Добрый день, Уважаемая Екатерина! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
чтобы мы могли связаться с отелем и проверить Вашу бронь
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"