Не знаю как работала комиссия, но 4* это чересчур, отель даже на три по многим критериям не дотягивает.. Не поленитесь, прочтите, надеюсь спасет от многих неприятностей.. мы не скандалисты, не привереды, но тут ситуация особая..

Расположение

впечатление как от нашего Лазаревского.. честное слово.. Отель в поселке, никакой инфраструктуры кроме магазинов и соседних отелей.. пройтись по старым улочкам, увидеть что-то интересное и красивое не удастся.. Ближайшая "цивилизация" - Ретимно в 6 км, куда, к слову, и переехали через три дня.. море всегда штормит, захода нормального нет, сплошняком острые камни, если не купите прочные резиновые тапки, лучше не суйтесь, чревато серьезными травмами.. при нас вытаскивали тралом крепкого мужика, который поранил ногу и его относило волнами от берега.. лайфгард прибыл через 10 минут после того как его уже вытащили отдыхающие.. типа для такой дыры не положен постоянный пост.. к слову - на ретимнонских пляжах их по 1 на каждые сто метров..

Номера в основном корпусе

якобы в стиле Санторини, бело-синие крашеные стены и "мебель".. в кавычках потому как ее нет - кровати и тумбочки это каменные топчаны, так что сразу забудьте о возможности передвинуть что-то поудобнее. Кондиционер доисторический, центральный, работает по собственному неизвестному графику - в итоге днем в номере всегда жарко, а ночью поток дует точно на детскую кровать.. ванная комната без особых замечаний, если не считать подтекающего крана, но также максимум трехзвездная..

Питание

однообразно, но есть можно, два-три гарнира, два-три основных, если непритязательны к еде то переживете, нам надоело на третий день.. отдельная песня с напитками - самим налить ничего нельзя, нужно дождаться официанта и заказать.. поскольку мы не одни этот заказ можно ждать долго.. ошибаются часто, за три дня два раза приносили не то.. на завтрак нет простой воды (у нас ребенок привык запивать), якобы только с 11.. на ужин ни разу за наше пребывание не было яблочного сока.. приборы берегите как зеницу ока, поскольку если сдали грязную посуду с ними, то новые сами опять же не возьмете, только просить у персонала.. в ресторане (хотя не поворачивается язык так это назвать) постоянно жарко.. вроде и мелочи, а впечатление портится

Персонал и обслуживание

горничная постоянно норовила прийти в районе обеда, т.е. как раз в те моменты когда мы возвращались с пляжа или бассейна или уже после еды хотели отдохнуть.. естественно отказывались от уборки.. в приличных отелях такое исключено.. в столовой приветливы до первого замечания, стоит вежливо указать на ошибку и вы враг персонала.. раз менеджер прилюдно стал разбираться почему мы обедали если брали ланч-бокс на экскурсию.. естественно никто не обедал, нас вообще весь день не было, но ситуация неприятная.. все это выяснять надо лично..

Плюсы

они все-таки есть, хоть и немного.. у отеля живописная и довольно большая территория, на первом этаже удобно выходить прямо с террасы к бассейну.. он довольно большой, ничего особенного, но реально найти свободные лежаки и не толкаться в самом бассейне поскольку народу в отеле мало в принципе всегда.. тихо вечерами и ночами, что объясняется полным отсутствием анимационной программы..

Итог

отель, вероятно, превосходен для отдыха людей в возрасте, да и то требовательные найдут более комфортные условия.. всем остальным категорически не советую..