Hotel question - 935461
Евгений Нырков
Турист
27.03.201915:30
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
Александра Ахмед
Saint Petersburg
Помощник Топхотелс
11:13 30.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Supervisor отеля Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort - Ms. Aygul Arasheva: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Оплата производится при заселении в отель. Мы дарим сладкий комплимент гостям в день рождения. Для внесения Ваших пожеланий по размещению в систему бронирования, Вам необходимо повторить запрос с указанием фамилий и имен всех туристов по брони".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ask your question
Едем с супругой и маленьким ребенком в Ваш отель с 01.04.2019 по 14.04.2019 (номер подтверждения брони №3524835479).
Дайте,пожалуйста, ответ на несколько вопросов:
1. Когда необходимо оплачивать налоги за номер и плату за обслуживание, при заселении или при выезде?
2. Какой комплимент предусмотрен отелем при дне рождения гостя (супруге день рождения 10.04.2019)?
3. При возможности прошу поселить в виллу подальше от дороги, т.к. у ребенка очень чуткий сон.
Заранее спасибо!