Здравствуйте! Очень странно, что вы оставляете без внимания неприятные для вас вопросы туристов. Действительно ли у вас существует система штрафов за курение и алкоголь? Почему? Ведь люди едут отдыхать. Мы забронировали у вас номер, но после таких отзывов думаем поменять отель.