Добрый день, уважаемая администрация. В данный момент в вашем отеле проживают туристы ANDREICHYK TATSIANA, MASLIAKOVA ELA и MASLIAKOVA LIZAVETA (30.08.2013-08.08.2013). Туристы пишут, что им не оформляют документы. Мне сложно понять, что за документы и что за проблемы возникли у туристов? Огромная просьба посодействовать в решении проблемы туристов. Заранее благодарю, директор турагентства Ольга Гоман. Мой тел. +375293210835.