Добрый день. Не обязательно распечатывать сертификат. Нужно на ресепшене уточнить есть ли у них инфо по вам. Нам был комплимент на ДР: бутылка вина и фрукты.

Нам отправили,только по тому,что мы спросили,что такое существует.

Здравствуйте! Комплименты заявлены -на день рождения, постоянным гостям и молодоженам. Лично нам дали на годовщину свадьбы. Мы отметили даты-когда едем в отель и указали, что хотим получить комплимент. Потом нам пришел сертификат. Его надо распечатать и показать менеджеру отеля при заезде (мы всегда общались с Людмилой-замечательная и отзывчивая девушка!) В итоге для нас была бутылка вина и фрукты в номере по приезду и еще зачем- то за день до отъезда:) И тортик со свечами в ресторане-гриль. Очень, кстати приятно, хотя фруктов и вина и так конечно там везде можно поесть и попить :))