Были в отеле в со 2 по 14 июля 2013 года, с двумя детьми 5 и 8 лет!

Начну по порядку!

Прилетели утренним рейсом и в 6 часов утра нас привезли в гостиницу , ехать минут 30 из аэропорта милас! Дорога абсолютно не напрягает, даже несмотря на серпантины! при въезде в отель вид был ужасный, по обочинам дороги мусор, строительные ограждения и техника!

на стойке регистрации ни одного русскоговорящего человека конечно не было, пообещали к 10 утра , что появятся! теперь самое главное- и дети и мы ужасно устали с дороги, так как всю ночь не спали из-за позднего рейса. на просьбы заселить в номер ответили отказом, сославшись на европейские стандарты))))). Просили и за дополнительную плату и войти в положение, но получили отказ! пришлось смотреть достопримечательности до 10 часов!

в 10 пришла девочка, и пообещала помочь.... но увы, номер дали только в 14.30

единственный положительный момент при заселении- это то, что дали вместо обычного супериор рум, номер двухкомнатный, но в бунгало и рядом со стройкой!

номера просторные, мебель новая, но заявленных 75м2 в двухкомнатном номере конечно нет, максимум это метров 50, 15 из которых это коридор и санузел. качество ремонта очень посредственное, на потолках пятна, на стенах в санузле так же пятна , неровная плитка ну и тд, видно что все сделано очень дешево и быстро.

Зелени на территории очень мало, сухие листья на деревнях , цветов практически нет!

Даже на центральной улице ведущей к дороге плитку снимают через день, и что-то там ремонтируют.

в холе основного здания довольно красиво, но опять же если не смотреть на большие подтеки на потолке.

заявленные 18 горок в бассейне не работают. работают только 4 , а после того, как ребенок при нас ударился сильно головой в трубе, осталось 3, а на трубу сделали ограничения аж с 18 лет!

в бассейне с течением около горок явно проблеммы с фильтрацией, так как после обеда, вода имеет неприятный запах.

анимациия в детском клубе хорошая, младший ребенок постоянно туда ходил!

а вот 8-летнему или нужно посещать подростковый клуб, который ему не понравился или больше делать абсолютно нечего, дартц только со взрослыми, стрельба тоже.

водные виды спорта популярностью не пользуются вообще из-за очень высоких цен, так 15 мин гидроцикла стоит 80$ , парашют- 130, пробовал торговаться, бесполезно, девушка из Украины постоянно несет чушь, про то что хозяин увидит, накажет и т.д. в общем пусть катается сама со своим шефом!

еда в отеле хорошая, хоть иногда и приходится ждать картофель фри в очереди, амлет, ну и мясо.

проблема в персонале, 70% не понимают не только русский, но и даже английский, про немецкий даже и говорить не стоит.

в барах нет даже меню, поэтому коктейли сможете пить, если только знаете что хотите! в пулбаре делают коктейли просто ужасно, в основном здании еще ничего!

Без детей в отели делать вообще нечего, живая музыка с одними турецкими песнями надоедает на второй день, а как наступает 12 часов жизнь вымирает!

вечером мини диско интересное, дети тоже ходят с удовольствием!

в отеле 70% азербайджан, остальные турки, СНГ , узбеки, были таджики

будьте очень внимательны на завтраках и не попускайте официантов к детям. ходят с горячими чайниками, как медведи на коньках,обслуживать абсолютно не умеют.

к русским подходят очень неохотно, а в барах их нужно просто вылавливать.

на моего ребенка официант пролил кипяток, просто не удержал в руках- результат сильнейший ожог и сутки в больнице под капельницами, сильный болевой шок и психологическая травма!

пришедший на помощь доктор из отеля бегал вокруг ребенка с выпученными глазами и не знал что делать абсолютно!

единственный плюс, отель дал машину и довез ребенка до больницы! страховая "согласие" сработала на отлично.

менеджер в отеле признал вину и сказал что все компенсирует........ но потом началось неприятное, мне позвонил представитель тур оператора спрашивал как дела у ребенка, и рассказал, что отель сообщил что ребенок по неосторожности пролил сам на себя кипяток!

на мой вопрос как же так ведь вы подтвердили, что виноваты, сослались на трудности перевода и отказались компенсировать ущерб.

Так что можете рассчитывать только на себя!

убирают номера нормально, но в последний день, из оставленной нами сумки просто в номере, украли 100$, мелочь, но очень неприятная!

в общем если есть вопросы пишите, с удовольствием отвечу!

Резюме следующие:

обычная средняя пятерка, никакого Delux, нет даже близко.

с детьми поехать можно, но не отпускать не на секунду из вида.