Hotel question - 869563
Алина Гаврилюк
Турист
24.08.201810:11
Алина Гаврилюк
Stariy Oskol
Турист
Добрый день. Забронировали ваш отель на 10 ночей с 15 по 25 сентября. 23 сентября у мужа будет день рождения. Есть ли в отеле комплименты? Можно заранее попросить подготовить хороший номер в бунгало на второй линии на 2 этаже с видом на океан? Очень боюсь живности и насекомых, чувствительна к неприятным запаха, прошу сдлетат наш отдых незабываемым. Прочитала много плохих отзывов, переживаю, что бы от отеля остались только положительные эмоции.
Answers to the question - 2
To add a reply, you need to log in
Ирина Смирнова
Moscow
Турист
10:56 10.05.19
Мы были в отеле на 50-летие мужа. Обещали комплимент: торт и шампанское. Специально ходила в службу для гостей и просила подтвердить комплимент. Сказали, что будет! Но в действительности НИЧЕГО НЕ БЫЛО! Отель вообще ужас! Обслуживание-отстой! Если можно поменять отель, то меняйте! Вам не понравится!
Валерия
Hurghada
Турист
18:38 24.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Lamai, Customer Service отеля MELIA JARDINES DEL REY: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля на дни рождения Гостей могут быть организованы тортик и шампанское в номер, для этого, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Customer Service отеля. Касательно размещения, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования, по возможности сотрудники постараются их удовлетворить. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ask your question