Добрый день!
Вам нужно авторизоваться в системе и сделать пометку, что вы едете в отель.
В сообщения на сайте вам автоматически выгрузится сопроводительное письмо.
Так же вы можете сделать запрос на комплимент как участнику группы отеля, заявка будет обработана в ближайшее время.

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

при предъявлении письма сейчс выдают бардовые браслеты. Дают правло ходить в ресторан Максимус, при нем же бар круглосуточный. Отличие от обычного рестика, что столы на улице есть, бесплатный апельсиновый фреш, и круглосуточно алкоголь. Остальное то же самое в принципе.
Мостик сейчас закрыт, сказали неизвестно когда откроют, тип ремонт пляжа. Сейчас в отеле находимся.

Вам должны с сайта прислать письмо о том что Вы вступили в клуб отеля. Его распечатаете и предъявите на ресепшен. Черный браслет дает право посещать отдельный ресторан. И ходить за мостик к русалочке

Чёрные браслеты- это vip . Постарайтесь взять чёрный ( правда незнаю где догавариваются )