Здравствуйте, у нас был ранний прилет и выезд в 21,00, браслеты не срезают, обед и ужин включен

Я об этом и написала,если мы в день заезда попадаем на обед,то в день выезда,мы с 12.00 до вечера сидим голодные.Такого даже в 3 звёздах нет.Ужас какой...

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с международными стандартами, время выезда из отеля в 12 часов дня. На Ресепшн сдаются браслеты, ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в главном ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. Продление возможно за дополнительную плату при наличии свободных номеров. Вам следует обратиться на ресепшен за день до выезда, так как мы не можем гарантировать. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels