АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
91 + 0
Readership
Без статуса
15 комментария
Отзыв об отеле Topaz Club (отель был переименован 09.04.12)
Vacation as a With family in January 2012
18.01.12 - 28.01.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Незабываемый отдых

Translate

Здравствуйте.

Вчера ночью с семьёй (Я жена и дочь) прилетели из Хургады. Отдыхали в Topaze с 18 января по 28 января. В Египте не первый раз, в прошлом году останавливались в Golden 5 Club, поэтому в этом году мы точно знали, что поедем снова в Golden 5. Не могли только определиться в какой именно отель, но, узнав, что стоимость номера 2+1 в Golden Club такая же как и в Topaz Club, а уровень комфорта в Topaze на порядок выше, то выбор стал очевиден. Итак пишу вам по возвращению...

Прилетели в Хургаду около полудня, заселили в течении получаса (несмотря на "страшилки" отель-гида, про отсутствие номеров и возможных неприятностях при заселении, но гиды - это отдельная тема и к отелю они не имеют особого отношения, я так и не понял для чего они вообще нужны, эти отель-гиды?)

Так вот, заселили очень быстро, пока ждали оформления расположились в лобби и потягивали прохладное пиво. Попытки выйти в интернет днём не увенчались успехом, хотел это сделать, как нибудь в другой раз, но, честно говоря, за все десять дней не было даже времени, чтобы захотеть просмотреть почту. Поэтому ничего не могу сказать про качество интернет связи, скажу лишь, что своими глазами наблюдал, как люди общались по скайпу.

О номере: Мега впечатлил! Шикарнейшие апартаменты. Две комнаты: Гостиная, с тремя диванами, двумя столиками, двумя креслами, тумбочка, комод, телевизор и шкаф, в котором находился холодильник, наполненный минеральной водой, колой и соками для ребёнка.

Плюс, вернее большой плюс, электрический чайник с двумя чашками и набором чаёв. (Эх, как было приятно вернуться ночью в номер и пить горячий кофе с бренди сидя на балконе и глядеть на перевёрнутую луну. В прошлом году я ходил за вечерней чашкой кофе в лобби. Так что чайник в номере это вещь!)

Вторая комната - это спальня.

Шикарная, огромная кровать! Два комода, шкаф, стол, две тумбочки, стул, телевизор, сейф. Кстати наличие бесплатного сейфа в номере - это уже из разряда 5*.

На балконе стоял столик, позже принесли ещё и два плетённых стула. (Для меня, в начале, было не понятно, почему стульев на балконе не было с самого начала, но потом я понял, что их вниз спускают русские отдыхающие, а на место не возвращают.)

С балкона открывался изумительный вид на бассейн. Кстати, бассейн подогреваемый. Читал до этого, что подогревается только одна часть бассейна, но личные наблюдения показали, что вода тёплая во всём бассейне. (Подогреваемый бассейн - тоже принадлежность к 5*, так же как и свой теннисный корт.) Помимо теннисных кортов на территории Topaza есть волейбольная площадка, поле для футбола, большие шахматы, детский клуб, детская площадка, пинг понг, бильярд и столы с мини футболом,- хорошая альтернатива отдыху возле бассейна. Хотя и возле бассейна места хватало всем. В шаговой доступности от воды находятся два бара. Один с напитками, другой - снек бар, в котором готовят разнообразную еду, от печени на гриле до сладких пончиков. Всё вкусно. (В день отлёта, когда срезали браслеты, нам выдали талончик на обслуживание в снек баре, так нам так понравилась еда, что мы даже не пошли на обед в ресторан. Больше того, взяли немного еды с собой, так что завтракали мы в России блюдами Египетской кухни.) Описывать меню я не буду, но оно внушительное, от простого пюре до тушёных морских гребешков с креветками и крабами в соусе. Все рестораны сети Golden 5 хороши и в каждом есть своя изюминка. Лично мы завтракали в Sapphire, обедали, в основном, в Emeralde (Шеф повар приглашал, он в прошлом году работал в Clube), а ужинали в Clube (Кстати, пообщавшись с шеф поваром ресторана Clube, узнали, что продукты во все рестораны сети привозятся одинаковые а меню - это личная фантазия шеф-повара ресторана. И что "верблюжатины" в Хургаде нет, её готовят северней, в Каире. Так что любителям экзотики на заметку - ни в одном ресторане Хургады вам не подадут верблюжьего мяса - это говядина, пусть и очень хорошо приготовленная.) Про еду вроде всё.

Что ещё в Topaze интересного? На втором этаже центрального здания находятся турецкий ресторан аля-карт, бильярд и дискотека. Кстати ночью её не слышно. Про анимацию в Topaze ничего не могу сказать, ибо мы уходили из отеля в 8 утра а возвращались около 16-ти. Но анимация в остальных местах была не ахти, Но это субъективно и по сравнению с прошлым годом.

Вторая линия не смущала с самого начала. От отеля ходит автобус на пляж, но мы им никогда не пользовались, ходили пешком. Благо территория комплекса зелёная и ухоженная, приятно пройтись, глаз радует. (Опять же - не каждая сеть отелей предоставляет такую возможность. В Sunrise Garden разве что, но там можно пользоваться территориями двух отелей.)

Обслуживание отличное! Номер убирался каждый день. Цветы, лебеди, зайцы, слоники...

В ресторанах обслуживание на высшем уровне, все улыбаются и приглашают прийти ещё именно в их ресторан. Шеф повар для дочки специально рисовал на тарелке цветы из горячего шоколода. Было приятно.

Однажды мы с женой пошли вечером гулять, а ребёнка оставили в номере, дочь естественно уснула, в номер не попасть (ключ внутри). На ресепшене нам быстро откомандировали человека, который и открыл нам дверь.

Простой совет. Постарайтесь перед отпуском выучить несколько фраз на английском языке, это ведь не так трудно, правда? Этим вы выразите уважение к персоналу и он ответит вам тем же.

Несколько слов просто об отдыхе, не имеющих прямого отношения к отелю. Не особо слушайте отель гидов, их главная задача - продать вам экскурсию подороже. Вот и пугают туристов "страшилками" про насильников в маршрутках и ночных беспорядках. Наши знакомые даже заполняли "Хургадскую регистрацию" ибо, по словам гида от Odeona по территории отеля ходят переодетые в отдыхающих люди, которые заводят с приезжими невинные разговоры, а после спрашивают регистрацию, а если таковой не окажется то грозят неприятности в размере 200$ штрафа при вылете. Когда я спросил у нашего гида (Als tours) про регистрацию он сделал "квадратные" глаза.

У гидов стоит брать экскурсии только в Каир и в Луксор, ибо на самом деле есть вероятность опасности, все остальные экскурсии есть на пляже.

Мы, в частности, ездили на мото-сафари (30$ с человека) и с друзьями выходили в море на катере. С 9 утра до 16-30. 12 человек, четверо детей. В программу входила рыбалка, 2 погружения с аквалангом по 30 минут, просто плавание с маской возле рифов, посещение райского острова, обед. За всё мы заплатили 300$. (Не поленитесь, самостоятельно найдите на пляже, слева, (ближе к Emeraldu), павильон Oktopus и девушку Аню, и будет вам счастье!)

В общем отдохнули на славу! В следующем году снова в Golden 5! Только теперь мы думаем ещё и круиз по Нилу включить в программу отдыха.

Спасибо большое персоналу Golden 5 и Topaz Club в частности.

P.S. Обращение к русским туристам. Не имеющее отношение к отелю Topaz!

Пожалуйста не учите местное население глупым и матерным шуткам, они же как дети, не понимают и доверяют вам. А другим отдыхающим потом не очень приятно весь день слушать про Зайку-балалайку, Тагил рулит и тому подобное. (Даже бедуинов вы уже испортили)

Про элементарный английский я уже говорил.

Не забывайте пожалуйста правила этикета, не сидите за столом в кепках, бейсболках, шляпах, "арафатках" и тому подобных головных уборах. Особенно в ресторанах, а на ужин старайтесь, всё-таки, одевать что нибудь приличнее спортивного костюма и сланцев. Поверьте, вы выглядите, по крайней мере, смешно. Вам никто не сделает замечание, но это не прилично.

Не плюйте пожалуйста семечки на пляже в песок, закапывая их ногой, вы же взрослые люди.

И старайтесь не пить так много, особенно с утра - и это не просто дурной тон - с нашего самолёта сняли мужчину из-за "состояния здоровья". (в итоге задержка рейса на пол часа и рыдающая жена пассажира).

Вы же дома такого себе не позволяете.

Что происходит с, по сути, не бедными людьми? Я удивляюсь. Бесплатное бьёт в голову? Нельзя же напиваться и устраивать "разбор полётов" ночью в номере с женой, ругаться на весь отель хлопать дверью и в пьяном угаре нестись опять в бар, оставив в номере до утра рыдающую женщину и ребёнка.

Вот это немного омрачает отдых на свои кровно заработанные деньги.

Неадекватные русские туристы, пожалуйста прекращайте вести себя как свиньи, в самом деле, неприятно в туалете пятизвёздочного отеля наблюдать, извините, описанный унитаз. Так трудно поднять стульчак? Вы у себя в офисе, или где вы там работаете, тоже так, мимо?

Пожалуйста не превращайте хорошее место отдыха за границей в забегаловку на набережной.

Извините за резкость.

Ещё раз спасибо менеджменту отеля и простите нас, русских, украинских, белорусских... туристов за выбитые двери, за битую посуду, за драки, за хамство....

Ну, на этом пожалуй и всё.

До свидания!

