Добрый день, мы забронировали туристов в ваш отель от туроператора Пак групп, номер брони, SOE312280T фамилии SHEMBERGER EVGENY, SHEMBERGER ANDREY, хотим добронировать в номер либо еще одного взрослого либо одного ребенка, туроператор отказывает нам, возможно ли это сделать, можете нам помочь. ?