Hotel question - 849375

Green Max 5*

Turkey Kadriye Belek

Светлана Воробьева

Турист

11.07.201810:42

849375 - ID

Светлана Воробьева

Moscow Турист

Уважаемые представители отеля, добрый день! Хотела бы попросить вас донести информацию до администраторов отеля о следующем: буквально в каждом отзыве пишут про неприятную тенденцию с лежаками, которые занимают с раннего утра, при этом люди находятся непонятно где. Так вот, я уже не раз встречала, как с такими "самыми хитрыми" борются в других отелях, а именно - расставлены объявления от том, что если в течение какого-то времени (допустим, 30 мин) лежак не используется, то персонал вправе забрать вещи и освободить лежак. Вмените это в обязанности персонала! Проблема исчезнет сама по себе в скором времени, уверена
Скоро собираемся к вам ехать, я прям не знаю, что делать, хоть бери с собой коврик...

Answers to the question - 5

To add a reply, you need to log in

Avk

Ufa Турист

07:16 19.07.18

Может быть количество лежаков и рассчитано по количеству гостей в отеле, но нужно понимать, что часть этих лежаков (весь первый ряд) до обеда находятся под палящим солнцем. Да, на этом ряду места есть, а вот в тени тентов можно найти только 1-2 свободных лежака. Если приехали большой семьей - это не вариант. Под тентами как раз и занимают места с раннего утра. Кроме того, места появляются ближе к обеду, когда часть туристов уходит с пляжа.

Светлана

Chelyabinsk Турист

10:45 17.07.18

сейчас количество лежаков больше чем в прошлые наши визиты,проблем нет с ними

Ольга Булгакова

Tambov Турист

10:24 17.07.18

Отдыхали там в конце мая, проблем с лежаками вообще не заметили, их всегда можно было найти в течении дня, как под навесом, так и на солнышке (кому нужно позагорать). Так же с лежаками у бассейна. Видимо эту проблему озвучивают те, кому лень пройтись и поискать лишних 2 метра))

Green Max

Antalya Отельер

23:11 11.07.18

Здравствуйте,уважаемая Светлана.В первую очередь скажу,что количество лежаков рассчитанно ровно по количеству гостей в отеле.При возникновении сложности с лежаками,сразу обращайтесь к Guest Relations. Конечно к личным вещам гостей персонал не притронется,но,учитывая правила отеля, с не использованных лежаков,которые простаивают в течении часа,убираются полонеца.И лежаки предоставляются для гостей,которым они нужны.Желаем Вам прекрасного отдыха.

Avk

Ufa Турист

14:05 11.07.18

Светлана, добрый день! Объявления на пляже есть, гиды также настоятельно просят не занимать лежаки, но это ничего не меняет. А личные вещи отдыхающих персонал отеля трогать не имеет права, исключение составляет только выданное пляжное полотенце. Кстати здесь к вечеру перед входом на пляж скапливается огромная гора оставленных полотенец, хотя за утерю полотенца предусмотрен штраф 10$. Или отель не взимает этот штраф, или отдыхают в отеле очень обеспеченные туристы, ежедневно отдающие по 10$))))

BACK

Ask your question