Здравствуйте! Мои туристы забыли в отеле пакет с тёплыми вещами. Вылетали 19.03 Говорят,что оставили на ресепшен. Комната их 329. Подскажите, есть ли такой пакет? И есть ли возможность оправить вещи посылкой?