Хотелось ответить Марине Патрикеевой по поводу заказных плохих отзывов. К сожалению, наши отзывы реальные, а вот видео, о которых Вы говорите, именно заказные, или сняты отдыхающими, которые в настоящей 5* не были и восторгаются этим санаторием с совдеповской столовой.
К сожалению, повелись на такое видео и поехали.
Это то, что касается питания. В отношении номера в отеле никаких претензий нет. Все на Высшем уровне. Море тоже супер! Пляж 🌴 🏖- очень мелкая галька, просто чудо!

При нас не реагировали. От слова "Никак"
Один день только все было, как в пятёрке. И эклеры были, и красная рыба (хоть и отварная). Как оказалось, была какая-то проверка, на следующий день все вернулось на круги своя!

У меня сложилось впечатление по этому отелю, что конкуренты или слишком придирчивые туристы ( после люксовых отелей), специально понижают рейтинг бюджетной пятерки!!!!! Отдыхали знакомые осенью 2021 и остались довольны, смотрите разные ролики на ютубе всё вживую и люди реальные и там тоже всё ок!!! Меня такое любопытство разбирает, что я купила тур в этот отель и если всё сложится, то непременно отпишусь сюда, я врать не умею и не хочу!!!!

В момент отдыха- нет. Обращались к шеф-повару по поводу отсутствия кетчупа и соков, ответил, что их нет в наличии.

Никак не реагируют.

Добрый день! Руководство ни как не реагирует. На все вопросы и жалобы, отвечают все как один ( руководство отеля, отельный гид, гест релейшин) конец сезона. Меню вегетарианское, мясные блюда можно сказать отсутствуют

Ничего не поменялось даже после отправленной жалобы в офис Корал Тревел в Москве, они же и являются собственникам данного отеля. Были отправлены фото грязи и бардака , но им ВСЕМ безразлично. Персонал не старается, кроме женщин по уборке номеров.

Конечно, они очень внимательно тебя слушают, даже что то записывают, качают головой и пеняют на поваров и барменов, но все что там происходит, происходит с негласного согласия руководства. Поэтому не чего не менялось.

Если смотреть на то, что ничего не менялось, то ни как. При том что до середины сентября народ был в восторге от него. У нас были знакомые там.