добрый день! Мои туристы прибудут к вам в отель 31 марта. Подскажите, пожалуйста, на месте можно у вас приобрести ранний заезд или лучше через туроператора? Также хотела бы попросить сделать комплимент туристке на день рождения и оставить письмо с поздравлением от меня. Как можно связаться с представителем отеля? Спасибо!