Добрый день. В ваш отель заехали наши туристы с 28.10, фамилия BAKHUR HEORHI. Туристы молодожёны, выбрали ваш отель для свадебного путешествия. При бронировании мы делали пометку, что туристы молодожёны,но по итогу ни при заселении, ни спустя уже 2 дня никаких комплиментов от отеля предоставлено не было. Прошу по возможности сделать какой-то сюрприз туристам. Спасибо.