АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
735 + 5
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in May 2024
24.05.24 - 27.05.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не готов к туристам

Translate

Сейчас отдыхаем в этом отеле . Начну с плюсов : ухоженная , зеленая территория , чистый пляж , мелкая Галька , удобный вход . Питание среднее , выбор маленький , но есть что покушать . Номер хороший , с красивым видом на горы и частично на море . А теперь минусы : вообще нет сервиса, от слова совсем , персонал на барах , на лобби не понимают по-русски , и даже по английский . С алкоголем вообще треш , просто ничего нет, шампанское -безалкогольное везде , даже в лобби на встрече, на входе , на барах , нет всего что снимал блогер Евгений на ютубе при открытие , вообще можно сказать что нет алкоголя , даже турецкого . Аппероль есть везде , хотя бы турецкий , тут нет такого . Мохито вообще не мохито , мешают непонятно что . Прикрепляю фото что бар пустой просто , как нам сказали за несколько дней выпили месячные запасы , так нужно быть к приезду туристов . Вино вообще не пойми какое . Поэтому когда хотелось посидеть вечером за ужином и выпить что-то , пришлось идти в магазин и покупать свой, при том что это 5ка . Сервиса вообще нет, персонал не отзывчивый вообще . Единственный приветливый персонал только при заезде , на лобби при заселение .

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • море
  • сервис
  • алкоголь
Added 27.05.2024 12:42 1 155 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Юля.
Спасибо большое за отзыв.
Мы очень извиняемся, был глобальный сбой по поставкам алкогольного сырья в из-за погоды, увы мы ни одни остались в такой ситуации. Это была дневная задержка. Мы делаем все, что бы такое не повторилось. С 1 июня отель открывает весь номерной фонд и персонал в полном составе будет укомплектован.
Еще раз приносим свои извинения, очень ждём вас повторно, что бы изменить ваше мнение о нас.
Вам прекрасного настроения.
С уважением,
Команда Fun&Sun Family Club Saphire 5*
Фото сделано 27.05 в 19:40
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 353) Next rate Все отзывы автора (2)
Юлия
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.05.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 2
1 Благодарность