Добрый день ! Туристы сейчас отдыхают в отеле, номер 9114, не работает кондиционер уже третьи сутки , за улучшенный номер доплачивали на месте!!! В итоге, номер оказался хуже ! Помогите пожалуйста решить проблему !!!!к персоналу так же подходили много раз , но проблема не решается !