Анна, как такое возможно? Мы замечательно отдохнули в отеле в указанный период!!!! А если бы письмо о неподтверждении броне пришло раньше???? Вы лично испортили бы нам отдых!!!! Как можно так халатно относиться к своей работе. Я обязательно направлю копию Вашего письма менеджеру отеля. Мало того, что Вы ответили с опозданием на 4 дня начала отдыха, так еще и отрицательно!!!! Всегда пользуюсь этим сайтом для общения с отелями и впервые так непрофессионально!!!!