Здравствуй почему в вашем отеле немцев обслуживают, приносят за столик напитки целый вечер; а русские должны стоять в очереди в баре ( даже если давать чаевые?); почему немцам наливают вино в Бакаев; а моей супруге в граненый стакан? Почему вымогают чаевые в трансфере к морю ( мы давали чаевые водителю, их обязательно давать каждый день ? Почему директор отеля не предоставил книгу жалоб, не разобрался в проблеме, а сказал не нравится сервис - езжайте в Россию?