Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему на моей банковской карте имеется 2 блокировки от вашего отеля - одна от 16.09 - на 179$- это понятно депозит, который должен был быть возвращен вами после выезда из номера, а вторая блокировка на 290$ за что и на каком основании, и к тому же без нашего ведома? при выезде менеджер Дарья сказала что все в порядке, нас выписывают, а теперь такие неприятности возникают. Когда вы нам собираетесь возвращать деньги? Дело в том что с 25.09 у нас забронирован второй отель и там тоже необходимо оставлять депозит, а вы заблокировали почти все деньги на данной карте, Номер был забронирован на имя Dukshta Evgeniya, номер комнаты 249.