Удачного всем отдыха!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added 30.01.2012 16:16 8 795 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Useful review
+ 10000 за Ваш такой подробный отзыв. Мы с Вами отдыхали в одно время, только мы в Сапфире, поэтому подписываюсь под каждым словом. И в самолете мы тоже были с Вами...
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
:-))) Честно признаюсь, я ждала Вашего отзыва, потому что читала Ваши комментарии ранее! Огромное спасибо Вам за подаренную мне уверенность в том, что моя семья отдохнет хорошо!))))
Очень познавательно и интересно,правда про ночную жизнь совсем ничего не сказано,но все равно спасибо. Лечу в Топаз через два дня, потом отпишусь по приезду ))))))))))
Moscow Tourist
23:37 30.01.12
"Описывать меню я не буду, но оно внушительное, от простого пюре до тушёных морских гребешков с креветками и крабами в соусе" - это где в Топазе были крабы, или во всей сети голден файв морские гребешки с креветками в крабовом соусе???, Да крабы размером с бердикель были в Парадайзе, и мелкие ракушки размером со спичечный коробок и все!
Наличие сейфа и обогреваемого басейна - это не 5 звезд!!! И ещё, в топазе только 2 басейна подогреваются - детский, и такой же по размеру, который у бара. Все! Большой басейн не подогревается!
Moscow Tourist
00:03 31.01.12
Я вас помню - самый скандальный человек, который не отходил от стойки регистрации с притензиями! Странно видеть такой отзыв!
Ivov, вы многих отелях видели бесплатный сейф в номере?
У меня нескромный вопрос- сколько стоил ваш тур? Мы заплатили 55 тыс за 4-х взрослых из Самары на 6 ночей. Отнимите стоимость перелета (это бОльшая часть). За такие деньги-питание более чем достойное. При нас в Клабе были креветки гриль, а вТопазе -мидии в сливочном соусе. Каюсь, я 4 раза подходила к стойке. И, заметьте, никто не ограничивал меня в количестве съеденного.
Moscow Tourist
00:25 31.01.12
Не буду спорить. Видимо мы в разных отелях! и про стоимость - вас обманули, стоимость при ваших данных должна была быть в районе 37000р за всех.
Moscow Tourist
00:26 31.01.12
фото с крабами - это какой ресторан?
Очень интересно, кто меня мог обмануть?? Тур я оплачиваю в соответствии с ценой на сайте туроператора, колебания цен и наличие билетов отслеживаю лично.. Не спорю- из Москвы, да по горящей, такая цена возможна... Из региона- увы...
Moscow Tourist
00:33 31.01.12
И скорее всего то что вы называете мидиями, выглядело как белые двустворчатые ракушки, размером не более чем 3см в диаметре, которые лежали в соусе(как вы его называете) состоящем из воды и соли, в которых почти ничего нет(как и в крабах), и которые считаются просто кормами для сельскохозяйственных животных?. Вы их имели в виду? Просто Мидии не водятся в красном море и не могут встетиться на столе в Египте (ну может быть только в сети Sheraton и то за 10 $ за 1 штуку)
Useful review
Ivov

Я вас помню - самый скандальный человек, который не отходил от стойки регистрации с притензиями! Странно видеть такой отзыв!


«Иван Васильевич, когда Вы говорите, такое ощущение, что Вы бредите...»

Ни разу не поругался, а у стойки я был всего 4 раза. В день прилёта, в день отлёта, когда дочь уснула в номере, и когда ключ от номера не работал. И всегда вежливо, и всегда на английском, и всегда с улыбкой. :)
Кстати слово прИтензия, пишется через Е - "претензия".

И слава Богу, что вам не понравился отель. Спасибо вам за это, спасибо за то, что мы с вами никогда в этом отеле не увидимся.
Я вам искренне желаю найти своё идеальное место отдыха, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно потраченный доллар.
С уважением Валерий.
Спасибо Валерий за такой подробный отзыв
Спасибо, Валерий, за Ваш откровенный отзыв! Очень приятно, что Вы так детально все написали. Немного неприятно было после предыдущих отзывов! Настроение поднялось, и мы, с нетерпением ждем отдыха!!!)))
Удачи Вам и Вашим близким!!!
Useful review
Useful review
Useful review
Валерий, отзыв отличный! полностью с вами согласна.. особенно в плане того, как русские отдыхают на "все бесплатно " :-)))
18:11 01.02.12
Уважаемый /мая provorot,

cпасибо, за то что Вы оценили отель и были нашим гостем.

Глазами гостя мы можем видеть в каких областях должны улучшить качество сервиса , а какие области заслуживают похвалы.

Именно поэтому мы будем принимать Ваши отзывы и предложения с удовольствием.
Будем рады приветствовать Вас еще много раз в одном из наших отелей Golden 5 city.

Солнечный привет из Хургады!

Ваша Topaz Club Golden 5 Команда
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Tourist
12:12 30.10.13
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 167) Next rate Все отзывы автора (5)
Валерий
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.01.2012
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Reviews: 5
  • Comments: 45
  • Readership: 5 109
  • Photos: 138
0 Благодарностей