Здравствуйте! Участились отзывы (в том числе и от моих знакомых, которые совсем недавно отдыхали в Вашем отеле лично) про неадекватное поведение хозяина Рауля, который напивается и нападает на гостей отеля! Что за избиения русских с подачи хозяина отеля? Разве это нормально? Мы купили путевку в Ваш отель, уже думаем перебронировать отель или вообще отказаться от поездки, если тур оператор не сможет предоставить другой отель. Скажите пожалуйста, ситуация с вышеупомянутым хозяином разрешена?