится постоянно ходить на верх пешком. В целом отель на свою 4 соответствует, только добавились свои нюансы, о которых стоит предупреждать. Из Отеля Xeno за эти 4 года мы получили максимум, теперь будем менять географию. Всем удачи и хорошего отдыха!!

All media files - 104 Photos from hoteliers - 104 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Прекрасные русскоговорящие ребята на ресепшене
  • прекрасное
  • вкусное
  • разнообразное питание в отеле.
  • Огромное количество местного населения
  • шумно
  • плохая анимация.Wi Fi работает безобразно
  • связь постоянно вылетает.огромное количество курящих .
Added 20.08.2022 06:27 5 009 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Спасибо большое! Единственный адекватный отзыв!

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Подскажите пожалуйста есть пляжные полотенца?
Пляжные полотенца есть. Замена платная стоит 1евро. Меняют бесплатно по-моему раз в неделю.
Полотенца пляжные бежевого цвета, Да есть, меняют бесплатно, выдают по карточкам , которые при заселении выдают туристам
Спасибо за отзыв.
Екатерина,подскажите пожалуйста:
- есть ли рядом магазинчики, аптеки;
- приезжает ли рынок,
- принимают ли карту МИР и есть ли банкоматы для снятия наличности?
Да, забыла спросить)) Wi-fi в номере работает?
Отвечаю по порядку заданных вопросов: на территории отеля Wi Fi есть, но летом сигнал был ужасным. Думаю кто едет сентябрь- октябрь ситуация в отеле намного лучше. Карты Мир- да некоторые магазины перешли на данную платежную систему, хотя ее сейчас опять блокируют, ситуацию не знаю. Аптека, сувенирные магазины - да около отеля есть в шаговой доступности. Большие ТЦ минут 10-15 пешком. также около Торгового цента есть рынок вещевой, огромная центральная мечеть, и по средам приезжает рынок фруктов и овощей.
Perm Tourist
10:53 06.01.23
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (482) Next rate Все отзывы автора (11)
Екатерина Рябцева
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.05.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 11
  • Comments: 50
  • Readership: 14 889
  • Photos: 529
3 Благодарности