Hotel question - 883783
Елена Красковская
Турагент
28.09.201811:01
Answers to the question - 4
To add a reply, you need to log in
Guest Relation
Отельер
11:01 02.10.18
Уважаемая Елена!
В день торжества я лично общалась с гостями и мы вместе оформляли комплимент. Согласно нашим ежеднемным отчетам, комплимент был организован и предоставлен. В любом случае, мы приносим свои извинения, фруктовая тарелка будет отправлена повторно гостям в номер.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время и мы с радостью ответим на них!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Крыжановская Анастасия
В день торжества я лично общалась с гостями и мы вместе оформляли комплимент. Согласно нашим ежеднемным отчетам, комплимент был организован и предоставлен. В любом случае, мы приносим свои извинения, фруктовая тарелка будет отправлена повторно гостям в номер.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время и мы с радостью ответим на них!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Крыжановская Анастасия
Елена Красковская
Yaroslavl
Турагент
20:57 29.09.18
Анастасия, добрый вечер! К сожалению, гостью видимо забыли поздравить с Днем рождения!!! Ни фруктов, ни открытки, ни маленького торта.....Увы!
Елена Красковская
Yaroslavl
Турагент
14:19 29.09.18
Спасибо огромное!!! За 12 лет работы с VONRESORT отель ни разу не разочаровал ни меня, ни моих туристов!!!
Guest Relation
Отельер
12:50 29.09.18
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за сотрудничество с VONRESORT Hotels!
В качестве комплимента от отеля мы отправляем в номер фрукты и поздравительную открытку, украшаем стол в главном ресторане, а также подаем не большой торт. Гостям был предоставлен комплимент.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время и мы с радостью ответим на них!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Крыжановская Анастасия
Благодарим Вас за сотрудничество с VONRESORT Hotels!
В качестве комплимента от отеля мы отправляем в номер фрукты и поздравительную открытку, украшаем стол в главном ресторане, а также подаем не большой торт. Гостям был предоставлен комплимент.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время и мы с радостью ответим на них!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Крыжановская Анастасия
Ask your question
С уважением, директор туристического агентства "Калейдоскоп Плюс", Красковская Елена